The Associate Clinical Educator is responsible for supporting revenue growth in the assigned region by delivering ongoing customer training and education. This role will provide clinical support to our customers and commercial organisation to influence change within accounts. In addition to flexibility and critical thinking skills, incumbent must have the ability to tackle new challenges with creativity, drive, and determination with the overall goal to provide best-in-class education programs to support our customer s needs.
What are the key responsibilities?
- Drive Aerogen utilisation and expansion in the region by providing ongoing customer training and education.
- Integrate into the designated sales region and work closely with the regional sales manager and account managers to identify and assess customer needs; provide ongoing training through product validations, product implementations, therapy expansion, segment expansion, physician roundtables, and more.
- Deliver Continuing Education programs to customers throughout the assigned region.
- Complete equipment audits in hospital departments to aid maximum utilization
- Champion product in-servicing to drive standardization of care throughout accounts; creates account super users by providing ongoing clinical and professional expertise to end-users.
- Serves as product expert and mentor for new account managers within the specified sales region.
- Support the clinical skill development of the account managers within the region to ensure a core set of clinical competencies are met on an annual basis.
- As an employee of Aerogen consistently demonstrates company culture, values, and behaviors
- Fulfill other duties outside of job description as requested by manager.
Desired Candidate Profile
Bachelor s degree or equivalent
0-3 years experience as a Respiratory Therapist or Registered Nurse
0-2 years of medical device/pharmaceutical experience
Must be accomplished in a cross-functional team environment
Experience with PowerPoint and CRM or reporting to ICU or ED experience preferred
Ability to travel up to 80% of the time, overnight stays away from home will be required
Excellent communication, organization, and time management skills
Self-starter with the ability to multitask
الموظف التعليمي السريري المساعد مسؤول عن دعم نمو الإيرادات في المنطقة المعينة من خلال تقديم التدريب والتعليم المستمر للعملاء. سيوفر هذا الدور الدعم السريري لعملائنا والمنظمة التجارية للتأثير في التغيير داخل حسابات العملاء. بالإضافة إلى المرونة والقدرات على التفكير النقدي، يجب أن يكون لدى القائم بالعمل القدرة على مواجهة تحديات جديدة بإبداع ودافع وتصميم مع الهدف العام لتقديم برامج تعليمية رائدة تدعم احتياجات عملائنا.
ما هي المسؤوليات الأساسية؟
- قيادة استخدام Aerogen والتوسع في المنطقة من خلال تقديم تدريب وتعليم مستمر للعملاء.
- التكامل في منطقة المبيعات المحددة والعمل بشكل وثيق مع مدير المبيعات الإقليمي ومديري الحسابات لتحديد وتقييم احتياجات العملاء؛ توفير التدريب المستمر من خلال التحقق من المنتجات، وتنفيذ المنتجات، توسيع العلاج، توسيع القطاع، موائد مستديرة للأطباء، والمزيد.
- تقديم برامج التعليم المستمر للعملاء في جميع أنحاء المنطقة المعينة.
- إكمال تدقيقات المعدات في أقسام المستشفيات للمساعدة في الاستفادة القصوى
- تأييد خدمات المنتج داخلياً لدفع توحيد الرعاية عبر الحسابات؛ إنشاء مستخدمين فائقين للحساب من خلال توفير خبرة سريرية ومهنية مستمرة للمستخدمين النهائيين.
- يعمل كخبير في المنتج ومرشد لمديري الحسابات الجدد ضمن منطقة المبيعات المحددة.
- دعم تطوير المهارات السريرية لمديري الحسابات داخل المنطقة لضمان توافر مجموعة أساسية من الكفاءات السريرية سنوياً.
- كموظف في شركة Aerogen يعكس باستمرار ثقافة الشركة وقيمها والسلوكيات المتبعة
- أداء واجبات أخرى خارج الوصف الوظيفي كما يطلب المدير.
الملف التمهيدي المرغوب فيه للمرشح
درجة البكالوريوس أو ما يعادلها
0-3 سنوات خبرة كممرض تنفسي أو ممرضة مسجلة
0-2 سنوات خبرة في أجهزة طبية/أدوية
يجب أن يكون متمكناً في بيئة فريق متعددة الوظائف
خبرة مع PowerPoint ونظام إدارة علاقات العملاء أو الإبلاغ لخبرة وحدة العناية المركزة أو قسم الطوارئ مفضلة
القدرة على السفر حتى 80% من الوقت، وإقامات ليلية بعيداً عن المنزل ستكون مطلوبة
مهارات تواصل وتنظيم وإدارة وقت ممتازة
مبادر ذاتي بقدرة على تعدد المهام