Job description
This role is open to candidates based in LATAM, Africa, and Eastern Europe. Please note that as this role supports U.S.-based clients, candidates must be available to work during U.S. business hours aligned with the client’s time zone.
Our client is a hospitality management organization overseeing a portfolio of hotels, restaurants, and business operations across multiple locations. As the organization continues to expand, they are seeking an Executive Operations Assistant to support leadership with operational coordination, communication management, meeting organization, project follow-through, and executive support activities. This role plays a critical part in helping leadership remain organized, informed, and focused on strategic priorities while ensuring important initiatives continue moving forward across the business.
Role Overview
The Executive Operations Assistant will serve as a trusted operational partner to leadership by coordinating communication, documenting meetings, tracking action items, gathering information, and supporting day-to-day operational priorities. The Executive Operations Assistant will work closely with executives, department leaders, vendors, and stakeholders to ensure projects, commitments, and organizational priorities remain on track. This role is ideal for a highly organized and proactive professional who thrives in fast-paced environments and enjoys creating structure, accountability, and operational efficiency.
Location
Fully Remote | 9:00 AM - 5:00 PM EST
Key ResponsibilitiesMeeting Management & Documentation
Attend meetings and document discussions, decisions, and action items.
Prepare meeting summaries and distribute follow-up documentation.
Track action items and maintain accountability across stakeholders.
Ensure meeting outcomes are properly documented and communicated.
Participate in meetings on behalf of leadership when appropriate.
Executive Support
Coordinate calendars, meetings, and scheduling requests.
Support leadership with day-to-day operational priorities.
Manage follow-up communications and ongoing initiatives.
Assist with administrative and operational support tasks.
Help leadership remain organized and focused on strategic priorities.
Communication & Information Gathering
Follow up with department leaders, vendors, and stakeholders.
Gather information and provide updates to leadership.
Conduct research and compile reports when needed.
Serve as a communication bridge between teams and departments.
Support information flow across the organization.
Operational Coordination
Track project progress and organizational priorities.
Monitor deadlines, commitments, and deliverables.
Identify issues requiring leadership attention.
Escalate risks, roadblocks, and unresolved action items.
Support execution of strategic initiatives and operational projects.
Project & Initiative Support
Assist with special projects and business initiatives.
Coordinate follow-up activities across departments.
Maintain visibility into ongoing projects and organizational priorities.
Support leadership with project tracking and execution.
Contribute to operational efficiency and accountability.
Qualifications Experience
3+ years of experience as an Executive Assistant, Operations Assistant, or in a similar role.
Experience supporting senior leadership teams.
Experience attending meetings, documenting discussions, decisions, and action items.
Experience preparing meeting summaries and follow-up documentation.
Experience coordinating calendars, meetings, and scheduling requests.
Experience managing follow-up communications and ongoing initiatives.
Experience gathering information from department leaders, vendors, and stakeholders.
Experience conducting research and compiling reports.
Experience tracking project progress, deadlines, commitments, and organizational priorities.
Experience supporting operational initiatives, special projects, or cross-functional business activities.
Hospitality, restaurant, retail, or multi-location construction experience preferred.
Qualifications Skills
Strong meeting documentation and note-taking abilities.
Strong action-item tracking and accountability management skills.
Strong calendar management and scheduling coordination skills.
Strong stakeholder follow-up and communication skills.
Strong research and information-gathering capabilities.
Strong organizational and time-management skills.
Strong project tracking and operational coordination abilities.
Strong attention to detail and follow-through.
Ability to manage multiple priorities simultaneously.
Ability to work independently with minimal supervision.
Proficiency with Microsoft Office.
Proficiency with Google Workspace.
Proficiency with Zoom.
Proficiency with Microsoft Teams.
Highly proactive and resourceful.
Strong sense of ownership, urgency, and accountability.
Comfortable engaging with stakeholders across multiple departments.
Comfortable escalating issues and identifying areas requiring leadership attention.
What Success Looks Like
Leadership remains organized, informed, and focused on key priorities.
Action items are consistently tracked and completed.
Communication and coordination improve across departments.
Meetings are documented accurately and efficiently.
Organizational priorities remain visible and on track.
Strategic initiatives continue moving forward without requiring constant oversight.
Operational workflows become increasingly organized and efficient.
Opportunity
This is an opportunity to become a trusted operational partner to company leadership while gaining exposure to operations, project coordination, executive support, and strategic initiatives across a growing hospitality organization. The Executive Operations Assistant will play a meaningful role in helping leadership execute priorities, improve organizational accountability, and drive operational effectiveness throughout the business.
Application Process:To be considered for this role these steps need to be followed:
وصف الوظيفة
هذا الدور مفتوح للمرشحين المقيمين في LATAM وأفريقيا وشرق أوروبا. يرجى ملاحظة أنه بما أن هذا الدور يدعم عملاء مقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات عمل الولايات المتحدة بما يتوافق مع التوقيت الزمني للعميل.
عميلنا هو منظمة إدارة ضيافة تشرف على محفظة من الفنادق والمطاعم والتشغيلات التجارية عبر مواقع متعددة. مع مواصلة المنظمة التوسع، فإنها تسعى إلى مساعد تنفيذي للعمليات لدعم القيادة في التنسيق التشغيلي، وإدارة الاتصالات، وتنظيم الاجتماعات، والمتابعة في المشاريع، وأنشطة الدعم التنفيذي. يلعب هذا الدور دوراً حيوياً في مساعدة القيادة على البقاء منظمة ومطلعة ومركزة على الأولويات الاستراتيجية مع ضمان استمرار المبادرات الهامة في التحرك قدمًا عبر الأعمال.
نظرة عامة على الدور
سيعمل مساعد تنفيذي للعمليات كشريك تشغيلي موثوق مع القيادة من خلال تنسيق الاتصالات وتوثيق الاجتماعات وتتبع عناصر العمل وجمع المعلومات ودعم أولويات التشغيل اليومية. سيعمل مساعد تنفيذي للعمليات عن كثب مع التنفيذيين وقادة الأقسام والبائعين وأصحاب المصلحة لضمان بقاء المشاريع والالتزامات والأولويات التنظيمية على المسار الصحيح. هذا الدور مثالي لمحترف منظم للغاية واستباقي يزدهر في بيئات سريعة الإيقاع ويستمتع بإيجاد هيكل ومسؤولية وكفاءة تشغيلية.
الموقع
عن بُعد كامل | من 9:00 ص حتى 5:00 م بتوقيت شرق الولايات المتحدة
المسؤوليات الرئيسية إدارة الاجتماعات والتوثيق
حضور الاجتماعات وتوثيق المناقشات والقرارات وبنود العمل.
إعداد ملخصات الاجتماعات وتوزيع التوثيق التالي.
تتبع بنود العمل والمحافظة على المساءلة عبر أصحاب المصلحة.
التأكد من توثيق نتائج الاجتماعات ونشرها بشكل صحيح.
المشاركة في الاجتماعات نيابة عن القيادة عندما يكون ذلك مناسباً.
دعم تنفيذي
تنسيق التقاويم والاجتماعات وطلبات الجدولة.
دعم القيادة في أولويات التشغيل اليومية.
إدارة الاتصالات والمتابعات والمبادرات الجارية.
المساعدة في المهام الإدارية والدعم التشغيلي.
مساعدة القيادة على البقاء منظمة والتركيز على الأولويات الاستراتيجية.
الاتصالات وجمع المعلومات
المتابعة مع قادة الأقسام والبائعين وأصحاب المصلحة.
جمع المعلومات وتقديم التحديثات للقيادة.
إجراء البحوث وتجميع التقارير عند الحاجة.
كجسر اتصال بين الفرق والأقسام.
دعم تدفق المعلومات عبر المنظمة.
التنسيق التشغيلي
تتبع تقدم المشروع والأولويات التنظيمية.
مراقبة المواعيد النهائية والالتزامات والسلع القابلة للتسليم.
تحديد القضايا التي تتطلب اهتمام القيادة.
تصعيد المخاطر والعقبات وبنود العمل غير المحلولة.
دعم تنفيذ المبادرات الاستراتيجية والمشاريع التشغيلية.
دعم المشاريع والمبادرات
المساعدة في المشاريع الخاصة والمبادرات التجارية.
تنسيق أنشطة المتابعة عبر الأقسام.
الحفاظ على الرؤية للمشروعات الجارية والأولويات التنظيمية.
دعم القيادة في تتبع المشروع وتنفيذه.
المساهمة في الكفاءة التشغيلية والمسؤولية.
المؤهلات الخبرة
3+ سنوات من الخبرة كمساعد تنفيذي أو مساعد عمليات أو في دور مماثل.
خبرة في دعم فرق القيادة العليا.
خبرة في حضور الاجتماعات وتوثيق المناقشات والقرارات وبنود العمل.
خبرة في إعداد ملخصات الاجتماعات وتوثيق المتابعة.
خبرة في تنسيق التقاويم والاجتماعات وطلبات الجدولة.
خبرة في إدارة الاتصالات والمتابعات والمبادرات المستمرة.
خبرة في جمع المعلومات من قادة الأقسام والبائعين وأصحاب المصلحة.
خبرة في إجراء البحوث وتجميع التقارير.
خبرة في تتبع تقدم المشروع والمواعيد النهائية والالتزامات والأولويات التنظيمية.
خبرة في دعم المبادرات التشغيلية والمشروعات الخاصة أو الأنشطة التجارية عبر وظائف متعددة.
يفَضَّل وجود خبرة في الضيافة والمطاعم وتجارة التجزئة أو الإنشاءات عبر مواقع متعددة.
المهارات المؤهلة
قدرات توثيق الاجتماعات وتدوين الملاحظات قوية.
مهارات تتبع بنود العمل وإدارة المساءلة قوية.
مهارات إدارة التقاويم وتنسيق الجدولة قوية.
مهارات متابعة أصحاب المصلحة والتواصل قوية.
قدرات بحث وجمع معلومات قوية.
مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية.
قدرات تتبع المشاريع والتنسيق التشغيلي قوية.
انتباه قوي للتفاصيل والمتابعة.
القدرة على إدارة أولويات متعددة في آن واحد.
القدرة على العمل بشكل مستقل بإشراف محدود.
إتقان مايكروسوفت أوفيس.
إتقان جوجل وركسبيس.
إتقان زووم.
إتقان مايكروسوفت تيمز.
التصرف بمثلية مبادر وموارد.
إحساس قوي بالملكية والضرورة والمسؤولية.
الراحة في التواصل مع أصحاب المصلحة عبر أقسام متعددة.
الراحة في تصعيد القضايا وتحديد المجالات التي تتطلب اهتمام القيادة.
كيف تبدو النجاحات
تبقى القيادة منظمة ومطلعة ومركزة على الأولويات الأساسية.
يتم تتبع بنود العمل وإكمالها باستمرار.
يتحسن الاتصالات والتنسيق عبر الأقسام.
تُوثَق الاجتماعات بدقة وكفاءة.
تبقى الأولويات التنظيمية واضحة وعلى المسار الصحيح.
تستمر المبادرات الاستراتيجية في التقدم دون الحاجة إلى إشراف مستمر.
تصبح سير العمل التشغيلي أكثر تنظيمًا وكفاءة.
الفرصة
هذه فرصة لتصبح شريكًا تشغيليًا موثوقًا مع قيادة الشركة مع اكتساب خبرة في التشغيل وتنسيق المشاريع والدعم التنفيذي والمبادرات الاستراتيجية عبر منظمة ضيافة نامية. سيؤدي مساعد تنفيذي للعمليات دورًا ذا مغزى في مساعدة القيادة على تنفيذ الأولويات وتحسين المساءلة التنظيمية ودفع الفعالية التشغيلية عبر الأعمال.
عملية التقديم:لالنظر في هذا الدور يجب اتباع الخطوات التالية: