Join us
At Vodafone, we’re not just shaping the future of connectivity for our customers – we’re shaping the future for everyone who joins our team. When you work with us, you’re part of a global mission to connect people, solve complex challenges, and create a sustainable and more inclusive world. If you want to grow your career whilst finding the perfect balance between work and life, Vodafone offers the opportunities to help you belong and make a real impact.
Role purpose
The DAM Executive role at Vodafone Egypt is mainly to drive sales growth and expand Vodafone’s market share across assigned regional territories, within Vodafone Business/enterprise accounts while meeting customer excellence standards.
DAM Sales Executive is responsible for ensuring that SME/SOHO account management channel is meeting customer excellence standards while creating a visible step change versus our competition to gain market share.
Job profile
- Managing a group of accounts to work on achieving net adds, voice points, solution and accounts targets
- Growing revenue by selling Vodafone’s telecom and digital solutions
- Building strong client relationships with business customers and key stakeholders
- Identifying new business opportunities and winning new accounts
- Coordinating with internal teams like marketing, activation, IT, and operations to execute projects smoothly
- Ensuring customer excellence and handling by resolving issues quickly and improving customer satisfaction/NPS
- Monitoring performance and reporting on sales progress, account health, and market opportunities
- Ensuring the quality of sales
Competencies/qualifications
- Experience in telecom and technology industries
- Sales/account management experience
- Negotiation and communication skills
- Commercial awareness
- Full awareness of Vodafone Business digital solutions
- Territory management capability
- Strong stakeholder management and reporting skills
- Reporting, time management and presentation skills
- Results oriented, self-disciplined and organized
- Spoken and written English language
- Having 4+ years of sales and outdoor sales experience
Who we are
We are a leading international telco, serving millions of customers. At Vodafone, we believe that connectivity is a force for good. If we use it for the things that really matter, it can improve people's lives and the world around us. Through our technology we empower people, connecting everyone regardless of who they are or where they live and we protect the planet, whilst helping our customers do the same.
Belonging at Vodafone isn't a concept; it's lived, breathed, and cultivated through everything we do. You'll be part of a global and diverse community, with many different minds, abilities, backgrounds and cultures. We're committed to increase diversity, ensure equal representation, and make Vodafone a place everyone feels safe, valued and included.
انضم إلينا
في فودافون، نحن لا نشكّل فقط مستقبل الاتصالات لعملائنا – بل نشكّل المستقبل لكل من ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، فإنك جزء من مهمة عالمية لربط الأشخاص، وحل التحديات المعقدة، وإنشاء عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير حياتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فإن فودافون تقدم الفرص التي تساعدك على الانتماء وإحداث تأثير حقيقي.
الغرض من الوظيفة
يتمثل الدور الرئيسي لـ DAM Executive في فودافون مصر بشكل أساسي في دفع نمو المبيعات وتوسيع حصة فودافون السوقية عبر المناطق الإقليمية المحددة، ضمن حسابات فودافون بيزنس/الشركات مع تلبية معايير التميز في خدمة العملاء.
يتولى مسؤول مبيعات DAM مسؤولية ضمان استيفاء قناة إدارة حسابات الشركات الصغيرة والمتوسطة والمكاتب الصغيرة/المكاتب المنزلية (SME/SOHO) لمعايير التميز في خدمة العملاء مع إحداث تغيير ملموس مقارنة بمنافسينا لكسب حصة سوقية.
الملف الوظيفي
- إدارة مجموعة من الحسابات للعمل على تحقيق أهداف الإضافات الصافية ونقاط الصوت والحلول والحسابات
- زيادة الإيرادات من خلال بيع حلول فودافون للاتصالات والحلول الرقمية
- بناء علاقات قوية مع عملاء الشركات وأصحاب المصلحة الرئيسيين
- تحديد فرص أعمال جديدة وكسب حسابات جديدة
- التنسيق مع الفرق الداخلية مثل التسويق والتفعيل وتكنولوجيا المعلومات والعمليات لتنفيذ المشاريع بسلاسة
- ضمان التميز والتعامل مع العملاء من خلال حل المشكلات بسرعة وتحسين رضا العملاء/NPS
- مراقبة الأداء وإعداد التقارير عن تقدم المبيعات وصحة الحسابات وفرص السوق
- ضمان جودة المبيعات
الكفاءات/المؤهلات
- خبرة في قطاعي الاتصالات والتكنولوجيا
- خبرة في المبيعات/إدارة الحسابات
- مهارات التفاوض والتواصل
- الوعي التجاري
- الوعي الكامل بحلول فودافون بيزنس الرقمية
- القدرة على إدارة المناطق البيعية
- مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة وإعداد التقارير
- مهارات إعداد التقارير وإدارة الوقت وتقديم العروض التقديمية
- موجّه نحو النتائج، منضبط ذاتياً ومُنظّم
- اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً
- التمتع بخبرة أكثر من 4 سنوات في المبيعات والمبيعات الميدانية
من نحن
نحن شركة اتصالات عالمية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال هو قوة للخير. إذا استخدمناه في الأشياء التي تهم حقاً، يمكنه تحسين حياة الناس والعالم من حولنا. من خلال تقنياتنا نُمكّن الأفراد، ونربط الجميع بغض النظر عن من هم أو أين يعيشون، ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على القيام بالشيء نفسه.
الانتماء في فودافون ليس مجرد مفهوم؛ بل هو واقع نعيشه ونتمسك به وننميه من خلال كل ما نفعله. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتنوع، يضم العديد من العقول والقدرات والخلفيات والثقافات المختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمول.