مشرف - تنفيذ الطلبات | وظائف القاهرة

مشرف - تنفيذ الطلبات

مترجم

في المكتب دوام كامل

Sky Medical For Medical Devices -

مصر , القاهرة

تقدم للوظيفة

تفاصيل الوظيفة

توظيف دوام كامل

التصنيف الطب والرعاية الصحية

المجال أجهزة طبية

نمط العمل: في الموقع، وظيفة بدوام كامل، الموقع: المهندسين
المسؤوليات الرئيسية: الرد على استفسارات العملاء عبر فيسبوك، إنستغرام، واتساب، وقنوات التواصل الأخرى. الرد على مكالمات العملاء الهاتفية باحترافية وتوفير معلومات دقيقة. معالجة وتأكيد طلبات العملاء بدقة. التنسيق والمتابعة بشأن الشحنات مع شركات الشحن حتى إتمام التوصيل بنجاح. التعامل مع مشكلات الشحن، المرتجعات، وشكاوى العملاء بكفاءة. تحديث حالة الطلب وإبقاء العملاء على اطلاع طوال العملية. التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تنفيذ الطلبات بسلاسة. الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال التواصل الاحترافي وحل المشكلات.
المتطلبات: خبرة لا تقل عن سنة واحدة في الإشراف وتنفيذ الطلبات. مستوى جيد في اللغة الإنجليزية. مهارات تواصل ممتازة ومهارات التعامل مع العملاء. مهارات قوية في حل المشكلات والتنظيم. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة. مهارات جيدة في الحاسوب وإجادة حزمة Microsoft Office. الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالدقة.

انضم لقناتنا على تيليجرام تابع أحدث الوظائف فور نشرها انضم

انضم لقناتنا على تيليجرام