Job Description
TP is hiring English Customer Service for a US account. You will be handling customers concerns, payment and billing, and sales for one line of business, You should have solid communication skills to provide excellent customer service.
Full-time, on-site, voice account (Inbound calls), based in New Cairo, Egypt.
We are looking for
• English fluent speaker (B1+ or higher)
• Flexible with rotational & night shifts
• Graduates or Dropouts (above 30 yrs)
• Sales Experience is a Plus
Benefits & Salary
• Net salary up to 21,000K EGP
• Overtime availability paid in equivalent to Dollar
• 195€ Quarter Bonus
• Profit share (Annual)
• Points system granting vouchers (Uncapped)
• Social & Medical Insurance (up to 400,000 EGP per year)
• Transportation in Cairo & Giza (door-to-door for females after 11 PM)
• Free gym access
الوصف الوظيفي
تعلن شركة TP عن توظيف ممثلي خدمة عملاء باللغة الإنجليزية لحساب أمريكي. ستتولى التعامل مع استفسارات العملاء، والدفع والفواتير، والمبيعات لخط عمل واحد، ويجب أن تمتلك مهارات تواصل قوية لتقديم خدمة عملاء ممتازة.
دوام كامل، من المقر، حساب صوتي (مكالمات واردة)، مقر العمل في القاهرة الجديدة، مصر.
المؤهلات المطلوبة
• إتقان اللغة الإنجليزية بطلاقة (مستوى B1+ أو أعلى)
• مرونة مع الشفتات المتغيرة & الليلية
• الخريجون أو المنقطعون عن الدراسة (فوق 30 سنة)
• خبرة المبيعات تعتبر ميزة إضافية
المزايا والراتب
• راتب صافي يصل إلى 21,000 جنيه مصري
• إمكانية عمل ساعات إضافية مدفوعة بما يعادل الدولار
• مكافأة ربع سنوية بقيمة 195 يورو
• حصة في الأرباح (سنوياً)
• نظام نقاط يمنح قسائم شراء (غير محدود)
• تأمين اجتماعي وطبي (يصل إلى 400,000 جنيه مصري سنوياً)
• وسائل مواصلات في القاهرة والجيزة (من الباب للباب للإناث بعد الساعة 11 مساءً)
• اشتراك مجاني في الصالة الرياضية (جيم)