Job description
Company Description
"Why work for Accor?
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/
Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS"
Job Description
We are seeking a highly organized and customer-focused Catering & Conference Services Executive to join our team in Cairo, Egypt. In this role, you will be responsible for overseeing and coordinating all aspects of catering and conference services for our organization, ensuring exceptional experiences for our clients and guests.
- Plan, organize, and execute catering and conference events, from initial client consultation to post-event evaluation
- Develop and manage event budgets, ensuring cost-effectiveness while maintaining high-quality standards
- Collaborate with clients to create customized menus and event layouts that meet their specific needs and preferences
- Coordinate with internal departments and external vendors to ensure seamless event execution
- Oversee staff scheduling, training, and performance for catering and conference service teams
- Manage inventory, equipment, and supplies for catering and conference services
- Ensure compliance with food safety regulations and maintain proper sanitation standards
- Handle client inquiries, concerns, and special requests in a professional and timely manner
- Continuously improve service quality and operational efficiency through feedback analysis and process improvements
- Stay current with industry trends and incorporate innovative ideas into event planning and execution
Qualifications
- Bachelor's degree in Hospitality Management, Event Management, or related field
- 1-3 years of experience in catering, event planning, or hospitality industry
- Proven track record in event planning and coordination
- Strong customer service skills with the ability to build and maintain client relationships
- Excellent budgeting and financial management abilities
- Exceptional vendor management and negotiation skills
- Outstanding time management and multitasking abilities
- Excellent communication skills, both verbal and written
- Strong problem-solving skills and attention to detail
- Proficiency in Microsoft Office Suite
- Food Safety Certification preferred
- Familiarity with local health and safety regulations
- Ability to work flexible hours, including evenings and weekends as required
- Fluency in English
- Highly responsible, reliable and ethical.
- Results oriented and highly motivated self-starter.
Additional Information
Hotel Overview: Overlooking one of Cairo’s most beautiful Nile views, Nile City Towers complex is a business destination claim to Egypt’s corporate success. Built on a total area of 16,000 sqm, Nile City Towers boasts a 170 meter Nile façade and its two towers are an anchor to an exclusive shopping center, upscale housing, a five-star hotel, 8-screen cinema and 4 floors of underground parking.
The spectacular reception leads the way to 540 elegantly designed rooms, suites restaurants, bars and a health club the 25th floor with a comprehensive range of fitness facilities including a signature Willow Stream Spa as well as a sky-high swimming pool.
Physical Aspects of Position (include but are not limited to):
- Constant standing and walking throughout shift.
- Occasional ascending or descending ladders, stairs and ramps.
Our commitment to Diversity & Inclusion:
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.
وصف العمل
وصف الشركة
"لماذا العمل في Accor؟
نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى أثناء رحلتك معنا، يمكنك مواصلة استكشاف إمكانات Accor اللامحدودة.
بانضمامك إلى Accor، كل فصل من قصتك لك لتكتبها ومعاً يمكننا تخيل الضيافة غداً. اكتشف الحياة التي تنتظرك في Accor، قم بزيارة https://careers.accor.com/
افعَل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرّأ على تحدّي الوضع الراهن! #BELIMITLESS
وصف الوظيفة
نحن نبحث عن تنفيذٍ مُنظّم للغاية ومركّز على العميل للانضمام إلى فريقنا في القاهرة، مصر. ستكون مسؤولاً عن الإشراف وتنسيق جميع جوانب خدمات التموين والمؤتمرات لمنظمتنا، لضمان تجارب استثنائية لعملائنا وضيوفنا.
- التخطيط والتنظيم والتنفيذ لفعاليات التموين والمؤتمرات، من الاستشارة الأولية مع العميل وحتى التقييم بعد الحدث
- تطوير وإدارة ميزانيات الحدث، مع الحفاظ على الكفاءة من حيث التكلفة مع معايير جودة عالية
- التعاون مع العملاء لإنشاء قوائم طعام مخصصة وتخطيطات الحدث التي تلبي احتياجاتهم وتفضيلاتهم
- التنسيق مع الأقسام الداخلية والموردين الخارجيين لضمان تنفيذ الحدث بسلاسة
- الإشراف على جدولة وتدريب وأداء فرق خدمات التموين والمؤتمرات
- إدارة المخزون والمعدات واللوازم لخدمات التموين والمؤتمرات
- ضمان الامتثال للوائح سلامة الغذاء والحفاظ على معايير النظافة المناسبة
- التعامل مع استفسارات العملاء ومخاوفهم والطلبات الخاصة بشكل مهني وفي الوقت المناسب
- التحسين المستمر لجودة الخدمة وكفاءة التشغيل من خلال تحليل التعليقات وتحسين العمليات
- المواكبة لآخر اتجاهات الصناعة ودمج أفكار مبتكرة في التخطيط وتنفيذ الفعاليات
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفعاليات أو مجال ذو صلة
- 1-3 سنوات خبرة في التموين، تخطيط الفعاليات، أو صناعة الضيافة
- سجل حافل في تخطيط وتنسيق الفعاليات
- مهارات خدمة عملاء قوية مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات العملاء
- مهارات وضع الميزانيات والإدارة المالية ممتازة
- مهارات إدارة وتفاوض مع البائعين استثنائية
- مهارات إدارة الوقت والتعدد المهني المتميزة
- اتصالات ممتازة شفهياً وكتابة
- مهارات حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل
- إتقان حزمة Microsoft Office
- يفضل شهادة سلامة الغذاء
- الإلمام بأنظمة الصحة والسلامة المحلية
- القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع حسب الحاجة
- الطلاقة في اللغة الإنجليزية
- مسؤول للغاية وموثوق وأخلاقي جدًا.
- موجه نحو النتائج ومحفّز ذاتيًا عالياً.
معلومات إضافية
نظرة عامة عن الفندق: يقع مجمع Nile City Towers، وهو مطل على أحد أجمل مناظر النيل في القاهرة، كوجهة أعمال يزدهر بها نجاح مصر الوطني. بُني على مساحة إجمالية 16,000 متر مربع، ويفتخر Nile City Towers بواجهة نيلية بطول 170 متراً وتضم البرجين كياناً مركزياً لمركز تسوق حصري، ومساكن فاخرة، وفندق خمس نجوم، ودار سينما ذات 8 شاشات و4 طوابق موقف سيارات تحت الأرض.
تفتح الاستقبال الرائعة الطريق إلى 540 غرفة فاخرة وأجنحة ومطاعم وبارات ونادي صحي في الطابق 25 مع مجموعة كاملة من مرافق اللياقة البدنية، بما في ذلك Willow Stream Spa المميز بالإضافة إلى مسبح خارجي.
الجوانب الفيزيائية للوظيفة (بما فيها، وليس حصراً):
- الوقوف المستمر والمشي طوال فترة الدوام.
- الصعود أو النزول أحياناً بالسلالم والممرات والمنحدرات.
التزامنا بالتنوع والشمول:
نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.