Job Description:
We are seeking an experienced Bid Manager to lead the end-to-end bid and proposal management lifecycle while supporting sales teams in developing competitive, commercially viable, and high-quality proposals.
The role will work closely with Sales, Presales, Technical, Finance, Legal, Procurement, Operations, and other stakeholders to understand customer requirements, develop bid strategies, manage pricing and commercial models, and ensure timely and compliant submissions.
The Bid Manager will also contribute to sales enablement, performance analysis, process improvement, and the adoption of technology and automation to improve sales and bidding effectiveness.
Essential Job Functions
Bid & Proposal Management
- Lead the end-to-end bid management process, from opportunity qualification and bid/no-bid assessment through proposal development, submission, negotiation, and handover.
- Review and analyze RFPs, RFQs, tenders, and customer requirements, identifying technical, commercial, contractual, and compliance requirements.
- Develop bid strategies, bid plans, compliance matrices, submission checklists, and timelines.
- Coordinate cross-functional stakeholders to ensure all technical, commercial, financial, and contractual inputs are delivered accurately and on time.
- Manage the preparation, consolidation, and quality review of technical and commercial proposals.
- Ensure bids comply with customer requirements, internal governance, approval processes, and applicable policies.
- Coordinate responses to customer clarifications, amendments, and additional requirements throughout the bid lifecycle.
- Support commercial and contractual negotiations related to pricing, scope, delivery, payment terms, and other commercial conditions.
Pricing & Commercial Management
- Develop and validate pricing models, cost structures, P&L scenarios, profitability analysis, and risk assessments.
- Evaluate direct and indirect project costs, including logistics, transportation, installation, training, warranty, customs, financing, and other applicable costs.
- Work closely with Sales and Finance teams to establish competitive pricing and target margins.
- Identify commercial risks and develop appropriate mitigation strategies.
- Support internal pricing and commercial approvals in accordance with the company's Delegation of Authority (DoA/LoA) requirements.
- Analyze market and competitor information to support pricing and bid strategy decisions.
Sales Enablement & Business Support
- Support the development and execution of sales enablement initiatives aligned with business and sales objectives.
- Partner with Sales leaders to identify opportunities for improving the bid and sales process.
- Support the development of sales and bid-related training materials, tools, templates, and best practices.
- Provide Sales teams with guidance on bid strategy, proposal requirements, pricing approaches, and submission processes.
- Analyze sales, bid, pipeline, and win/loss data to identify trends, improvement opportunities, and potential process gaps.
- Prepare regular management reports covering bid pipeline, submissions, win rates, profitability, pricing, and overall bid performance.
- Monitor the effectiveness of sales and bid enablement initiatives and provide recommendations for continuous improvement.
Technology, Automation & Process Improvement
- Support the selection, implementation, and adoption of bid management, CRM, CPQ, ERP, and sales enablement technologies.
- Identify opportunities to automate repetitive bidding, pricing, reporting, and data-management activities.
- Work with relevant teams to improve bid processes through digitalization, automation, data analytics, and standardized tools.
- Develop and maintain dashboards and analytical reports to support data-driven decision-making.
- Continuously identify opportunities to improve bid cycle time, pricing accuracy, proposal quality, and overall sales effectiveness.
Stakeholder & Team Management
- Collaborate effectively with Sales, Presales, Technical, Finance, Legal, Procurement, Operations, and senior leadership.
- Orchestrate multiple stakeholders and ensure clear ownership, accountability, and timely delivery of bid inputs.
- Build strong working relationships with internal stakeholders, customers, partners, and vendors.
- May provide guidance and support to junior Bid/Proposal professionals or manage a small team, depending on business requirements.
- Escalate critical commercial, technical, contractual, or pricing issues to the appropriate management level.
Basic Qualifications
- Bachelor's degree in business administration, Engineering, Science, Information Technology, or another relevant field, or equivalent combination of education and experience.
- Typically, 6+ years of relevant professional experience, with at least 2+ years in Bid Management, Tender Management, Proposal Management, Commercial Management, Pricing, Sales, or a similar role.
- Proven experience managing complex bids, tenders, RFPs, and commercial proposals.
- Strong understanding of bid strategy, pricing, commercial analysis, and proposal development.
- Experience working with cross-functional and geographically distributed teams.
- Strong experience in stakeholder management, negotiation, communication, and project coordination.
- Strong analytical and problem-solving skills with excellent attention to detail.
- Ability to manage multiple bids and priorities under tight deadlines.
- Strong proficiency in Microsoft Office, particularly Excel and PowerPoint.
- Excellent command of English and Arabic, both written and spoken.
Preferred Qualifications
- Experience in Technology, ICT, Oil & Gas, Energy, Engineering, Infrastructure, MedTech, or other technical industries.
- Experience with Sales Enablement, Sales Operations, Presales, or Commercial Operations.
- Experience with CRM, CPQ, ERP, Bid Management, or Sales Enablement platforms.
- Experience with data analytics and visualization tools such as Power BI, SQL, Python, or similar technologies.
- Experience in process automation, digital transformation, or data-driven decision-making.
- APMP, CSP, CSEP, or other relevant professional certifications are a plus.
- Experience managing high-value, multi-country, or multi-stakeholder bids is highly desirable.
- Advanced degree in a relevant field is a plus.
الوصف الوظيفي:
نحن نبحث عن مدير تقديم عروض ذو خبرة لقيادة دورة حياة إدارة العروض والمناقصات كاملة من البداية إلى النهاية، مع دعم فرق المبيعات في تطوير مقترحات وعروض تنافسية، مجدية تجارياً، وعالية الجودة.
سيعمل هذا الدور عن كثب مع المبيعات، وما قبل المبيعات، والفريق الفني، والمالية، والقانونية، والمشتريات، والعمليات، وأصحاب المصلحة الآخرين لفهم متطلبات العملاء، وتطوير استراتيجيات تقديم العروض، وإدارة التسعير والنماذج التجارية، وضمان تقديم العروض الممتثلة في الوقت المحدد.
سيساهم مدير تقديم العروض أيضاً في تمكين المبيعات، وتحليل الأداء، وتحسين العمليات، واعتماد التكنولوجيا والأتمتة لتحسين فعالية المبيعات وتقديم العروض.
المهام الوظيفية الأساسية
إدارة العروض والمقترحات
- قيادة عملية إدارة العروض الشاملة من البداية إلى النهاية، بدءاً من تأهيل الفرص وتقييم تقديم/عدم تقديم العرض، ووصولاً إلى تطوير المقترحات، والتقديم، والتفاوض، والتسليم.
- مراجعة وتحليل طلبات تقديم العروض (RFP)، وطلبات عروض الأسعار (RFQ)، والمناقصات، ومتطلبات العملاء، وتحديد المتطلبات الفنية، والتجارية، والتعاقدية، ومتطلبات الامتثال.
- تطوير استراتيجيات العروض، وخطط تقديم العروض، ومصفوفات الامتثال، وقوائم المراجعة للتقديم، والجداول الزمنية.
- التنسيق بين أصحاب المصلحة من مختلف الأقسام لضمان تقديم جميع المدخلات الفنية، والتجارية، والمالية، والتعاقدية بدقة وفي الوقت المحدد.
- إدارة إعداد وتجميع ومراجعة جودة المقترحات الفنية والتجارية.
- ضمان امتثال العروض لمتطلبات العملاء، والحوكمة الداخلية، وعمليات الموافقة، والسياسات المعمول بها.
- تنسيق الردود على استفسارات العملاء والتعديلات والمتطلبات الإضافية طوال دورة حياة تقديم العرض.
- دعم المفاوضات التجارية والتعاقدية المتعلقة بالتسعير، ونطاق العمل، والتسليم، وشروط الدفع، والشروط التجارية الأخرى.
التسعير والإدارة التجارية
- تطوير والتحقق من صحة نماذج التسعير، وهياكل التكلفة، وسيناريوهات الأرباح والخسائر، وتحليلات الربحية، وتقييمات المخاطر.
- تقييم التكاليف المباشرة وغير المباشرة للمشروع، بما في ذلك اللوجستيات، والنقل، والتركيب، والتدريب، والضمان، والجمارك، والتمويل، والتكاليف الأخرى المطبقة.
- العمل عن كثب مع فرق المبيعات والمالية لتحديد أسعار تنافسية وهوامش ربح مستهدفة.
- تحديد المخاطر التجارية وتطوير استراتيجيات التخفيف المناسبة.
- دعم موافقات التسعير والموافقات التجارية الداخلية وفقاً لمتطلبات تفويض السلطة (DoA/LoA) الخاصة بالشركة.
- تحليل معلومات السوق والمنافسين لدعم قرارات التسعير واستراتيجية تقديم العروض.
تمكين المبيعات ودعم الأعمال
- دعم تطوير وتنفيذ مبادرات تمكين المبيعات المتمشية مع أهداف الأعمال والمبيعات.
- الشراكة مع قادة المبيعات لتحديد فرص تحسين عملية المبيعات وتقديم العروض.
- دعم تطوير المواد التدريبية، والأدوات، والنماذج، وأفضل الممارسات المتعلقة بالمبيعات وتقديم العروض.
- تزويد فرق المبيعات بالتوجيه بشأن استراتيجية العروض، ومتطلبات المقترحات، ونهج التسعير، وعمليات التقديم.
- تحليل بيانات المبيعات، والعروض، وقنوات الفرص، والفوز/الخسارة لتحديد الاتجاهات، وفرص التحسين، والثغرات المحتملة في العمليات.
- إعداد تقارير إدارية دورية تغطي فرص العروض، والتقديمات، ومعدلات الفوز، والربحية، والتسعير، والأداء العام لتقديم العروض.
- مراقبة فعالية مبادرات تمكين المبيعات وتقديم العروض وتقديم التوصيات للتحسين المستمر.
التكنولوجيا والأتمتة وتحسين العمليات
- دعم اختيار وتنفيذ واعتماد تكنولوجيا إدارة العروض، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، وإعداد عروض الأسعار (CPQ)، وتخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وتمكين المبيعات.
- تحديد الفرص لأتمتة أنشطة تقديم العروض، والتسعير، وإعداد التقارير، وإدارة البيانات المتكررة.
- العمل مع الفرق المعنية لتحسين عمليات تقديم العروض من خلال الرقمنة، والأتمتة، وتحليلات البيانات، والأدوات الموحدة.
- تطوير وصيانة لوحات المعلومات والتقارير التحليلية لدعم اتخاذ القرارات القائمة على البيانات.
- تحديد الفرص باستمرار لتحسين وقت دورة العرض، ودقة التسعير، وجودة المقترحات، والفعالية الإجمالية للمبيعات.
إدارة أصحاب المصلحة والفريق
- التعاون بفعالية مع المبيعات، وما قبل المبيعات، والفريق الفني، والمالية، والقانونية، والمشتريات، والعمليات، والإدارة العليا.
- تنسيق جهود أصحاب المصلحة المتعددين وضمان ملكية واضحة ومساءلة وتسليم مدخلات العروض في الوقت المحدد.
- بناء علاقات عمل قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والعملاء والشركاء والموردين.
- قد يقدم التوجيه والدعم لمسؤولي العروض/المقترحات المبتدئين أو يدير فريقاً صغيراً، بناءً على متطلبات العمل.
- رفع القضايا التجارية، الفنية، التعاقدية، أو التسعيرية الحرجة إلى مستوى الإدارة المناسب.
المؤهلات الأساسية
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الهندسة، العلوم، تكنولوجيا المعلومات، أو أي مجال آخر ذات صلة، أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة.
- عادةً، أكثر من 6 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة، مع ما لا يقل عن سنتين أو أكثر في إدارة العروض، إدارة المناقصات، إدارة المقترحات، الإدارة التجارية، التسعير، المبيعات، أو دور مشابه.
- خبرة مثبتة في إدارة العروض المعقدة، والمناقصات، وطلبات تقديم العروض (RFP)، والمقترحات التجارية.
- فهم قوي لـ استراتيجية العروض، والتسعير، والتحليل التجاري، وتطوير المقترحات.
- خبرة في العمل مع فرق متعددة الوظائف وموزعة جغرافياً.
- خبرة قوية في إدارة أصحاب المصلحة، والتفاوض، والتواصل، وتنسيق المشاريع.
- مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل.
- القدرة على إدارة عروض وأولويات متعددة تحت المواعيد النهائية الضيقة.
- إتقان قوي لـ Microsoft Office، وخاصة Excel و PowerPoint.
- إتقان ممتاز لـ اللغة الإنجليزية والعربية، كتابةً وتحدثاً.
المؤهلات المفضلة
- خبرة في التكنولوجيا، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT)، والنفط والغاز، والطاقة، والهندسة، والبنية التحتية، والتكنولوجيا الطبية (MedTech)، أو الصناعات الفنية الأخرى.
- خبرة في تمكين المبيعات، أو عمليات المبيعات، أو ما قبل المبيعات، أو العمليات التجارية.
- خبرة في منصات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإعداد عروض الأسعار (CPQ)، وتخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وإدارة العروض، أو تمكين المبيعات.
- خبرة في أدوات تحليل البيانات وتصورها مثل Power BI، أو SQL، أو Python، أو التقنيات المشابهة.
- خبرة في أتمتة العمليات، أو التحول الرقمي، أو اتخاذ القرارات القائمة على البيانات.
- تعتبر شهادات APMP أو CSP أو CSEP أو الشهادات المهنية ذات الصلة ميزة إضافية.
- الخبرة في إدارة العروض ذات القيمة العالية، أو متعددة البلدان، أو متعددة أصحاب المصلحة مرغوبة للغاية.
- تعتبر الدرجة العلمية المتقدمة في مجال ذي صلة ميزة إضافية.