فرص عمل مسؤول خدمة عملاء واستقبال


  1. استقبال العملاء بابتسامة وتقديم خدمة ودية.

  2. الرد على الاستفسارات، وحجز المواعيد، وتحويل المكالمات عند الحاجة.

  3. تسجيل بيانات العملاء الجدد وتجديد الاشتراكات.

  4. شرح خدمات الجيم، البرامج التدريبية، وأسعار الاشتراكات للعملاء.

  5. الإجابة عن جميع الأسئلة المتعلقة بالخدمات، البرامج، والمعدات.

  6. التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة.

  7. استقصاء آراء العملاء بانتظام لتحسين جودة الخدمات.

  8. التأكد من صلاحية الاشتراكات قبل السماح بدخول العملاء.

  9. إبلاغ العملاء بالعروض والخصومات المتاحة.

  10. متابعة سجلات الدفع والاشتراكات بشكل دقيق ومنظم.

Post date: Today
Publisher: Forasna
Post date: Today
Publisher: Forasna