الوصف الوظيفي
نحن نوسع فريقنا ضمن عمليات أمازون! إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى شركة يمكنك فيها الاستمتاع بتحقيق نتائج مذهلة ورسم البسمة على وجوه الناس، فقد يكون هذا الدور المناسب لك. ستشرف على إدارة الورديات في أحد مراكز إنجاز الطلبات للميل الأول، أو مراكز الفرز للميل الأوسط، أو محطات التوصيل للميل الأخير. يقود أخصائيو العمليات لدينا نبض عملياتنا الميدانية ويلعبون دورًا رئيسيًا في إيصال طلبات عملائنا إليهم في كل خطوة من خطوات السلسلة.
هذا دور متنوع ومليء بالتحديات، وكل يوم يختلف عن الآخر!
مسؤوليات الوظيفة الرئيسية
سوف تقوم بـ…
• إنشاء وتعزيز بيئة عمل آمنة من خلال تحديد فرص السلامة عبر منطقة عملك
• إدارة وتدريب موظفينا للمساعدة في تقديم أفضل خدمة لعملائنا
• التأكد من إنجاز طلبات العملاء بما يتماشى مع إرشادات الجودة والسلامة
• تقديم المعلومات الحيوية المتعلقة بالوردية باستمرار لإدارة الخطوط الأمامية والمشغلين
• تعديل توزيع العمالة طوال وردياتك لتلبية الخطط والتوقعات وتجاوزها
• التواصل مع وظائف الدعم و/أو الأقسام الأخرى لمعالجة المشكلات أو الاحتياجات المشتركة في المجالات الرئيسية للأداء، مثل جاهزية منطقة العمليات، ونظام 5S، والسلامة، والتدريب
• المساعدة في حل تحديات اللوجستيات وسلسلة التوريد من خلال تحليل البيانات والابتكار وتحسين العمليات
- خبرة سنة أو أكثر في استخدام منتجات وتطبيقات Microsoft Office
- خبرة سنة أو أكثر في Microsoft Office (Word وExcel وOutlook)
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- الثانوية العامة أو ما يعادلها
- العمل وفق جدول/وردية/منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأمسيات و/أو العطلات الرسمية
- القدرة على رفع ما يصل إلى 49 رطلاً، والوقوف/المشي خلال ورديات تصل إلى 12 ساعة، والقدرة على الدفع والسحب والقرفصاء والانحناء والوصول بشكل متكرر
- العمل 40 ساعة في الأسبوع، والعمل الإضافي حسب الحاجة
- خبرة سنتين أو أكثر في Microsoft Office (Word وExcel وOutlook)
تمكّن ثقافتنا الشاملة موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كانت لديك إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات تيسيرية أو تعديل في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم الخاص بالمقابلة أو عملية الإعداد للانضمام، يُرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يُرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.
Job description
We’re expanding our team within Amazon Operations! If you’re interested in joining a business where you can have fun, achieve amazing results and put smiles on people’s faces, this could be the role for you. You will oversee the shift management in one of our first mile fulfillment centers, middle mile sortation centers or final mile delivery stations. Our Operations Specialists drive the pulse of our operations on the ground and play a key role in getting our customers’ orders out to them in every step of the chain.
This is a varied, challenging role and every day is different!
Key job responsibilities
You will…
• Create and cultivate a safe working environment by identifying safety opportunities across your work area
• Manage and train our Associates to help deliver the best service for our customers
• Ensure that customer orders are fulfilled in line with quality and safety guidelines
• Continuously provide critical shift related information to frontline management and operators
• Adjust labor allocation throughout your shifts to meet and exceed plans and forecasts
• Engage with support functions and/or other departments to address common issues or needs in key areas of performance e.g. process area readiness, 5S, safety, training
• Help to solve logistics and supply chain challenges through data analysis, innovation and process optimization
- 1+ years of Microsoft Office products and applications experience
- 1+ years of Microsoft Office (Word, Excel, and Outlook) experience
- high school diploma or equivalent
- High school or equivalent
- Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays
- Can lift up to 49 pounds, stand/walk during shifts lasting up to 12 hours, and be able to frequently push, pull, squat, bend, and reach
- Work 40 hours/week, and overtime as required
- 2+ years of Microsoft Office (Word, Excel, and Outlook) experience
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.