مسؤول عن تحقيق أهداف الفندق من خلال تحسين الإيرادات باستخدام قاعدة الحسابات المخصصة، بالإضافة إلى البحث عن عملاء جدد في الأسواق المخصصة. قد تتغير الأسواق المخصصة وفقاً لاحتياجات الفندق. المعيار الرئيسي للأداء سيكون الأداء مقارنة بالأهداف الإيراداتية.
يتم تنفيذ عمل مدير مبيعات السفر بشكل مرضٍ عندما:
- يحقق الفندق أهدافه المالية.
- يحقق فريق المبيعات الذي يعمل معه أهدافه الإيراداتية.
- يحقق الشخص أهدافه الشخصية.
مسؤول عن إدارة الحسابات الرئيسية على قاعدة حسابات مخصصة أو منطقة جغرافية، لضمان تعظيم الإيرادات، وتحقيق الأهداف الشخصية وزيادة حصة السوق العادلة مقارنة مع مجموعة المنافسين.
مسؤول عن استكشاف حسابات جديدة.
مسؤول عن جميع شرائح الأسواق الجغرافية المخصصة، والتي قد تشمل، لكنها ليست مقيدة حصرياً بالأسواق الأوروبية.
إجراء تفتيشات ميدانية للمواقع.
متابعة الحجوزات المؤقتة في الأسواق المخصصة.
معرفة تفصيلية بمجموعة المنافسين.
معرفة تفصيلية بجميع الخدمات التي يوفرها الفندق وجميع الحقائق والأرقام ذات الصلة بالفندق.
مسؤول عن الالتزام بالعقود في الوقت المناسب من قاعدة العملاء المسؤولة.
عقود ذكية لضمان أعلى عائد خلال مفاوضات الأسعار السنوية.
حضور المعارض التجارية، وموجات البيع، وورش العمل، وغيرها في الأسواق المخصصة.
مساعدة مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق في وضع خطة действий سنوية للمبيعات وتنفيذ الإجراءات المحددة وفقاً لذلك.
مساعدة مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق في إعداد ميزانية سنوية من خلال تقديم الإحصاءات والتوقعات لإنتاج الحساب.
تنفيذ إجراءات المبيعات ضمن هيكل ميزانية التكلفة المحدد.
توثيق جميع إجراءات البيع في SFA (S&C).
تحديث قاعدة بيانات جهات اتصال OPERA في جميع الأوقات.
التسويق المتبادل مع فنادق كيمبينسكي أخرى.
فهم، والالتزام برؤية مبيعات الشركة.
المشاركة في مناوبة مدير الدوام.
فهم والالتزام الصارم بقواعد وتنظيمات الموضوعة في دليل الموظفين وسياسة الفندق فيما يخص الحريق، النظافة، الصحة والسلامة.
التأكد من الإبلاغ فوراً عن جميع المخاطر المحتملة والحقيقية وتصحيحها.
قد تضاف مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقاً لاحتياجات الأعمال والفندق.
الملف المرشح المطلوب
التعليم: خريج جامعي.
الخبرة: سنتان (2) من الخبرة في وظيفة مبيعات، ويفضل في فندق خمس نجوم في قطاع السفر.
اللغة: اللغة المحلية مهارات شفهية وكتابية ممتازة (إن وجدت)، الإنجليزية مهارات شفهية وكتابية ممتازة، لغة إضافية - ميزة
Responsible for achieving hotel targets by optimising revenues through an assigned account base, as well as prospecting new clients in assigned markets. Assigned markets may change according to hotel needs. The key measurement of performance will be performance versus the Revenue goals.
The job of Sales Manager Travel is executed satisfactorily when:
- The Hotel achieves its Financial Objectives.
- The Sales Team that the person works with achieves their Revenue Objectives.
- The person achieves their Personal Objectives.
Responsible for key account management on an assigned account base or geographic area, ensuring revenue maximization, achievement of personal targets and increasing fair market share versus competitor set.
Responsible for prospecting new accounts.
Responsible for all segments of assigned geographical markets, which may include, but not be exclusively limited to European markets.
Conduct site inspections.
Follow up of tentative bookings in the assigned markets.
Detailed knowledge of competitor set.
Detailed knowledge of all services provided by the Hotel and all relevant facts and figures of hotel.
Responsible for timely contracting from the client base responsible for.
SMART contracting to ensure optimum yielding during annual rate negotiations.
Attend trade shows, sales blitz, workshops, etc. in the assigned markets.
Assist the Director of Sales / Director of Sales & Marketing in defining an annual sales action plan and execute set actions accordingly.
Assist the Director of Sales / Director of Sales & Marketing with the preparation of the annual budget by providing statistics and forecasts of account productions.
Execute sales actions within set cost budget structure.
Document all sales actions in SFA (S&C).
Update OPERA contact database at all times.
Cross sell other Kempinski Hotels.
Understand, and follow the Company Sales Vision.
Participation in Duty Manager rota.
Understand and strictly adhere to the Rules & Regulations established in the Employees Handbook and the Hotel s policy on Fire, Hygiene, Health & Safety.
Ensure that all potential and real hazards are reported and rectified immediately.
Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.
Desired Candidate Profile
Education: University graduate.
Experiance: Two (2) years experience in a Sales position, preferably in a 5 star hotel in Trvael Segment.
Language: Local language excellent oral and written skills (as applicable) English excellent oral and written skills Additional language - beneficial