Join us
At Vodafone, we’re not just shaping the future of connectivity for our customers – we’re shaping the future for everyone who joins our team. When you work with us, you’re part of a global mission to connect people, solve complex challenges, and create a sustainable and more inclusive world. If you want to grow your career whilst finding the perfect balance between work and life, Vodafone offers the opportunities to help you belong and make a real impact.
Role purpose
Take responsibility for multiple and complex data and solutions projects.
Key accountabilities and decision ownership
- Responsible for project management of total communication projects.
- Collect all required documents from customer side.
- Manage multiple vendors.
- Manage all project documentation.
- Set project plans to customers, update on the progress, report, and order needed hardware for customer open projects.
- Conduct customer visits during the project life cycle from kickoff meeting with the customer till project closure and be the main customer’s focal point during the project life cycle.
- Collect customer acceptance.
- Coordinate and follow up on project acceptances with service assurance.
Core competencies, knowledge and experience
- Excellent documentation experience.
- Excellent communication, conflict resolution, and negotiation skills.
- Customer-oriented and innovative approach to service design and delivery, and result oriented.
- Demonstrate good organisational and project management skills and have a sense of vision, grasp complex concepts, and think strategically.
- Exceptional time management abilities and problem-solving skills.
- Ability to interact effectively using good interpersonal skills.
Must have technical and professional skills
- BA in communications, networks, and computer science.
- PMP certificate is preferred.
- Minimum 2 years of project coordination experience, preferably in telecom or infrastructure projects.
- Relevant professional or supervisory qualification.
- Ability to communicate effectively in a variety of written and verbal formats with a wide range of people – external individuals, organizations, and agencies.
- Experience planning for and successfully addressing quality assurance issues.
- Excellent IT skills – word processing, spreadsheets, databases, Microsoft Project, email, and web.
- Strong time management skills and motivation – ability to work to deadlines and under pressure.
- Experience working with budgets and financial systems.
- Ability to work and contribute effectively to a team.
- Commitment to own personal professional development.
- Understanding of revenue reporting needs and effective data and information management issues.
Who we are
We are a leading international telco, serving millions of customers. At Vodafone, we believe that connectivity is a force for good. If we use it for the things that really matter, it can improve people's lives and the world around us. Through our technology we empower people, connecting everyone regardless of who they are or where they live, and we protect the planet whilst helping our customers do the same.
Belonging at Vodafone isn't a concept; it's lived, breathed, and cultivated through everything we do. You'll be part of a global and diverse community, with many different minds, abilities, backgrounds, and cultures. We're committed to increasing diversity, ensuring equal representation, and making Vodafone a place everyone feels safe, valued, and included.
If you require any reasonable adjustments or have an accessibility request as part of your recruitment journey, for example, extended time or breaks in between online assessments, please contact the recruitment team for guidance.
Together we can.
انضم إلينا
في فودافون، لسنا فقط نشكّل مستقبل الاتصال لعملائنا – بل نشكّل المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، حل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون توفر الفرص لمساعدتك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.
غرض الدور
تحمّل مسؤولية مشاريع البيانات والحلول المتعددة والمعقدة.
المسؤوليات الأساسية وملكية القرار
- مسؤول عن إدارة المشروع لمشاريع الاتصالات الكلية.
- جمع جميع المستندات المطلوبة من جانب العميل.
- إدارة عدة بائعين.
- إدارة جميع وثائق المشروع.
- وضع خطط المشاريع للعملاء، التحديث حول التقدم، إعداد التقارير، وطلب الأجهزة اللازمة لمشاريع العملاء المفتوحة.
- إجراء زيارات العملاء خلال دورة حياة المشروع من اجتماع الت kickoff مع العميل حتى إغلاق المشروع وتكون نقطة اتصال رئيسية للعميل خلال دورة حياة المشروع.
- جمع قبول العميل.
- تنسيق والمتابعة على قبولات المشروع مع ضمان الخدمة.
الكفاءات الأساسية والمعرفة والخبرة
- خبرة ممتازة في التوثيق.
- مهارات تواصل ممتازة، وحل النزاعات والتفاوض.
- نهج مركّز على العميل ومبتكر في تصميم الخدمة وتقديمها، ومرتكز على النتائج.
- إظهار مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع جيدة ولديه رؤية وفهم مفاهيم معقدة والتفكير الاستراتيجي.
- قدرات استثنائية في إدارة الوقت ومهارات حل المشكلات.
- القدرة على التفاعل بفعالية باستخدام مهارات شخصية جيدة.
المهارات الفنية والمهنية الواجب توافرها
- B.A في الاتصالات والشبكات وعلوم الكمبيوتر.
- شهادة PMP مطلوبة مفضلة.
- خبرة لا تقل عن 2 سنة في تنسيق المشاريع، ويفضّل في مشاريع الاتصالات أو البنية التحتية.
- مؤهل مهني أو إشرافي ذو صلة.
- القدرة على التواصل بشكل فعال بمختلف الأشكال المكتوبة والشفوية مع مجموعة واسعة من الأشخاص – أفراد خارجين، ومنظمات، ووكالات.
- خبرة التخطيط ومعالجة قضايا ضمان الجودة بنجاح.
- مهارات IT ممتازة – معالجة النصوص، الجداول، قواعد البيانات، Microsoft Project، البريد الإلكتروني، والويب.
- مهارات إدارة وقت قوية ودافع—القدرة على العمل ضمن المواعيد النهائية وتحت الضغط.
- خبرة في العمل مع الميزانيات والأنظمة المالية.
- القدرة على العمل والمساهمة بفعالية ضمن فريق.
- الالتزام بتطويره المهني الشخصي.
- فهم احتياجات تقارير الإيرادات وقضايا إدارة البيانات والمعلومات بشكل فعال.
من نحن
نحن شركة اتصالات دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة من أجل الخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نُمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن هم أو أين يعيشون، ونحمي الكوكب مع مساعدة عملائنا على فعل الشيء نفسه.
الانتماء في فودافون ليس مفهوماً؛ بل مَعيش، مُتنفّس، وم cultivated من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءًا من مجتمع عالمي متنوع، مع عقول مختلفة، قدرات، خلفيات وثقافات. نحن ملتزمون بزيادة التنوع وضمان التمثيل المتساوي وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمول.
إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من رحلة التوظيف الخاصة بك، على سبيل المثال، توسيع الوقت أو فواصل بين الاختبارات عبر الإنترنت، يرجى الاتصال بفريق التوظيف للحصول على الإرشاد.
معاً نستطيع.