Join us
At Vodafone, we’re not just shaping the future of connectivity for our customers – we’re shaping the future for everyone who joins our team. When you work with us, you’re part of a global mission to connect people, solve complex challenges, and create a sustainable and more inclusive world. If you want to grow your career whilst finding the perfect balance between work and life, Vodafone offers the opportunities to help you belong and make a real impact.
Role purpose
Analyse business requirements of Vodafone products and services for both pre-paid and post-paid subscribers.
Design and implement products and services in charging domain.
Apply coding practices such as unit testing, test driven design, writing test scripts for automation with tools such as Selenium, UiPath and JMeter, etc.
Own code end-to-end from design to development on charging platforms.
Embrace automation and DevOps techniques and use of version control.
Ensure all products and services have the highest quality and best customer experience.
Third-line support for handling live customer complaints in case it requires fix or enhancement.
Communication with technical, business, finance and customer care stakeholders to agree on requirements and proposed design.
Work collaboratively in Agile team to deliver business requirements.
Plan charging system upgrades, expansions and integrations with different network and IT platforms.
Role responsibilities
- Detailed analysis of business requirements.
- Approaching simple and optimum design for products and services.
- Strategic thinking in building new solutions.
- Ensure proper documentation for all products and services.
- Sharing knowledge with team members and make use of best practices.
Competencies and qualifications
- Detailed analysis of business requirements.
- Time-management and multi-tasking skills.
- Ability to work under stress.
- Excellent oral and written communication.
- Innovation and taking initiatives.
- Data driven analytical skills.
- Must have technical and professional qualifications:
- B.Sc. of Computer Science or Computer Engineering.
- Background in computer science basics (data structures, algorithms, etc.).
- Knowledge of development tools and relevant programming front and back end languages such as NodeJs and Javascript.
- Database knowledge including SQL and NoSQL databases.
Not a perfect fit?
Worried that you don’t meet all the desired criteria exactly? At Vodafone we are passionate about empowering people and creating a workplace where everyone can thrive, whatever their personal or professional background. If you’re excited about this role but your experience doesn’t align exactly with every part of the job description, we encourage you to still apply as you may be the right candidate for this role or another opportunity.
Who we are
We are a leading international telco, serving millions of customers. At Vodafone, we believe that connectivity is a force for good. If we use it for the things that really matter, it can improve people's lives and the world around us. Through our technology we empower people, connecting everyone regardless of who they are or where they live and we protect the planet, whilst helping our customers do the same.
Belonging at Vodafone isn't a concept; it's lived, breathed, and cultivated through everything we do. You'll be part of a global and diverse community, with many different minds, abilities, backgrounds and cultures. We're committed to increase diversity, ensure equal representation, and make Vodafone a place everyone feels safe, valued and included.
If you require any reasonable adjustments or have an accessibility request as part of your recruitment journey, for example, extended time or breaks in between online assessments, please contact the recruitment team for guidance.
Together we can.
انضم إلينا
في فودافون، لسنا نبني مستقبل الاتصالات لعملائنا فحسب – بل نبني المستقبل للجميع من ينضم إلى فريقنا. عند عملك معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت تريد نمو مسيرتك المهنية أثناء العثور على التوازن المثالي بين العمل والحياة، ففودافون تتيح لك الفرص لمساعدتك في الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.
هدف الدور
تحليل متطلبات الأعمال لمنتجات وخدمات فودافون للمشتركين قبل الدفع وبعده.
تصميم وتنفيذ المنتجات والخدمات في مجال الشحن.
تطبيق ممارسات الترميز مثل الاختبار الأحادي، التصميم القائم على الاختبار، كتابة سكريبتات اختبارات للأتمتة باستخدام أدوات مثل Selenium وUiPath وJMeter، إلخ.
امتلاك الشفرة من البداية إلى النهاية من التصميم إلى التطوير على منصات الشحن.
اعتناق تقنيات الأتمتة وDevOps واستخدام التحكم في الإصدار.
ضمان أن جميع المنتجات والخدمات ذات جودة عالية وتجربة عملاء مميزة.
دعم من المستوى الثالث لمعالجة شكاوى العملاء الحية في حال الحاجة إلى إصلاح أو تحسين.
التواصل مع الفرق الفنية والتجارية والمالية وخدمات العملاء للاتفاق على المتطلبات والتصميم المقترح.
العمل بشكل تعاوني ضمن فريق Agile لتسليم متطلبات الأعمال.
التخطيط لترقيات نظام الشحن والتوسعات والتكاملات مع منصات الشبكة وتقنية المعلومات المختلفة.
مسؤوليات الدور
- تحليل تفصيلي لمتطلبات الأعمال.
- اقتراح تصميم بسيط ومثالي للمنتجات والخدمات.
- تفكير استراتيجي في بناء حلول جديدة.
- ضمان التوثيق الصحيح لجميع المنتجات والخدمات.
- مشاركة المعرفة مع أعضاء الفريق والاستفادة من أفضل الممارسات.
الكفاءات والمؤهلات
- تحليل تفصيلي لمتطلبات الأعمال.
- إدارة الوقت والمهارات المتعددة المهام.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
- اتصال شفهي وكتابي ممتاز.
- الابتكار واتخاذ المبادرات.
- مهارات تحليلية قائمة على البيانات.
- يجب أن تتوافر المؤهلات التقنية والمهنية:
- بكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة الحاسوب.
- خلفية في أساسيات علوم الحاسوب (هياكل البيانات، الخوارزميات، إلخ).
- معرفة أدوات التطوير واللغات البرمجية الأمامية والخلفية مثل NodeJs وJavaScript.
- معرفة بقواعد البيانات بما في ذلك SQL وNoSQL.
ليس تطابقاً مثالياً؟
هل تشعر بالقلق من أنك لا تلبي جميع المعايير المطلوبة تماماً؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق بيئة عمل يزدهر فيها الجميع، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن تجربتك لا تتطابق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنشجعك على التقديم فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.
من نحن
نحن شركة اتصالات دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال هو قوة من أجل الخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نُمكِّن الناس، ونربط الجميع بغض النظر عن من هم أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملاءنا في فعل ذلك أيضاً.
الانتماء في فودافون ليس مفهوماً؛ بل شيء حي ومُعاش ومُزروع من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي متنوع، يتكون من عقول ومسارات وقدرات وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان تمثيل متساوٍ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والانتماء.
إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من رحلتك التوظيفية، على سبيل المثال وقت ممتد أو فترات بين الاختبارات عبر الإنترنت، يرجى التواصل مع فريق التوظيف للحصول على الإرشاد.
معاً نستطيع.