فرص عمل سكرتيرة تنفيذية

Egypt - Cairo
الهدف من الوظيفة:

تقديم الدعم الإداري واللوجستي للإدارة العليا (المدير العام ومدير التسويق)، وتنظيم الاتصالات والمواعيد والمستندات لضمان سير العمل بكفاءة واحترافية.

المهام والمسؤوليات:

إدارة وتنظيم جدول المواعيد والاجتماعات للمدير العام والمديرين التنفيذيين.
إعداد محاضر الاجتماعات ومتابعة تنفيذ القرارات.
تنسيق المراسلات الرسمية الداخلية والخارجية (إيميلات، مكالمات، خطابات).
استقبال الزوار والعملاء وتنظيم مقابلاتهم.
حفظ وتنظيم الملفات الإدارية والمستندات السرّية.
تنسيق السفر والرحلات والمصاريف الإدارية.
مساعدة الإدارات الأخرى في الأعمال المكتبية عند الحاجة.
إعداد التقارير الدورية والعروض التقديمية بالتعاون مع الإدارة.
إدارة الحسابات الخاصة بالعملاء الحاليين ومتابعة مشاريعهم.
التواصل المستمر مع العملاء لتحديثهم بحالة المشاريع أو الحملات.
استقبال شكاوى العملاء والعمل على حلها بالتنسيق مع الفرق الفنية.
التأكد من تنفيذ العقود وفقًا للاتفاقيات والمواعيد المحددة.
تقديم تقارير دورية عن حالة العملاء ومستوى رضاهم.
اقتراح خدمات إضافية أو تطويرات تقنية تلائم احتياجات العميل.
متابعة الفواتير والمستحقات بالتنسيق مع الإدارة المالية.
بناء علاقة قوية وطويلة الأمد مع العملاء للحفاظ على ولائهم.
تحديث بيانات العملاء داخل نظام الـ CRM بشكل دوري
Post date: 21 October 2025
Publisher: Forasna
Post date: 21 October 2025
Publisher: Forasna