في المكتب دوام كامل
--
Wesal CX

تفاصيل الوظيفة

نبذة عنا WESAL CX هي شركة رائدة في تقديم حلول تجربة العملاء المبتكرة لمنصات مركز الاتصال Genesys، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، والبرمجيات، مما يساعد الشركات في جميع أنحاء مصر والشرق الأوسط على تحويل تجربة عملائها. الدور الوظيفي نحن نبحث عن مدير حسابات برمجيات كخدمة (SaaS) متحمس، يمتلك خلفية قوية في مجالات البرمجيات كخدمة، ومراكز الاتصال، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، أو الحلول البرمجية، وذلك لتعزيز المبيعات، وبناء علاقات دائمة مع العملاء، وتحقيق أهداف الإيرادات. ما ستفعله: • تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات للفوز بأعمال جديدة في أسواق البرمجيات كخدمة وتجربة العملاء ومراكز الاتصال • بناء وإدارة علاقات قوية مع العملاء وضمان رضاهم العالي • متابعة اتجاهات الصناعة ونشاط المنافسين في مصر ودول مجلس التعاون الخليجي • إدارة مسار مبيعات صحي بدءاً من البحث عن عملاء محتملين وصولاً إلى إتمام الصفقة • التعاون مع فرق التسويق والمنتج ونجاح العملاء • قيادة المفاوضات وإغلاق العقود • تقديم تقارير عن الأداء والتوقعات باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)
ما تقدمه: • درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة • خبرة من 3 إلى 5 سنوات كمدير/مسؤول حسابات في مراكز الاتصال، أو إدارة علاقات العملاء، أو البرمجيات كخدمة • سجل حافل في المبيعات مع تقديم تجربة عملاء متميزة • الإلمام بأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج MS Office (خاصة Excel) • مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وحل المشكلات
ما نقدمه: • راتب تنافسي ونظام عمولات • حزمة مزايا شاملة • نمو مهني في شركة سريعة التوسع • تعلم وتطوير مستمر • بيئة عمل تعاونية وداعمة

وظائف مشابهة

حول Wesal CX
مصر, القاهرة
تكنولوجيا المعلومات والخدمات