وظائف خالية مكلّفة بعلاقات العملاء

ارفيا لمستحضرات التجميل - Egypt - Cairo

Salary: 5000

التخطيط (Plan):
تخطيط التدريب
استلام طلبات التسجيل وطلبات الشراء

- التنفيذ (Do):
معالجة أول طلبات الكفيل TN / الطلبات المزدوجة وإنشاء إيصالات التسليم
إدخال وتأكيد بطاقات بطاقة التعريف الوطنية (CIN) وبيانات الحساب البنكي (RIB)
إدخال طلبات التسجيل وطلبات الشراء في الجدول
إنشاء التذاكر على نظام المساعدة (Helpdesk)
إنشاء إيصالات التسليم الخاصة بالعينات / التعبئة الخاطئة المرتبطة بالوكالة
إرسال فواتير إشعارات الدَين غير المعطّلة إلى قسم تتبع التسليم

- التحقق (Check):
معالجة الشكاوى على نظام المساعدة (Helpdesk)
التحقق من بطاقات بطاقة التعريف الوطنية (CIN) وبيانات الحساب البنكي (RIB)
المطابقة في نهاية كل يوم بين الحركات في النظام والخروج الفعلي للمنتجات
معالجة شكاوى المستشارين (من الممكن أن تكون تعبئة خاطئة)
معالجة الشكاوى المتعلقة بشحن الطرود وحالة تسليمها

- التصرف (Act):
شرح نظام ARVEA للعملاء المحتملين
مرافقة الشركاء الجدد لتقديم أول طلب شراء
التواصل بوضوح وبأسلوب مهذب مع العملاء للرد على استفساراتهم وحل أي مشكلات

Apply on the Job Website

Post date: 27 September 2025

Publisher: