dubizzle Egypt is the leading marketplaces for selling and buying online in the region. Our aim is to upgrade people's lives by facilitating deals and identifying attractive opportunities for both individuals and businesses. Our goal is to strengthen local economies, empower small businesses, and help everyone in making smarter choices for themselves, the market, and the planet.
As part of dubizzle Group, we are alongside some of the strongest classifieds brands in the market. With a collective strength of 10 brands, we have more than 200 million monthly users that trust in our dedication to providing them with the best platform for their needs.
As an Outbound Sales Executive, you will be responsible for proactively engaging dubizzle listers through outbound calls to drive revenue generation, convert leads into paid listings, and maximise customer value through tailored product recommendations. You will be responsible for understanding customer needs, promoting relevant dubizzle packages, supporting successful payment completion, and ensuring a smooth sales journey that enhances customer satisfaction and business growth.
Key Responsibilities:
Conduct outbound calls to potential and existing clients to promote dubizzle products and services and convert listings into paid packages Identify customer needs, listing objectives, and sales opportunities through effective probing and active listening Demonstrate dubizzle products and explain package benefits clearly, tailoring offers based on customer requirements and budget Drive sales conversion by recommending the most suitable package and upselling or cross-selling relevant products where applicable Guide customers through payment options, explain dubizzle's payment portfolio, and ensure successful payment processing Handle objections professionally and confidently to secure customer commitment and close sales Build and maintain strong client relationships to encourage repeat business and long-term engagement Utilise CRM systems, scripts, and sales tools effectively to manage customer interactions and sales Achieve and exceed assigned sales targets and productivity metrics while maintaining service quality Follow up with leads and incomplete transactions to maximise conversion opportunities Adhere to all company policies, procedures, and compliance standards
Requirements
Qualifications:
Bachelor's degree in business administration or any related field, or equivalent certification
Experience:
Minimum 1 year of sales, telesales, or customer-facing commercial experience Previous call center sales experience is preferred Experience in outbound sales, lead conversion, or upselling is an advantage
Knowledge:
Good understanding of sales techniques and customer engagement practices Familiarity with company products, services, and pricing models Proficient with CRM systems and digital sales tools Strong computer literacy, including Microsoft Office Suite (Word, Excel, Power Point) Ability to work flexible schedules when required
Skills:
Strong sales, negotiation, and persuasion skills Excellent verbal communication and professional phone presence Strong objection-handling and closing skills Excellent problem-solving ability Strong time management and multitasking skills Ability to work under pressure and achieve targets consistently
Tratits:
Results-driven and highly motivated by targets and performance Resilient and confident in handling rejection Self-disciplined and proactive Quick learner with adaptability to changing priorities Strong commercial mindset and customer focus Positive attitude and high ownership mentality
Benefits
A fast paced, high performing team Comprehensive Health Insurance Life Insurance Rewards & Recognitions Learning & Development opportunities
#Egyptdubizzle
dubizzle مصر هي الأسواق الرائدة للبيع والشراء عبر الإنترنت في المنطقة. هدفنا هو رفع مستوى حياة الناس من خلال تسهيل الصفقات وتحديد الفرص الجذابة لكل من الأفراد والشركات. هدفنا هو تعزيز الاقتصادات المحلية، تمكين الشركات الصغيرة، ومساعدة الجميع على اتخاذ قرارات أذكى لأنفسهم، للسوق، وللكوكب.
كجزء من مجموعة dubizzle، نحن بجانب بعض من أقوى علامات الإعلانات المبوبة في السوق. بقوة جماعية من 10 علامات، لدينا أكثر من 200 مليون مستخدم شهرياً يثقون في تفانينا لتقديم أفضل منصة لاحتياجاتهم.
كمنسق مبيعات خارجية، ستكون مسؤولاً عن تفاعل عملاء dubizzle بشكل استباقي من خلال مكالمات خارجية لدفع إيرادات وتحوُّل العملاء المحتملين إلى قوائم مدفوعة، وتعظيم قيمة العميل من خلال توصيات منتج مخصصة. ستكون مسؤولاً عن فهم احتياجات العملاء، الترويج لحزم dubizzle ذات الصلة، دعم إتمام الدفع بنجاح، وضمان مسار مبيعات سلس يعزز رضا العملاء ونمو الأعمال.
المسؤوليات الرئيسية:
إجراء مكالمات خارجية للعملاء المحتملين والحاليين للترويج لمنتجات وخدمات dubizzle وتحويل القوائم إلى حزم مدفوعة تحديد احتياجات العميل، أهداف القوائم، وفرص البيع من خلال الاستقصاء الفعال والاستماع النشط عرض منتجات dubizzle وشرح مزايا الحزمة بوضوح، وتخصيص العروض بناءً على متطلبات العميل وميزانيته دفع التحويل من خلال التوصية بالحزمة الأنسب والبيع العابر أو البيع المرتبط بالمنتجات ذات الصلة حيثما كان ذلك مناسباً إرشاد العملاء خلال خيارات الدفع، شرح محفظة مدفوعات dubizzle، وضمان معالجة الدفع بنجاح التعامل مع الاعتراضات بشكل مهني وواثق لتأمين التزام العميل وإغلاق المبيعات بناء علاقات قوية مع العملاء لتشجيع الأعمال المتكررة والمشاركة طويلة الأجل استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء، والسكربتات، وأدوات البيع بفعالية لإدارة تفاعل العملاء والمبيعات تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات المحددة ومقاييس الإنتاجية مع الحفاظ على جودة الخدمة متابعة العملاء المحتملين والصفقات غير المكتملة لزيادة فرص التحويل الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير الامتثال
المتطلبات
المؤهلات:
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة، أو شهادة معادلة
الخبرة:
حد أدنى سنة واحدة من الخبرة في المبيعات، الاتصالات الهاتفية، أو بيع أمام العملاء
يفضل وجود خبرة سابقة في مراكز الاتصال في المبيعات الخبرة في المبيعات الخارجية، تحويل العملاء المحتملين، أو البيع الإضافي تعتبر ميزة
المعرفة:
فهم جيد لتقنيات البيع وممارسات تفاعل العملاء الإلمام بمنتجات الشركة وخدماتها ونماذج التسعير كفاءة في أنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات البيع الرقمية قدرة عالية على استخدام الحاسوب بما في ذلك حزمة Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint) القدرة على العمل بجداول زمنية مرنة عند الحاجة
المهارات:
مهارات مبيعات قوية، تفاوض، وإقناع ممتازة تواصل شفهي قوي وحضور مهني عبر الهاتف مهارات معالجة الاعتراضات والإغلاق الممتازة قدرة قوية على حل المشكلات قدرة إدارة وقت وتنظيم مهام متعددة بكفاءة القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف باستمرار
السمات:
مختبرة النتائج وتحفيز عالي من خلال الأهداف والأداء مرونة وثقة في التعامل مع الرفض انضباط ذاتي ومبادر سرعة تعلم مع القدرة على التكيف مع أولويات مت changing قوية الذهنية التجارية والتركيز على العميل attitude إيجابي ونهج عالي الملكية
الفوائد
فريق سريع الإيقاع عالي الأداء تغطية صحية شاملة تأمين على الحياة مكافآت وتكريمات فرص تعلم وتطوير
#Egyptdubizzle