Jobs / Customer Service Jobs / وظائف خالية خدمة عملاء

وظائف خالية خدمة عملاء

إكرال لتأجير السيارات - Egypt - Cairo
Salary: 7000
- المهام الوظيفية :-
·  التواصل مع العميل عند استلام السيارة لمعرفه مدي رضائه عن السيارة و الخدمة المقدمة
·   في حاله وجود شكوي يتم التواصل مع القسم المختص لحل مشكله العميل او التبديل النهائي معه
·    عند عوده السيارة يتم المتابعه مع العميل مره اخري لمعرفه مدي رضائه عن السيارة و الخدمة المقدمة و مراجعه معه حساب السيارة و التلفيات
·    في حاله وجود اي شكوي يتم تصعيدها و العمل علي حلها بالاضافه الي عند وجود اي تعديل بالحساب يتم عمل كشف حساب من قبل الحسابات لارساله بالعميل
·   عمل امر بيع للمخالفات و مطالبه العملاء بها
·    مطالبه العملاء بأي مبالغ مستحقة  للشركة
·    ارسال معايدات للعملاء
·    تنظيم اي Giveaways  للعملاء و عمل تقييم للعملاء (vip – regular – blacklist)
·    نتظيم اي Events
.    التواصل المستمر مع قسم التسويق و متابعة وتحليل أداء الشركة مع العملاء  و العمل على تحسينها.
Apply on the Job Website
Post date: 11 December 2025
Publisher: Forasna
Post date: 11 December 2025
Publisher: Forasna