Join us
At Vodafone, we’re not just shaping the future of connectivity for our customers – we’re shaping the future for everyone who joins our team. When you work with us, you’re part of a global mission to connect people, solve complex challenges, and create a sustainable and more inclusive world. If you want to grow your career whilst finding the perfect balance between work and life, Vodafone offers the opportunities to help you belong and make a real impact.
Role purpose
- Analyze business requirements of Vodafone products & services.
- Design & implement products & services.
- Own code end-to-end from design to development.
- Embrace automation and DevOps techniques and use version control.
- Ensure all products & services have the highest quality & best customer experience.
- Third-line support for handling live complaints in case it requires fix or enhancement.
- Communication with technical and business stakeholders to agree on requirements and proposed design.
- Work collaboratively in Agile team to deliver business requirements.
- Ensure the team conform to Vodafone's security & privacy policies and standards.
Role responsibilities
- Detailed analysis of business requirements.
- Approaching simple & optimum design for products & services.
- Strategic thinking in building new solutions.
- Ensure proper documentation for all products & services.
- Sharing knowledge with team members and make use of best practices.
- Ensure the team embraces automation and DevOps techniques.
Competencies and qualifications
- Excellent oral and written communication skills.
- Having strong data-driven analytical skills.
- Creative and problem solver with a passion to provide excellent customer experience.
- Comfortable with a multi-tasking, high-energy environment.
- Experience in managing full application stacks from the OS up through custom applications.
- Exposure to virtualization, cloud computing and cybersecurity is a plus.
Must have technical / professional qualifications
- Bachelor degree in computer science, engineering or a related field.
- Experience in software engineering.
- Hands on experience in cloud based infrastructure (OpenShift, Kubernetes, Docker, ..).
- Hands on experience in DevOps tools.
- 1+ programming / scripting experience (Java frameworks, NodeJS is a plus).
- Good knowledge in computer networks.
Not a perfect fit?
Worried that you don’t meet all the desired criteria exactly? At Vodafone we are passionate about empowering people and creating a workplace where everyone can thrive, whatever their personal or professional background. If you’re excited about this role but your experience doesn’t align exactly with every part of the job description, we encourage you to still apply as you may be the right candidate for this role or another opportunity.
Who we are
We are a leading international telco, serving millions of customers. At Vodafone, we believe that connectivity is a force for good. If we use it for the things that really matter, it can improve people's lives and the world around us. Through our technology we empower people, connecting everyone regardless of who they are or where they live and we protect the planet, whilst helping our customers do the same.
Belonging at Vodafone isn't a concept; it's lived, breathed, and cultivated through everything we do. You'll be part of a global and diverse community, with many different minds, abilities, backgrounds and cultures. We're committed to increase diversity, ensure equal representation, and make Vodafone a place everyone feels safe, valued and included.
Together we can.
انضم إلينا
في فودافون، نحن لا نشكل مستقبل الاتصالات فقط لعملائنا – بل نشكل المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عند عملك معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون توفر الفرص لمساعدتك على الانتماء وإحداث تأثير حقيقي.
غرض الدور
- تحليل متطلبات أعمال منتجات وخدمات فودافون.
- تصميم وتنفيذ المنتجات والخدمات.
- امتلاك الشفرة من البداية للنهاية من التصميم إلى التطوير.
- اعتماد أتمتة وتقنيات DevOps واستخدام التحكم بالإصدارات.
- ضمان أن جميع المنتجات والخدمات تمتلك أعلى جودة وأفضل تجربة عملاء.
- الدعم من المستوى الثالث لمعالجة الشكاوى الحية في حال احتاجت لإصلاح أو تحسين.
- التواصل مع أصحاب المصلحة التقنيين والتجاريين للاتفاق على المتطلبات والتصميم المقترح.
- العمل بشكل تعاوني في فريق أجايل لتلبية متطلبات الأعمال.
- ضمان امتثال الفريق لسياسات الخصوصية والأمان في فودافون ومعايير الشركة.
مسؤوليات الدور
- تحليل تفصيلي لمتطلبات الأعمال.
- اقتراح تصميم بسيط وفعّال للمنتجات والخدمات.
- تفكير استراتيجي في بناء حلول جديدة.
- ضمان وجود توثيق مناسب لجميع المنتجات والخدمات.
- مشاركة المعرفة مع أعضاء الفريق واستخدام أفضل الممارسات.
- ضمان تبني الفريق لأتمتة وتقنيات DevOps.
الكفاءات والمؤهلات
- مهارات تواصل لفظي وكتابي ممتازة.
- امتلاك قدرات تحليلية استناداً إلى البيانات قوية.
- مبدع ومحلل للمشكلات مع شغف لتقديم تجربة عميل ممتازة.
- الراحة في بيئة متعددة المهام وعالية الطاقة.
- خبرة في إدارة مجموعات تطبيق كاملة من نظام التشغيل وحتى التطبيقات المخصصة.
- التعرّض للافتراضية والحوسبة السحابية والأمن السيبراني ميزة إضافية.
المؤهلات الفنية / المهنية التي يجب توافرها
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة.
- خبرة في هندسة البرمجيات.
- خبرة عملية في بنية تحتية سحابية (OpenShift، Kubernetes، Docker، ..).
- خبرة عملية في أدوات DevOps.
- خبرة برمجة / سكريبتينغ 1+ (إطارات Java، NodeJS ميزة).
- معرفة جيدة بشبكات الكمبيوتر.
لست مناسباً تماماً؟
هل تقلق من أنك لا تستوفي كل المعايير المطلوبة تماماً؟ في فودافون نحن متحمسون لتمكين الناس وخلق مكان عمل يمكن للجميع فيه الازدهار، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذه الدور لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فندعوكم للتقديم فقد تكون أنت المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.
من نحن
نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصالات قوة للخير. إذا استخدمناها في الأشياء التي تهم فعلاً، يمكن أن تحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنياتنا نمكّن الأشخاص، ونربط الجميع بغض النظر عن من هم أو أين يعيشون، ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على فعل الشيء نفسه.
الانتماء في فودافون ليس مفهوماً؛ إنه حي ومليء بالتجربة ومتجذر في كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي متنوع، مع عقول وخلفيات وثقافات مختلفة عديدة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمولية.
معاً نستطيع.