Client Relations Executive لشركة وكيل معتمد للزيوت الصناعية ( للعمل في مدينتي )
التواصل مع العملاء الحاليين والجدد والرد على استفساراتهم.
متابعة العملاء بشكل دوري حتى إتمام التعاقد أو إغلاق الفرصة.
عمل زيارات ميدانية للعملاء وفقا لخطة الزيارات المعتمدة.
التنسيق مع فريق المبيعات لضمان تنفيذ جميع خطوات المتابعة.
تسجيل وتحديث بيانات العملاء على نظام CRM أو ملفات الشركة.
إعداد تقارير يومية وأسبوعية عن حالة العملاء والفرص البيعية.
تذكير فريق المبيعات بالمهام والمواعيد والمتابعات المطلوبة.
متابعة رضا العملاء بعد التعاقد وحل المشكلات الأولية أو تحويلها للإدارة المختصة.
المساعدة في تحقيق أهداف الشركة من خلال بناء علاقات قوية مع العملاء.
التنسيق بين العملاء والإدارات الداخلية لضمان سرعة تنفيذ الطلبات.
اقتراح أفكار لتحسين تجربة العملاء وزيادة معدل الاحتفاظ بهم.
تفاصيل إضافية
- عدد الشواغر: 1
- نظام الورديات: صباحية فقط