الوصف الوظيفي
إننا نوسع فريقنا ضمن عمليات أمازون! إذا كنت مهتماً بالانضمام إلى شركة تتيح لك الاستمتاع بوقتك وتحقيق نتائج مذهلة ورسم البسمة على وجوه الناس، فقد يكون هذا الدور هو المناسب لك.
ستشرف على إدارة المناوبات في أحد مراكز إنجاز الطلبات للمرحلة الأولى، أو مراكز الفرز للمرحلة المتوسطة، أو محطات التوصيل للمرحلة الأخيرة. يقود أخصائيو العمليات لدينا نبض عملياتنا على الأرض ويلعبون دوراً رئيسياً في توصيل طلبات عملائنا إليهم في كل خطوة من سلسلة التوريد.
هذا دور متنوع ومليء بالتحديات وكل يوم يختلف عن الآخر!
مسؤوليات الوظيفة الرئيسية
• يجب على المرشح العمل في الموقع في مصر لدور مشرف محطة التوصيل.
• إنشاء وتعزيز بيئة عمل آمنة من خلال تحديد فرص السلامة عبر منطقة عملك.
• إدارة وتدريب موظفينا للمساعدة في تقديم أفضل خدمة لعملائنا.
• ضمان تلبية طلبات العملاء وفقاً لإرشادات الجودة والسلامة.
• تقديم معلومات حاسمة متعلقة بنوبة العمل باستمرار لإدارة الخطوط الأمامية والمشغلين.
• تعديل توزيع العمالة طوال وردياتك لتحقيق الخطط والتوقعات وتجاوزها.
• التواصل مع وظائف الدعم و/أو الأقسام الأخرى لمعالجة المشكلات أو الاحتياجات المشتركة في مجالات الأداء الرئيسية مثل جاهزية منطقة العمليات، ونظام 5S، والسلامة، والتدريب.
• المساعدة في حل تحديات الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد من خلال تحليل البيانات والابتكار وتحسين العمليات.
- خبرة سنة فأكثر في بيئة التعامل مع العملاء، أو التخزين، أو الخدمات اللوجستية، أو التصنيع
- خبرة في منتجات وتطبيقات Microsoft Office
- التحدث والكتابة والقراءة باللغة الإنجليزية بطلاقة
- خبرة في إدارة أصحاب المصلحة، والتعامل مع العديد من أصحاب المصلحة في مستويات مختلفة من المؤسسة
- خبرة في إدارة الفرق
تمكن ثقافتنا الشاملة موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كانت لديك إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات تيسيرية أو تعديل في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم الخاص بالمقابلة أو عملية الإعداد للعمل، يُرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يُرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.
Job description
We’re expanding our team within Amazon Operations! If you’re interested in joining a business where you can have fun, achieve amazing results and put smiles on people’s faces, this could be the role for you.
You will oversee the shift management in one of our first mile fulfillment centers, middle mile sortation centers or final mile delivery stations. Our Operations Specialists drive the pulse of our operations on the ground and play a key role in getting our customers’ orders out to them in every step of the chain.
This is a varied, challenging role and every day is different!
Key job responsibilities
• Candidate has to work on-site in EG for the role of delivery station supervisor.
• Create and cultivate a safe working environment by identifying safety opportunities across your work area.
• Manage and train our Associates to help deliver the best service for our customers.
• Ensure that customer orders are fulfilled in line with quality and safety guidelines.
• Continuously provide critical shift related information to frontline management and operators.
• Adjust labor allocation throughout your shifts to meet and exceed plans and forecasts.
• Engage with support functions and/or other departments to address common issues or needs in key areas of performance e.g. process area readiness, 5S, safety, training.
• Help to solve logistics and supply chain challenges through data analysis, innovation and process optimization.
- 1+ years of customer-facing environment, warehousing, logistics or manufacturing experience
- Experience with Microsoft Office products and applications
- Speak, write, and read fluently in English
- Experience in stakeholder management, dealing with multiple stakeholders at varied levels of the organization
- Experience in team management
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.