- الإشراف على عمليات الأسطول اليومية، مع ضمان الالتزام التام بمعايير السلامة وسياسات الشركة..
- إدارة جداول صيانة الشاحنات وضمان الصيانة والإصلاحات في الوقت المناسب.
- مراقبة استهلاك الوقود وإنشاء طلبات الشراء (PRs) لفواتير الوقود.
- تتبع معدل استخدام الشاحنات عبر جميع المستودعات.
- تنفيذ تخطيط الطلبات وتوجيه المسارات من خلال نظام إدارة النقل من أوراكل (OTM).
- تنفيذ عمليات الدفعات والالتقاط لدعم أمناء المستودعات في ضمان صرف المخزون بدقة.
- متابعة المشكلات المتعلقة بالشاحنات في السوق والتنسيق مع مخطط النقل للتخطيط اليومي للطلبات.
- تتبع وتدقيق رخص القيادة للسائقين بالتنسيق مع إدارة الأمن.
- تطوير وصيانة خطط التوزيع في حالات عدم التوفر لنقاط التسليم المحددة.
- ضمان جاهزية المركبات قبل التحرك، بما في ذلك حالة الإطارات والإضاءة ومعدات السلامة.
- تعيين مهام التسليم للسائقين لموازنة عبء العمل وتحسين الكفاءة.
- التعامل مع طلبات درينكيز، وإنشاء أوامر الشراء (POs)، وإعداد خطط التسليم وفقًا لذلك.
- تحليل الأعطال المتكررة واقتراح استراتيجيات الصيانة الوقائية (RCFAs).
- تحليل أنماط التسليم لتقليل استهلاك الوقود وتحسين تخطيط المسارات.
- استخراج ومراجعة الطلبات الصادرة من نظام SAP لضمان إرسالها في الوقت المناسب.
- تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس كفاءة الأسطول، وإنتاجية السائقين، ودقة التسليم.
- المشاركة في الاجتماعات بين الإدارات لحل اختناقات التسليم وتحسين مستويات الخدمة.
- مراقبة الانبعاثات الكربونية واقتراح بدائل صديقة للبيئة (مثل التقليل من التوقف مع تشغيل المحرك).
- التعامل مع ملاحظات العملاء المتعلقة بالتسليم وخدمة الأسطول، وتصعيدها عند الحاجة.
- متابعة ملف BCS وتسجيل الفواتير المتعلقة باستهلاك السولار والغاز والكهرباء.
- توصيل أرقام الشحنات لأمناء المستودعات لضمان تدفق العمليات بسلاسة.
الأنظمة والتقارير
- تتبع مصاريف الأسطول وإدخال الفواتير على أنظمة SAP وMaximo وZycus.
- إنشاء وصيانة لوحات متابعة المخالفات الشهرية (حزام الأمان، السرعة، إلخ) على نظام الطيار.
- تخطيط طلبات العملاء باستخدام أنظمة SAP وOTM لضمان المعالجة الدقيقة والتنفيذ في الوقت المناسب.
- تتبع مذكرات المصروفات والتنسيق مع الفريق المالي.
- إنشاء طلبات الإجازات المرضية والوقت الإضافي على نظام Power Apps.
- إنشاء نفقات الفريق (مهمة عمل - مصاريف أخرى) على نظام المصروفات الخاص بي.
الإشراف على الفريق وتطويره
- الإشراف على السائقين والعمال المساعدين وتدريبهم، مع ضمان إتمام التدريبات الإلزامية.
- مراقبة حضور الفريق وخطط الإجازات (السائقين - المساعدين).
- متابعة تقييمات الفريق على نظام MY-HR.
- إجراء تتبع يومي للسائقين (الأعطال، مهام العمل، التحديات).
- دعم قسم المبيعات بمواد نقاط البيع (POS) والتنسيق المخزني.
- قيادة جميع السائقين والعمال في الموقع لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.
- إدارة شكاوى المقر الرئيسي المتعلقة بالأسطول، والسلامة على الطرق، ومواقع العملاء
السلامة والامتثال
- ضمان الامتثال لمتطلبات NAFSA وبروتوكولات السلامة.
- تطبيق تدابير السلامة عبر مشاريع وعمليات المستودع.
- حضور جميع الاجتماعات ذات الصلة والمشاركة في برامج MOSF (اجتماعات أرضية العمل الصباحية) وBBS (السلوك القائم على السلامة).
- تتبع والإبلاغ عن الحوادث الوشيكة، والظروف غير الآمنة، وتحليل السبب الجذر (RCFA) على نظام O2I.
- ضمان التوثيق الصحيح (كتيبات الأسطول، إجراءات التشغيل القياسية) والحفاظ على نظافة المركبات.
- تنسيق جدولة المركبات وتخصيصها وفقًا لمسارات التسليم ومواقع العملاء.
- اختبار مدى فعالية إجراءات الاستجابة للطوارئ وتقييم جاهزية الموظفين وزمن الاستجابة، وتحديد الفجوات في بروتوكولات السلامة وتحسين الأداء المستقبلي.
- تقييم مخاطر الطرق وتقييم مخاطر العملاء لمسارات التسليم لضمان نقل آمن وفعال.
- المتابعة المنتظمة لخطة تدريبات الطوارئ لضمان جاهزية الفريق والالتزام بإجراءات السلامة.
التنسيق مع الموردين والمشتريات
- التنسيق مع الموردين الخارجيين ومزودي الخدمات للشاحنات.
- متابعة طلبات الشراء (PRs) المتعلقة بالأسطول وضمان معالجتها في الوقت المناسب من خلال أنظمة المشتريات.
- المساعدة في جمع ومراجعة وتقديم الفواتير المتعلقة بخدمات الأسطول وقطع الغيار.
- بدء وتتبع طلبات عروض الأسعار (RFQs) لإصلاح المركبات والإطارات والبطاريات والمواد الاستهلاكية الأخرى.
- تقييم أداء الموردين بناءً على جودة الخدمة وزمن الاستجابة وفاعلية التكلفة.
- دعم مبادرات توفير التكاليف من خلال تحديد موردين بدائل أو التفاوض على شروط أفضل.
التعليم والخبرات
الخلفية التعليمية
درجة جامعية.
سنوات الخبرة
خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في عمليات الأسطول أو اللوجستيات أو إدارة النقل.
سجل حافل ومثبت في الإشراف على السائقين، وإدارة صيانة المركبات، وتحسين أداء الأسطول.
المؤهلات والمتطلبات الأخرى
إتقان أنظمة SAP وMaximo وZycus وأنظمة تتبع GPS (الاتصالات المتقدمة للسيارات).
إجادة قوية لبرنامجي Microsoft Excel وPower BI لإعداد التقارير وتحليل البيانات.
الدراية بمنهجيات TPM و5S وRCFA.
مهارات قيادية وقدرة عالية على إدارة الفريق.
قدرات ممتازة في التواصل والتنسيق بين الإدارات.
عقلية تحليلية ومقومات حل المشكلات.
اهتمام عالي بالتفاصيل والالتزام بمعايير السلامة.
القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة.
اللغة العربية + الإنجليزية، تحدثًا وكتابةً.
الكفاءات الوظيفية
السلامة والاستدامة
ضمان الامتثال لمتطلبات NAFSA وبروتوكولات السلامة، وتطبيق تدابير السلامة عبر مشاريع وعمليات المستودع، ومراقبة الانبعاثات الكربونية واقتراح بدائل صديقة للبيئة، وإجراء تقييمات مخاطر الطرق وتقييمات مخاطر العملاء، والحفاظ على الجاهزية للطوارئ والالتزام بإجراءات السلامة.
التميز في التنفيذ
الإشراف على عمليات الأسطول اليومية، وتنفيذ تخطيط الطلبات وتوجيه المسارات عبر Oracle Transportation Management (OTM)، وضمان جاهزية المركبات قبل التحرك، وتكليف مهام التسليم بكفاءة، ودعم عمليات المستودعات، والمشاركة في المبادرات بين الإدارات لتحسين مستويات خدمة التسليم.
إدارة الأصول
إدارة جداول صيانة الشاحنات، وتتبع معدل استخدام الأسطول عبر المستودعات، وتحليل الأعطال المتكررة وتطبيق استراتيجيات الصيانة الوقائية (RCFAs)، والتحقق من صحة رخص القيادة للسائقين، وتنسيق جدولة المركبات وتخصيصها، والحفاظ على وثائق المركبات ونظافتها.
التقارير الإدارية
تتبع مصاريف الأسطول من خلال أنظمة SAP وMaximo وZycus، وحفظ لوحات متابعة المخالفات الشهرية، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بكفاءة الأسطول وإنتاجية السائقين، ومتابعة سجلات استهلاك الطاقة، وتنسيق تتبع المصروفات مع الإدارة المالية، وتقديم التقارير والتحليلات التشغيلية.
تخطيط النقل
تنفيذ تخطيط الطلبات وتوجيه المسارات عبر نظام OTM، وتطوير وصيانة خطط التوزيع، وتحليل أنماط التسليم لتحسين المسارات وتقليل استهلاك الوقود، واستخراج ومراجعة الطلبات الصادرة من نظام SAP، وتنسيق التخطيط اليومي للطلبات، وإعداد خطط التسليم لتلبية متطلبات خدمة العملاء.
ضمان الجودة
دعم أمناء المستودعات في ضمان صرف المخزون بدقة، ومراقبة دقة التسليم، والتعامل مع ملاحظات العملاء المتعلقة بخدمات النقل، وضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وتحسين أداء التوزيع، والمشاركة في الأنشطة التي تعزز الجودة التشغيلية ومعايير الخدمة.
إدارة مزودي الخدمات اللوجستية
التنسيق مع الموردين الخارجيين ومزودي الخدمات، وإدارة طلبات الشراء المتعلقة بالأسطول، ومراجعة وتقديم الفواتير، وبدء وتتبع طلبات عروض الأسعار (RFQs)، وتقييم أداء الموردين بناءً على جودة الخدمة وفاعلية التكلفة، ودعم مبادرات توفير التكاليف من خلال تحسين التعامل مع الموردين والتفاوض.
المهارات الشخصية
- دقيق وموجه نحو الأهداف.
- مبادِر
- عقلية تحليلية وقدرة على حل المشكلات.
- مهارات قيادية وقدرة عالية على إدارة الفريق.
- قدرات ممتازة في التواصل والتنسيق بين الإدارات.
- مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل.
- مهارات التوجيه والإشراف والتفويض.
- حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- اهتمام عالي بالتفاصيل والالتزام بمعايير السلامة.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة.
- مهارات قوية في إعداد التقارير وتحليل البيانات باستخدام Microsoft Excel وPower BI.
- عقلية تهدف لخدمة العملاء والتميز التشغيلي.
- قدرات قوية في التخطيط والتنظيم والتنسيق.
- Supervise daily fleet operations, ensuring full compliance with safety standards and company policies..
- Manage truck maintenance schedules and ensure timely service and repairs.
- Monitor fuel consumption and create PRs for fuel invoices.
- Track truck utilization across all warehouses.
- Executed order planning and routing through Oracle Transportation Management (OTM.
- Perform batch and picking processes to support warehouse keepers in ensuring accurate stock dispatch.
- Follow up on truck-related issues in the market and coordinate with transportation planners for daily order planning.
- Track and validate driver’s licenses in coordination with the security department.
- Developed and maintained distribution plans in cases of unavailability for designated delivery points.
- Ensure vehicle readiness before dispatch, including tire condition, lighting, and safety equipment.
- Assign delivery tasks to drivers to balance workload and optimize efficiency.
- Handle Drinkies orders, create purchase orders (POs), and prepare delivery plans accordingly.
- Analyze recurring breakdowns and propose preventive maintenance strategies (RCFAs).
- Analyze delivery patterns to reduce fuel consumption and optimize route planning .
- Extracted and reviewed outbound orders from SAP to ensure timely dispatch.
- Implement KPIs to measure fleet efficiency, driver productivity, and delivery accuracy.
- Participate in cross-departmental meetings to resolve delivery bottlenecks and improve service levels .
- Monitor carbon emissions and propose eco-friendly alternatives (e.g., Idling) .
- Handle customer feedback related to delivery and fleet service, escalating when needed.
- Followed up on the BCS file and recorded invoices related to diesel, gas, and electricity consumption.
- Communicated shipment numbers to warehouse keepers for smooth operational flow.
Systems & Reporting
- Track fleet expenses and enter invoices on SAP, Maximo, and Zycus systems.
- Create and maintain monthly violation dashboards (seatbelt, speed, etc) on El Tayar System.
- Planning customer orders using SAP and OTM systems to ensure accurate processing and timely execution.
- Track expense notes and coordinate with the finance team.
- Create the sick leave and overtime on the Power Apps system.
- Create the team expenses (work mission – other expenses) on my expense system.
Team Supervision & Development
- Supervise and train drivers and helper staff, ensuring mandatory training completion.
- Monitor team attendance and vacation plans (drivers – helpers).
- Follow up on team appraisals on the MY-HR system.
- Conduct daily tracking of drivers (breakdowns, work missions, challenges).
- Support the sales department with POS materials and stock coordination.
- Leads all drivers and workers at the location to ensure smooth daily operations.
- Manage HQ complaints related to the Fleet, road safety and customer premises
Safety & Compliance
- Ensure compliance with NAFSA requirements and safety protocols.
- Apply safety measures across warehouse projects and operations.
- Attend all relevant meetings and participate in MOSF (Morning Shopfloor) and BBS programs.
- Track and report near-miss incidents, unsafe conditions, and RCFA on the O2I system.
- Ensure proper documentation (fleet booklets, SOPs) and maintain vehicle cleanliness.
- Coordinated vehicle scheduling and allocation according to delivery routes and customer locations.
- Test the effectiveness of the emergency response procedures and evaluate staff readiness and response time. identify gaps in safety protocols -and improve future performance.
- Road risk assessments and customer risk assessments for delivery routes to ensure safe and efficient transportation.
- Regularly follow up on the emergency drill plan to ensure team readiness and compliance with safety procedures.
Vendor & Procurement Coordination
- Coordinate with external vendors and service providers for trucks.
- Follow up on fleet-related purchase requests (PRs) and ensure timely processing through procurement systems.
- Assist in collecting, reviewing, and submitting invoices related to fleet services and spare parts.
- initiate and track quotation requests (RFQs) for vehicle repairs, tires, batteries, and other consumables.
- Evaluate vendor performance based on service quality, response time, and cost-effectiveness.
- Support cost-saving initiatives by identifying alternative vendors or negotiating better terms.
Education & Experiences
Educational Background
University Degree.
Years Of Experience
Minimum 3-5 years of experience in fleet operations, logistics, or transportation management.
Proven track record in supervising drivers, managing vehicle maintenance, and optimizing fleet performance.
Qualifications & Other Requirements
Proficient in SAP, Maximo, Zycus, and GPS tracking systems (telematics).
Strong command of Microsoft Excel and Power BI for reporting and data analysis.
Familiarity with TPM, 5S, and RCFA methodologies.
Strong leadership and team management skills.
Excellent communication and coordination abilities across departments.
Analytical thinking and problem-solving mindset.
High attention to detail and commitment to safety standards.
Ability to work under pressure and manage multiple priorities.
Arabic language + English, both oral and written.
Functional Competencies
Safety & Sustainability
Ensure compliance with NAFSA requirements and safety protocols, apply safety measures across warehouse projects and operations, monitor carbon emissions and propose eco-friendly alternatives, conduct road risk assessments and customer risk assessments, and maintain emergency preparedness and compliance with safety procedures.
Excellence in Execution
Supervise daily fleet operations, execute order planning and routing through Oracle Transportation Management (OTM), ensure vehicle readiness before dispatch, assign delivery tasks efficiently, support warehouse operations, and participate in cross-departmental initiatives to improve delivery service levels.
Assets Management
Manage truck maintenance schedules, track fleet utilization across warehouses, analyze recurring breakdowns and implement preventive maintenance strategies (RCFAs), validate driver licenses, coordinate vehicle scheduling and allocation, and maintain vehicle documentation and cleanliness.
Management Reporting
Track fleet expenses through SAP, Maximo, and Zycus systems, maintain monthly violation dashboards, monitor KPIs related to fleet efficiency and driver productivity, follow up energy consumption records, coordinate expense tracking with Finance, and provide operational reporting and analysis.
Transportation Planning
Execute order planning and routing through OTM, develop and maintain distribution plans, analyze delivery patterns to optimize routes and reduce fuel consumption, extract and review outbound orders from SAP, coordinate daily order planning, and prepare delivery plans to meet customer service requirements.
Quality Assurance
Support warehouse keepers in ensuring accurate stock dispatch, monitor delivery accuracy, handle customer feedback related to transportation services, ensure compliance with SOPs, improve distribution performance, and participate in activities that enhance operational quality and service standards.
Logistics Service Provider Management
Coordinate with external vendors and service providers, manage fleet-related purchase requests, review and submit invoices, initiate and track RFQs, evaluate vendor performance based on service quality and cost-effectiveness, and support cost-saving initiatives through supplier optimization and negotiation.
Personal Skills
- Detailed and Target Oriented.
- Proactive
- Analytical thinking and problem-solving mindset.
- Strong leadership and team management skills.
- Excellent communication and coordination abilities across departments.
- Interpersonal and Communication Skills.
- Coaching, supervision, and delegation skills.
- Problem Solving and Decision Making.
- High attention to detail and commitment to safety standards.
- Ability to work under pressure and manage multiple priorities.
- Strong reporting and data analysis skills using Microsoft Excel and Power BI.
- Customer service and operational excellence mindset.
- Strong planning, organization, and coordination capabilities.