Position summary
Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. They are empowered to move about their space and do what needs to be done.
Whether delivering guest requests, stocking carts, cleaning rooms and public spaces, or other similar responsibilities, the Guest Environment Expert makes sure the spaces in the hotel help create a great guest experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – ensuring a safe workplace, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional.
Guest Environment Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Environment Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world.
Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service.
We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
ملخص الوظيفة
وظائفنا لا تتعلق فقط بتوفير غرفة نظيفة وسرير مرفوع حديثًا للنزلاء. بل نهدف إلى بناء تجربة تكون ذكرى فريدة ومميزة. خبراء بيئة النزلاء لدينا ماهرون في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف والمسؤولون عن الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بأكمله. لديهم الصلاحية للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم.
سواء كنتم تلبيون طلبات النزلاء، أو تعبئة عربات الخدمات، أو تنظيف الغرف والأماكن العامة، أو أي مسؤوليات مشابهة أخرى، فإن خبير بيئة النزلاء يضمن أن المساحات في الفندق تساهم في خلق تجربة رائعة للنزيل.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على الخصوصية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية.
سيكون خبراء بيئة النزلاء واقفين ويمشون في العمل (يوقف، يجلس، أو يمشي لمدة طويلة) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (يحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة). إن أداء كل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة النزلاء – لتحقيق النتائج الصحيحة لنزلائنا وأعمالنا في كل مرة.
في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص، مرحّبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدِّر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج غني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
الجمع بين الإثارة الخالدة وروح الطليعة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فخمًا في أفضل العناوين حول العالم.
ابتداءً من ظهور فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة وفية لمستوى غير قابل للتنازل من الخدمة المصممة خصيصًا والتي تلبّى احتياجات جميع ضيوفها، التي يقدمها فريق من مضيفين كرام يجمع بین الرقي الكلاسيكي والحس المعاصر، بالإضافة إلى خدمة البوّتلور المميزة لدينا.
ندعوكم لاستكشاف مسارات وظيفية في سانت ريجيس. بانضمامكم إلى سانت ريجيس، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كونوا حيث تستطيعون تقديم أفضل ما لديكم، ابحثوا عن هدفكم، وانتم جزء من فريق عالمي رائع، وكونوا أفضل نسخة من أنفسكم.