فرص عمل أخصائي ما بعد البيع

يشرف على أعمال العاملين بالإدارة ويقوم بتنسيق العمل بينهم والإشراف عليهم ومتابعتهم وتوجيههم وتقييم أدائهم.
متابعة العملاء وعمل تقرير دوري عن مدى تنفيذ خطة المتابعة لكل عميل.
تلقى شكاوى العملاء وتقديم تقرير تحليلي عنها وعرضها على الرئيس المباشر.
تقديم مقترحات تسهم في حل اسباب شكاوى العملاء.
إعداد نماذج استقصاء رضا العملاء وتحليلها.
اعداد تقرير تحليلي عن نماذج استقصاء رضا العملاء يوضح بها اتجاهات اراء العملاء
وعرضها على الرئيس المباشر.
متابعة ما تم من اجراءات بشأن التقارير المشار اليها مع الادارات المعنية بالشركة.
تنمية المهارات الإشرافية للمرؤوسين بما يساهم في اعداد صف ثان من الكوادر
رفع التقارير بشكل دوري إلى الرئيس المباشر.
يقوم بما يسند إليه من أعمال أخرى مماثله
Post date: Today
Publisher: Forasna
Post date: Today
Publisher: Forasna