نحن نبحث عن مسؤول قبول أول ذي خبرة وشغف للانضمام إلى فريق القبول لدينا. تعد هذه فرصة ممتازة لمهني يركز على خدمة العملاء وشغوف بالتعليم ومقتدر على تقديم تجربة استثنائية للعائلات المرتقبة. بصفتك مسؤول القبول الأول، ستتولى الإشراف على رحلة القبول بدءاً من الاستفسار الأولي وحتى تسجيل الطالب، مع ضمان حصول كل عائلة على دعم مهني وفي الوقت المناسب ومخصص. كما ستلعب دوراً رئيسياً في تحقيق أهداف استقطاب الطلاب، ودعم فعاليات القبول، والحفاظ على سجلات دقيقة، والمساهمة في التحسين المستمر لعمليات القبول لدينا.
المسؤوليات الرئيسية
- إدارة عملية القبول الشاملة من الاستفسار حتى التسجيل.
- تنظيم جولات مدرسية تعريفية وتفاعلية للعائلات المرتقبة.
- تقديم المشورة لأولياء الأمور بشأن المنهاج البريطاني، وقيم المدرسة، ومتطلبات القبول.
- مراجعة الطلبات والمستندات الداعمة للتحقق من اكتمالها واستيفائها للشروط.
- تنسيق تقييمات الطلاب والمقابلات مع الفرق الأكاديمية.
- إعداد وإصدار عروض القبول والمراسلات الخاصة بقائمة الانتظار.
- الحفاظ على سجلات دقيقة باستخدام أنظمة القبول ومعلومات الطلاب في المدرسة.
- ضمان التواصل السريع والمهني عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، واستفسارات الموقع الإلكتروني، والزيارات المباشرة.
- بناء علاقات قوية مع العائلات المرتقبة والحالية.
- متابعة مراحل القبول والحفاظ على بيانات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
- إعداد تقارير القبول ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية.
- تمثيل المدرسة في الأيام المفتوحة، والمعارض، وفعاليات استقطاب الطلاب.
- دعم تنفيذ استراتيجيات القبول واستقطاب الطلاب.
- العمل عن كثب مع فرق التسويق والمالية والأكاديمية لضمان تجربة قبول سلسة.
- تقديم التوجيه والدعم اليومي لمسؤولي القبول عند الحاجة.
- ضمان الالتزام بسياسات المدرسة ومتطلبات وزارة التربية والتعليم.
نحن ملتزمون بإنشاء بيئة تعليمية ملهمة يدعمها مهنيون متفانون وشغوفون بإحداث فارق. إن الانضمام إلى فريقنا يعني أن تصبح جزءاً من مجتمع مدرسي متعاون وشامل ومتطلع للمستقبل يثمن التميز والابتكار والتطوير المهني المستمر.
حماية الأطفال
تلتزم المدرسة بحماية ورعاية رفاهية الأطفال والشباب. ويتوقع من جميع الموظفين مشاركة هذا الالتزام. سيخضع المتقدمون الناجحون لفحوصات التوظيف الآمن، بما في ذلك المراجع، والشهادة الدولية للسجل الجنائي (ICPC)، وفحوصات المنع، والسجل الجنائي الخالي من السوابق.
الملف الشخصي للمرشح المطلوب
يجب أن يتوفر في المرشح الناجح ما يلي:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو التربية، أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجالات القبول، أو التسجيل، أو خدمة العملاء، أو استقطاب الطلاب.
- خبرة سابقة في مدرسة دولية أو تتبع المنهاج البريطاني (يفضل).
- إتقان ممتاز للغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.
- مهارات متميزة في التواصل والعلاقات مع الآخرين.
- عقلية قوية تركز على خدمة العملاء مع قدرة ممتازة على بناء العلاقات.
- مستويات عالية من التنظيم والاهتمام بالتفاصيل.
- الثقة في إدارة أولويات متعددة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
- إتقان استخدام تطبيقات Microsoft Office.
- تعتبر الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة معلومات الطلاب ميزة إضافية.
We are seeking an experienced and enthusiastic Senior Admissions Officer to join our Admissions Team. This is an excellent opportunity for a customer-focused professional who is passionate about education and committed to providing an exceptional experience for prospective families. As the Senior Admissions Officer, you will oversee the admissions journey from the initial enquiry through to student enrolment, ensuring every family receives professional, timely, and personalised support. You will also play a key role in achieving student recruitment targets, supporting admissions events, maintaining accurate records, and contributing to the continuous improvement of our admissions processes.
Key Responsibilities
- Manage the end-to-end admissions process from enquiry to enrolment.
- Conduct informative and engaging school tours for prospective families.
- Advise parents on the British Curriculum, school values, and admissions requirements.
- Review applications and supporting documents for completeness and eligibility.
- Coordinate student assessments and interviews with academic teams.
- Prepare and issue admission offers and waiting list communications.
- Maintain accurate records using the school s admissions and student information systems.
- Ensure prompt and professional communication via phone, email, website enquiries, and walk-ins.
- Build strong relationships with prospective and current families.
- Monitor admissions pipelines and maintain accurate CRM data.
- Produce admissions reports and monitor key performance indicators.
- Represent the school at Open Days, exhibitions, and recruitment events.
- Support the implementation of admissions and student recruitment strategies.
- Work closely with the Marketing, Finance, and Academic teams to ensure a seamless admissions experience.
- Provide guidance and day-to-day support to Admissions Officers when required.
- Ensure compliance with school policies and Ministry of Education requirements.
We are committed to creating an inspiring learning environment supported by dedicated professionals who are passionate about making a difference. Joining our team means becoming part of a collaborative, inclusive, and forward-thinking school community that values excellence, innovation, and continuous professional development.
Safeguarding
The school is committed to safeguarding and promoting the welfare of children and young people. All staff are expected to share this commitment. Successful applicants will be subject to safer recruitment checks, including references, ICPC, prohibition checks, and criminal background clearance.
Desired Candidate Profile
The successful candidate will have:
- A Bachelor s degree in Business Administration, Marketing, Education, or a related field.
- At least 4 years of experience in admissions, enrolment, customer service, or student recruitment.
- Previous experience within an international or British curriculum school (preferred).
- Excellent spoken and written English.
- Outstanding interpersonal and communication skills.
- A strong customer service mindset with excellent relationship-building abilities.
- High levels of organisation and attention to detail.
- Confidence in managing multiple priorities in a fast-paced environment.
- Proficiency in Microsoft Office applications.
- Experience using CRM or Student Information Systems is an advantage.