Job Description
Role Summary:
The VAS B2B Marketing Programs Manager will be a hands-on execution partner supporting the Acceptance, Risk and Issuing marketing leads across CEMEA. Reporting to the Director, VAS B2B Field Marketing, the role will provide additional delivery capacity across events, webinars, campaign activation, content localization, lead follow-up and performance reporting.
This is primarily an execution and coordination role rather than a business-unit strategy role. The successful candidate will work from priorities and briefs set by the relevant BU marketing leads, manage delivery across multiple workstreams, coordinate stakeholders and agencies, and ensure programs are completed on time with disciplined lead management and reporting.
All roles require digital fluency, including the ability to work with emerging technologies such as Generative AI tools (e.g. ChatGPT, Microsoft Copilot) to support everyday work.
Key Responsibilities:
Campaign Execution & Digital Activation:
- Support the BU marketing leads in executing approved B2B campaigns for Acceptance, Risk and Issuing across regional and priority-market audiences.
- Coordinate campaign execution across email, landing pages, paid and organic channels, content syndication, account-based marketing and other relevant activation channels.
- Turn approved campaign briefs into detailed execution plans, timelines, asset requirements, audience lists, channel actions and measurement trackers.
- Coordinate campaign setup, quality assurance, launch, optimization and reporting with internal teams and external agencies.
Events, Webinars & Client Engagement:
- Support BU marketing leads with the planning and delivery of client-facing events, executive engagements, roundtables, industry conferences, sponsorship activations and regional field marketing programs.
- Manage end-to-end webinar delivery, including project planning, promotion, registration, speaker readiness, audience communications, live execution, follow-up and reporting.
- Manage event and webinar operations, including agencies, vendors, production, branding, registration, budgets, agendas, run-of-show materials and on-site execution.
- Ensure pre-event targeting and post-event follow-up are connected to priority accounts, sales actions and measurable commercial outcomes.
Lead Nurture, Progression & Marketing Operations:
- Coordinate agreed lead nurture and follow-up journeys, ensuring engaged audiences are captured, routed and progressed through marketing and sales follow-up.
- Partner with Demand Operations and Sales to define lead capture, handoff, routing, CRM updates, follow-up expectations and reporting discipline.
- Maintain campaign calendars, priority account lists, program trackers and accurate campaign records.
- Track gaps and delays in lead progression, escalate them to the relevant BU marketing lead, and coordinate corrective follow-up with Sales and Demand Operations.
Analytics, Insights & Optimization:
- Apply agreed measurement frameworks and track campaign engagement, account response, lead generation, lead progression, pipeline contribution, conversion and return on marketing investment.
- Build and maintain performance dashboards and concise stakeholder reports that connect marketing activity to business outcomes.
- Analyze performance by business unit, market, audience, channel and program type, translating findings into actionable recommendations.
- Prepare post-program reviews and practical recommendations that help BU marketing leads improve future targeting, content, channel mix and nurture execution.
Content Localization & Market Relevance:
- Adapt global campaigns, thought leadership, sales materials, landing pages, client communications and event assets for CEMEA markets and audiences.
- Coordinate translation and review workflows while preserving brand, product, legal and market requirements.
- Partner with Product Marketing, Communications and local teams to ensure messaging is relevant, differentiated and aligned with regional priorities.
- Develop reusable campaign toolkits, templates and playbooks that improve quality, consistency and speed across markets.
Visa requires at least 3 days in office, expectations of these days will be confirmed by your Hiring Manager.
Desired Candidate Profile
Qualifications
Basic Qualifications:
- 5 or more years of relevant experience in B2B marketing, field marketing, demand generation, digital marketing, marketing operations, integrated campaigns or a related discipline, with a bachelor s degree; or an equivalent combination of education and experience.
- Demonstrated experience managing integrated campaigns, events and/or webinars for B2B audiences.
- Hands-on experience with campaign analytics, performance reporting, lead management and cross-functional program delivery.
Preferred Qualifications:
- Experience in payments, fintech, financial services, B2B SaaS or an allied technology sector.
- Strong understanding of B2B customer journeys, audience segmentation, account-based marketing, lead nurture, CRM processes and pipeline measurement.
- Experience using CRM, marketing automation, project management and reporting platforms such as Dynamics, Eloqua, Demandbase, Power BI or equivalent tools.
- Strong analytical mindset with the ability to turn complex data into clear insights, recommendations and executive-ready updates.
- Proven ability to execute multiple assigned programs, manage budgets and agencies, and coordinate deadlines and stakeholders in a fast-paced matrixed organization.
- Excellent written, verbal and presentation skills, with confidence engaging senior stakeholders, clients and partners.
- Strong judgment, attention to detail, cultural awareness and the ability to work effectively across diverse CEMEA markets.
- Results-oriented and commercially minded, with a focus on measurable outcomes including engagement, pipeline contribution, adoption, usage and revenue growth.
- Experience applying AI tools to improve marketing productivity, speed and effectiveness.
- Additional regional language capability is an advantage.
Visa is an EEO Employer
Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability or protected veteran status. Visa will also consider for employment qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with EEOC guidelines and applicable local law.
الوصف الوظيفي
ملخص الدور:
سيكون مدير برامج تسويق خدمات القيمة المضافة B2B شريكاً تنفيذياً ميدانياً يدعم قادة تسويق القبول والمخاطر والإصدار عبر منطقة CEMEA. سيرفع هذا الدور تقاريره إلى مدير تسويق خدمات القيمة المضافة B2B، وسيوفر قدرة إضافية في التنفيذ عبر الفعاليات والندوات عبر الإنترنت وتنشيط الحملات وتوطين المحتوى ومتابعة العملاء المحتملين وإعداد تقارير الأداء.
هذا الدور هو في المقام الأول دور تنفيذي وتنسيقي وليس دوراً لاستراتيجية وحدة الأعمال. سيعمل المرشح الناجح بناءً على الأولويات والموجزات المحددة من قبل قادة تسويق وحدة الأعمال المعنية، وإدارة التنفيذ عبر مسارات عمل متعددة، وتنسيق أصحاب المصلحة والوكالات، وضمان إكمال البرامج في الوقت المحدد مع الانضباط في إدارة العملاء المحتملين وإعداد التقارير.
تتطلب جميع الأدوار طلاقة رقمية، بما في ذلك القدرة على العمل مع التقنيات الناشئة مثل أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي (مثل ChatGPT وMicrosoft Copilot) لدعم العمل اليومي.
المسؤوليات الرئيسية:
تنفيذ الحملات والتنشيط الرقمي:
- دعم قادة تسويق وحدة الأعمال في تنفيذ حملات B2B المعتمدة للقبول والمخاطر والإصدار عبر الجماهير الإقليمية وأسواق الأولوية.
- تنسيق تنفيذ الحملة عبر البريد الإلكتروني، وصفحات الهبوط، والقنوات المدفوعة والعضوية، وتوزيع المحتوى، والتسويق القائم على الحساب، وقنوات التنشيط الأخرى ذات الصلة.
- تحويل موجزات الحملة المعتمدة إلى خطط تنفيذ مفصلة، وجداول زمنية، ومتطلبات الأصول، وقوائم الجمهور، وإجراءات القناة، ومتتبعات القياس.
- تنسيق إعداد الحملة، وضمان الجودة، والإطلاق، والتحسين، وإعداد التقارير مع الفرق الداخلية والوكالات الخارجية.
الفعاليات والندوات عبر الإنترنت ومشاركة العملاء:
- دعم قادة تسويق وحدة الأعمال في التخطيط وتقديم الفعاليات الموجهة للعملاء، والمشاركات التنفيذية، والموائد المستديرة، ومؤتمرات الصناعة، وتنشيط الرعاية، وبرامج التسويق الميداني الإقليمية.
- إدارة تقديم الندوات عبر الإنترنت من البداية إلى النهاية، بما في ذلك تخطيط المشروع، والترويج، والتسجيل، واستعداد المتحدث، واتصالات الجمهور، والتنفيذ المباشر، والمتابعة، وإعداد التقارير.
- إدارة عمليات الفعاليات والندوات عبر الإنترنت، بما في ذلك الوكالات، والموردين، والإنتاج، والعلامة التجارية، والتسجيل، والميزانيات، وجداول الأعمال، ومواد سير العرض، والتنفيذ في الموقع.
- ضمان ربط الاستهداف قبل الفعالية والمتابعة بعد الفعالية بالحسابات ذات الأولوية، وإجراءات المبيعات، والنتائج التجارية القابلة للقياس.
رعاية العملاء المحتملين، والتطور، وعمليات التسويق:
- تنسيق رحلات رعاية ومتابعة العملاء المحتملين المتفق عليها، وضمان التقاط الجماهير المتفاعلة وتوجيهها وتقدمها من خلال متابعة التسويق والمبيعات.
- الشراكة مع عمليات الطلب والمبيعات لتحديد التقاط العملاء المحتملين، والتسليم، والتوجيه، وتحديثات CRM، وتوقعات المتابعة، وانضباط إعداد التقارير.
- الحفاظ على تقاويم الحملات، وقوائم الحسابات ذات الأولوية، ومتتبعات البرامج، وسجلات الحملات الدقيقة.
- تتبع الفجوات والتأخيرات في تقدم العملاء المحتملين، وتصعيدها إلى قائد تسويق وحدة الأعمال المعني، وتنسيق المتابعة التصحيحية مع المبيعات وعمليات الطلب.
التحليلات والرؤى والتحسين:
- تطبيق أطر القياس المتفق عليها وتتبع تفاعل الحملة، واستجابة الحساب، وتوليد العملاء المحتملين، وتقدم العملاء المحتملين، ومساهمة خط الأنابيب، والتحويل، والعائد على الاستثمار التسويقي.
- بناء والحفاظ على لوحات معلومات الأداء وتقارير أصحاب المصلحة الموجزة التي تربط نشاط التسويق بنتائج الأعمال.
- تحليل الأداء حسب وحدة الأعمال والسوق والجمهور والقناة ونوع البرنامج، وترجمة النتائج إلى توصيات قابلة للتنفيذ.
- إعداد مراجعات ما بعد البرنامج وتوصيات عملية تساعد قادة تسويق وحدة الأعمال على تحسين الاستهداف المستقبلي والمحتوى ومزيج القنوات وتنفيذ الرعاية.
توطين المحتوى وأهمية السوق:
- تكييف الحملات العالمية، وقيادة الفكر، ومواد المبيعات، وصفحات الهبوط، واتصالات العملاء، وأصول الفعاليات لأسواق وجمهور CEMEA.
- تنسيق سير عمل الترجمة والمراجعة مع الحفاظ على متطلبات العلامة التجارية والمنتج والقانونية والسوقية.
- الشراكة مع تسويق المنتجات والاتصالات والفرق المحلية لضمان أن تكون الرسائل ذات صلة ومتميزة ومتوافقة مع الأولويات الإقليمية.
- تطوير مجموعات أدوات الحملة القابلة لإعادة الاستخدام والقوالب وكتيبات التشغيل التي تحسن الجودة والاتساق والسرعة عبر الأسواق.
تتطلب Visa الحضور إلى المكتب لمدة 3 أيام على الأقل، وسيتم تأكيد توقعات هذه الأيام من قبل مدير التوظيف الخاص بك.
ملف المرشح المطلوب
المؤهلات
المؤهلات الأساسية:
- 5 سنوات أو أكثر من الخبرة ذات الصلة في تسويق B2B، أو التسويق الميداني، أو توليد الطلب، أو التسويق الرقمي، أو عمليات التسويق، أو الحملات المتكاملة، أو تخصص ذي صلة، مع درجة البكالوريوس؛ أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة.
- خبرة مثبتة في إدارة الحملات المتكاملة والفعاليات و/أو الندوات عبر الإنترنت لجماهير B2B.
- خبرة عملية في تحليلات الحملات، وإعداد تقارير الأداء، وإدارة العملاء المحتملين، وتسليم البرامج متعددة الوظائف.
المؤهلات المفضلة:
- خبرة في المدفوعات، أو التكنولوجيا المالية، أو الخدمات المالية، أو SaaS B2B، أو قطاع تكنولوجي متحالف.
- فهم قوي لرحلات عملاء B2B، وتجزئة الجمهور، والتسويق القائم على الحساب، ورعاية العملاء المحتملين، وعمليات CRM، وقياس خط الأنابيب.
- خبرة في استخدام CRM، وأتمتة التسويق، وإدارة المشاريع، ومنصات إعداد التقارير مثل Dynamics أو Eloqua أو Demandbase أو Power BI أو أدوات مماثلة.
- عقلية تحليلية قوية مع القدرة على تحويل البيانات المعقدة إلى رؤى واضحة وتوصيات وتحديثات جاهزة للمسؤولين التنفيذيين.
- قدرة مثبتة على تنفيذ برامج متعددة مخصصة، وإدارة الميزانيات والوكالات، وتنسيق المواعيد النهائية وأصحاب المصلحة في منظمة مصفوفة سريعة الخطى.
- مهارات كتابية ولفظية وعرض ممتازة، مع ثقة في إشراك كبار أصحاب المصلحة والعملاء والشركاء.
- حكم قوي، واهتمام بالتفاصيل، ووعي ثقافي، والقدرة على العمل بفعالية عبر أسواق CEMEA المتنوعة.
- موجه نحو النتائج وعقلية تجارية، مع التركيز على النتائج القابلة للقياس بما في ذلك التفاعل، ومساهمة خط الأنابيب، والاعتماد، والاستخدام، ونمو الإيرادات.
- خبرة في تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين إنتاجية التسويق وسرعته وفعاليته.
- القدرة الإضافية على استخدام اللغات الإقليمية تعتبر ميزة.
Visa هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص
سيحصل المتقدمون المؤهلون على اعتبار للتوظيف بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو الأصل القومي، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجندرية، أو الإعاقة، أو حالة المحارب القديم المحمية. ستنظر Visa أيضاً في توظيف المتقدمين المؤهلين ذوي السجلات الجنائية بطريقة تتوافق مع إرشادات EEOC والقانون المحلي المعمول به.