Job description
Join Us
At Vodafone, we’re not just shaping the future of connectivity for our customers – we’re shaping the future for everyone who joins our team. When you work with us, you’re part of a global mission to connect people, solve complex challenges, and create a sustainable and more inclusive world. If you want to grow your career whilst finding the perfect balance between work and life, Vodafone offers the opportunities to help you belong and make a real impact.
What you’ll do
The role involves monitoring systems, managing deployments, troubleshooting application, middleware, database, and infrastructure issues, and supporting High Availability and Disaster Recovery operations. Working closely with cross-functional teams, the engineer also contributes to automation, operational improvements, and reliable service delivery through Linux, SQL, scripting, and DevOps practices.
Who you are
Key Responsibilities
Support applications across Development, UAT, Production, and DR.
Support Oracle WebLogic Server and Apache HTTP Server.
Perform deployments, health checks, and log monitoring.
Troubleshoot HTTP errors, timeouts, connectivity, CPU, memory, and disk issues.
Support JDBC Data Sources, database connectivity, and SQL troubleshooting.
Participate in production incidents, High Availability, and Disaster Recovery activities.
Develop basic automation scripts and technical documentation.
Collaborate with Development, Database, Infrastructure, Network, and Security teams.
Not a perfect fit?
Worried that you don’t meet all the desired criteria exactly? At Vodafone we are passionate about empowering people and creating a workplace where everyone can thrive, whatever their personal or professional background. If you’re excited about this role but your experience doesn’t align exactly with every part of the job description, we encourage you to still apply as you may be the right candidate for this role or another opportunity.
What's in it for you
Qualifications:
Bachelor’s degree in a relevant technical field.
1–2 years of experience in Application Support, Middleware, Infrastructure, DevOps, System Administration, or a related role.
Good Linux, SQL, and database fundamentals.
Strong troubleshooting and analytical skills.
Preferred Technologies
Linux / RHEL | Oracle WebLogic | Apache HTTP Server | Oracle Database | SQL | Bash | Docker | Kubernetes | OCI
Required Technical Knowledge:
Linux / RHEL: processes, services, permissions, CPU, memory, disk, logs, and basic networking.
Web Server Concepts: HTTP/HTTPS, reverse proxy, load balancing, SSL/TLS, status codes, timeouts, health checks, and basic Apache HTTP Server knowledge.
Application Server Concepts: difference between Web Server and Application Server, plus basic knowledge of Domain, Admin Server, Managed Server, Cluster, Node Manager, JVM, Deployments, JDBC Data Sources, and Connection Pools. Basic Oracle WebLogic knowledge is preferred.
High Availability: load balancing, failover, redundancy, health checks, clustering, Active-Active / Active-Passive, and Disaster Recovery.
Database: basic Oracle Database, SQL, JDBC, and Connection Pool knowledge.
Troubleshooting flow:
User → Load Balancer → Web Server → Application Server → Database
Ability to identify the likely failing layer and collect relevant logs.
Docker & Kubernetes
Foundation-level knowledge is required.
DevOps & Automation
Basic knowledge of Git, CI/CD, Bash/Shell scripting, and automation.
Nice to Know
Networking: DNS, TCP/IP, ports, firewalls, routing, load balancers, and connectivity troubleshooting.
Security: authentication, authorization, SSL/TLS, certificates, least privilege, and application security basics.
Who we are
We are a leading international Telco, serving millions of customers. At Vodafone, we believe that connectivity is a force for good. If we use it for the things that really matter, it can improve people's lives and the world around us. Through our technology we empower people, connecting everyone regardless of who they are or where they live and we protect the planet, whilst helping our customers do the same.
Belonging at Vodafone isn't a concept; it's lived, breathed, and cultivated through everything we do. You'll be part of a global and diverse community, with many different minds, abilities, backgrounds and cultures. ;We're committed to increase diversity, ensure equal representation, and make Vodafone a place everyone feels safe, valued and included.
If you require any reasonable adjustments or have an accessibility request as part of your recruitment journey, for example, extended time or breaks in between online assessments, please refer to https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ for guidance.
Together we can.
الوصف الوظيفي
انضم إلينا
في فودافون، نحن لا نحدد فقط مستقبل الاتصالات لعملائنا، بل نحدد المستقبل لكل من ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، فأنت جزء من مهمة عالمية لربط الأشخاص، وحل التحديات المعقدة، وبناء عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع تحقيق التوازن المثالي بين العمل والحياة الشخصية، توفر لك فودافون الفرص التي تساعدك على الشعور بالانتماء وإحداث تأثير حقيقي.
ما ستفعله
يتضمن الدور مراقبة الأنظمة، وإدارة عمليات النشر، واستكشاف أخطاء التطبيقات والبرامج الوسيطة وقواعد البيانات والبنية التحتية وإصلاحها، ودعم عمليات الجاهزية العالية والتعافي من الكوارث. ومن خلال العمل عن كثب مع الفرق متعددة الوظائف، يساهم المهندس أيضًا في الأتمتة، والتحسينات التشغيلية، وتقديم خدمات موثوقة من خلال استخدام Linux وSQL وكتابة النصوص البرمجية وممارسات DevOps.
من أنت
المسؤوليات الرئيسية
دعم التطبيقات عبر بيئات التطوير والاختبار والإنتاج والتعافي من الكوارث.
دعم Oracle WebLogic Server وApache HTTP Server.
تنفيذ عمليات النشر، وفحوصات السلامة، ومراقبة السجلات.
استكشاف أخطاء HTTP، وانتهاء الوقت، والاتصال، والمعالج (CPU)، والذاكرة، والقرص وإصلاحها.
دعم مصادر بيانات JDBC، والاتصال بقواعد البيانات، واستكشاف أخطاء SQL وإصلاحها.
المشاركة في معالجة حوادث الإنتاج، وأنشطة الجاهزية العالية والتعافي من الكوارث.
تطوير نصوص أتمتة أساسية ووثائق تقنية.
التعاون مع فرق التطوير، وقواعد البيانات، والبنية التحتية، والشبكات، والأمن السيبراني.
لست متوافقًا بشكل مثالي؟
هل تقلق من عدم استيفاء جميع المعايير المطلوبة تمامًا؟ في فودافون، نحن شغوفون بتمكين الأفراد وإنشاء بيئة عمل يمكن للجميع الازدهار فيها، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور ولكن خبرتك لا تتوافق تمامًا مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فإننا نشجعك على التقدم نظرًا لأنك قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.
ما الذي ستكسبه معنا
المؤهلات:
درجة البكالوريوس في مجال تقني ذي صلة.
خبرة من سنة إلى سنتين في دعم التطبيقات، أو البرامج الوسيطة (Middleware)، أو البنية التحتية، أو DevOps، أو إدارة الأنظمة، أو أي دور آخر ذي صلة.
أساسيات جيدة في Linux وSQL وقواعد البيانات.
مهارات قوية في التحليل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
التقنيات المفضل إتقانها
Linux / RHEL | Oracle WebLogic | Apache HTTP Server | Oracle Database | SQL | Bash | Docker | Kubernetes | OCI
المعرفة التقنية المطلوبة:
Linux / RHEL: العمليات، والخدمات، والأذونات، ووحدة المعالجة المركزية، والذاكرة، والقرص، والسجلات، وأساسيات الشبكات.
مفاهيم خادم الويب: HTTP/HTTPS، والوكيل العكسي (reverse proxy)، وتوزيع الأحمال (load balancing)، وSSL/TLS، وأكواد الحالة، وانتهاء الوقت، وفحوصات السلامة، والمعرفة الأساسية بـ Apache HTTP Server.
مفاهيم خادم التطبيقات: الفرق بين خادم الويب وخادم التطبيقات، بالإضافة إلى المعرفة الأساسية بـ Domain وAdmin Server وManaged Server وCluster وNode Manager وJVM وعمليات النشر ومصادر بيانات JDBC ومجمعات الاتصال (Connection Pools). يُفضل توفر معرفة أساسية بـ Oracle WebLogic.
الجاهزية العالية: توزيع الأحمال، والتجاوز عند الفشل (failover)، والتكرار التشغيلي (redundancy)، وفحوصات السلامة، والتجميع (clustering)، وActive-Active / Active-Passive، والتعافي من الكوارث.
قواعد البيانات: معرفة أساسية بـ Oracle Database وSQL وJDBC ومجمعات الاتصال (Connection Pool).
تسلسل استكشاف الأخطاء وإصلاحها:
المستخدم ← موازن الأحمال ← خادم الويب ← خادم التطبيقات ← قاعدة البيانات
القدرة على تحديد الطبقة التي يحتمل حدوث الفشل فيها وجمع السجلات ذات الصلة.
Docker & Kubernetes
المعرفة بمستوى أساسي مطلوبة.
DevOps والأتمتة
معرفة أساسية بـ Git وCI/CD وكتابة نصوص Bash/Shell والأتمتة.
معارف إضافية يُفضل إتقانها
الشبكات: DNS وTCP/IP والمنافذ والجدران النارية والتوجيه وموازنات الأحمال واستكشاف أخطاء الاتصال وإصلاحها.
الأمان: المصادقة والتفويض وSSL/TLS والشهادات وصلاحيات الحد الأدنى (least privilege) وأساسيات أمان التطبيقات.
من نحن
نحن شركة اتصالات عالمية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال هو قوة للخير. وإذا استخدمناه في الأمور المهمة حقًا، يمكنه تحسين حياة الناس والعالم من حولنا. ومن خلال تقنياتنا، نمكّن الأفراد، ونربط الجميع بغض النظر عن هوية كل شخص أو مكان إقامته، ونحمي كوكب الأرض بينما نساعد عملائنا على القيام بالشيء نفسه.
الانتماء في فودافون ليس مجرد مفهوم؛ بل نعيشه ونتنفسه وننميه من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءًا من مجتمع عالمي ومتنوع يضم العديد من العقول والقدرات والخلفيات والثقافات المختلفة. نحن نلتزم بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكانًا يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والاحتواء.
إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات معقولة أو كان لديك طلب يتعلق بإمكانية الوصول كجزء من رحلة التوظيف الخاصة بك، مثل التمديد في الوقت أو فترات راحة بين التقييمات عبر الإنترنت، فيرجى الرجوع إلى https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ للحصول على الإرشادات.
معًا نستطيع.