وصف الوظيفة
ملخص المنصب
إعداد طلبات المشروبات للضيوف وفقاً للوصفات المحددة باستخدام أنظمة القياس. إصدار وفتح وتقديم زجاجات النبيذ/الشامبانيا. إعداد والحفاظ على نظافة حالة البار ووحدة البار والطاولات وغيرها من الأدوات. تجهيز وتزيين المشروبات بطُرُف طازجة. تعبئة الثلج وأكواب الزجاج واللوازم الورقية. نقل المستلزمات إلى منطقة إعداد البار. غسل الزجاجات المتسخة. إزالة الأدوات المتسخة من سطح البار والطاولات ووضعها في المنطقة المخصصة. توقع وابلاغ عن احتياجات إعادة التزويد. معالجة جميع وسائل الدفع. عدّ البنك في نهاية الوردية، إكمال تقارير أمين الصندوق المحددة، حل أي فروقات، تسليم الإيصالات وتأمين البنك. تأمين المشروبات الكحولية، والبيرة، والنبيذ، والمبردات، والخزائن، ومناطق التخزين. إكمال واجبات الإغلاق.
اتّبع جميع سياسات وإجراءات الشركة الخاصة بالسلامة والأمن؛ بلّغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وأكمل تدريبات وشهادات السلامة. حافظ على مظهر موحد وشخصي نظيف ومهني، وخصوصية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. رحِّب وتقدير جميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع وتلبي احتياجات الخدمة لدى الضيوف، واشكر الضيوف بتقدير صادق. تواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ادعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، واستمع واستجب لمخاوف الموظفين الآخرين بشكل مناسب.Ensure الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. اقرأ وتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل النص الصغير). قِف، اجلس، أمشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. حرك، ارفع، احمل، ادفع، اسحب، وضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 باونداً دون مساعدة. أمسك وتدوّر وتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات دقيقة في الحركة واليد-العين. اعبر مساحات ضيقة ومحدودة أو مرتفعة. اَنتقل عبر أسطح منحدرة وغير مستوية أو زَلِقة، بالإضافة إلى صعود ونزول السلم و/أو منحدرات الخدمة. امتد ذراعك إلى أعلى و تحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى تطلبها المشرفون.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها بجانب GED.
الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذي صلة.
الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا شيء
في شركة Marriott International، نسلّط الضوء على كوننا صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، ومرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نُعزز بيئة يقدَّر فيها التراثات المختلفة لشركائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للت gathering والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق العاملون لدينا شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحب ونتصل بالضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق وتتطلع لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان تجمع العالم'. عند انضمامك إلى فنادق وشركات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.
Job description
POSITION SUMMARY
Prepare drink orders for guests according to specified recipes using measuring systems. Issue, open, and serve wine/champagne bottles. Set up and maintain cleanliness and condition of bar, bar unit, tables, and other tools. Prepare fresh garnishes for drinks. Stock ice, glassware, and paper supplies. Transport supplies to bar set-up area. Wash soiled glassware. Remove soiled wares from bar top and tables and place in designated area. Anticipate and communicate replenishment needs. Process all payment methods. Count bank at end of shift, complete designated cashier reports, resolve any discrepancies, drop off receipts, and secure bank. Secure liquors, beers, wines, coolers, cabinets, and storage areas. Complete closing duties.
Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATION
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.