الوصف الوظيفي
عن ياسير:
ياسير هو التطبيق الشامل الرائد في منطقة المغرب العربي، ويهدف إلى تغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. يعمل حالياً في 45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس، مع التوسع مؤخراً إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء. وحصل على تمويل (~200 مليون دولار) من شركات رأس المال الاستثماري في سيليكون فالي وأوروبا وأجزاء أخرى من العالم.
نقدم خدمات عند الطلب مثل نقل الركاب والتوصيل للميل الأخير. وبناءً على هذه البنية التحتية، نقدم الآن خدمات مالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والادخار والاقتراض رقمياً. نحن نساعد في إدخال القارة إلى عصر الاقتصاد الرقمي، ليس فقط من خلال خدمة الناس، ولكن من خلال بناء سوق يربط الناس بما يحتاجون إليه مع تعزيز القيم الاجتماعية.
عن الدور الوظيفي
- يعتمد سوق ياسير على القرارات التي يتم اتخاذها ملايين المرات يومياً: ما السائق الذي يحصل على الرحلة، وكم تكلفة الرحلة، ومتى يصل الطلب، وأي معاملة تبدو احتيالية، ومن يتأهل للحصول على الائتمان. نحن نبحث عن مدير منتجات يتولى مسؤولية أنظمة تعلم الآلة الكامنة وراء تلك القرارات ويكون مسؤولاً عن أثرها القابل للقياس على الأعمال.
هذا دور لإدارة المنتجات الكثيفة الاعتماد على تعلم الآلة والبيانات. ستتولى قيادة عملية الاستكشاف بناءً على البيانات بدلاً من الآراء، وصياغة مشكلات الأعمال كمن مشكلات يمكن للنموذج حلها بالفعل، وتحديد معنى النجاح سواء دون اتصال بالإنترنت أو في بيئة الإنتاج الفعلي، وإثبات الأثر من خلال تجارب مصممة جيداً. ستعمل عن كثب مع علماء البيانات، ومهندسي تعلم الآلة، ومهندسي البيانات، ومع شركاء المنتجات والعمليات عبر خدمات نقل الركاب والتوصيل والخدمات المالية.
طبيعة هذا الدور الوظيفي (وما ليس عليه)يركز هذا الدور على تعلم الآلة التنبؤي واتخاذ القرارات: الترتيب، والمطابقة، والتنبؤ، والتسعير، والمخاطر، والتخصيص. نرحب بالخبرة في بناء ميزات النماذج اللغوية الكبيرة (LLM) أو الميزات المعتمدة على الوكلاء الأذكياء، لكنها ليست بديلاً عن الأساسيات المذكورة أدناه. إذا كانت خبرتك في منتجات تعلم الآلة تقتصر أساساً على دمج نماذج أو واجهات برمجية من أطراف خارجية في ميزات موجهة للمستخدمين، فمن المرجح أن هذا الدور ليس الخيار الأنسب لك.
المسؤوليات
- الاستكشاف القائم على البيانات: تحديد فرص تعلم الآلة وتقييم حجمها من خلال التعمق في البيانات بنفسك. تشخيص مواضع فقدان القيمة في السوق (عدم التوازن بين العرض والطلب، الإلغاءات، أخطاء الوقت المقدر للوصول ETA، خسائر الاحتيال، معدلات التعثر) وترجمتها إلى قائمة مشكلات موجهة ومحددة الأولوية والكمية.
- صياغة المشكلات: تحويل مشكلات الأعمال إلى مشكلات تعلم آلة مصوغة بشكل جيد: تحديد هدف التنبؤ، القرار الذي يسهم فيه، وحدة التحليل، توفر التصنيفات وجودتها، وتكلفة أنواع الأخطاء المختلفة. معرفة متى لا تتطلب المشكلة استخدام تعلم الآلة ويمكن الاكتفاء بقاعدة أو طريقة حدسية.
- المقاييس ومعايير النجاح: تحديد السلسلة الممتدة من مقاييس النموذج (مثل الدقة/الاستدعاء، المعايرة، متوسط الخطأ المطلق MAE) إلى مقاييس المنتجات والأعمال، وإدارة مقاييس الحماية. فهم أسباب فشل المكاسب المحققة دون اتصال بالإنترنت في الانتقال إلى التطبيق الفعلي على الإنترنت، والتخطيط لذلك.
- التجريب والاستدلال السببي: تصميم وتفسير التجارب المضبطة، بما في ذلك بيئات الأسواق المزدوجة حيث تجعل التداخلات اختبارات A/B القياسية غير موثوقة (التصاميم القائمة على التبديل Switchback، أو التوزيع العشوائي الجغرافي أو العنقودي). الاستدلال بشأن القوة الإحصائية، وآثار التجديد، والأثر المتباين عبر المدن والقطاعات. التمييز بين الارتباط والسببية، ومعرفة الأساليب شبه التجريبية التي يجب استخدامها عندما يكون التوزيع العشوائي غير ممكن.
- دورة حياة منتج تعلم الآلة: إشراف كامل على النماذج بدءاً من الصياغة حتى متطلبات البيانات، والخط المرجعي، والتكرار، والإطلاق، والمراقبة، وإلغاء التفعيل. الشراكة مع فريق الهندسة في إستراتيجية النشر، ومراقبة النموذج، ورصد انحراف البيانات، ووتيرة إعادة التدريب، وأنماط الفشل. التعامل مع النموذج في بيئة الإنتاج كمنتج يتدهور إذا أُهمل.
- خارطة الطريق والموازنات: إعداد وإدارة خارطة طريق منتج تعلم الآلة عبر المجالات والدول. إجراء موازنات صريحة بين الدقة، وزمن الاستجابة، والتكلفة، والقدرة على التفسير، والعدالة، والمتطلبات التنظيمية، خاصة في مجالات الائتمان والخدمات المالية.
- التوافق مع أصحاب المصلحة ووضوح الرؤية: جعل أثر عمل تعلم الآلة واضحاً ومفهوماً للقيادات غير التقنية. إبلاغ النتائج، بما في ذلك النتائج الصفرية والسلبية، بدقة ووضوح. التوفيق بين شركاء المنتجات والعمليات والمخاطر والتسويق حول أهداف مشتركة.
- القيادة والثقافة: رفع مستوى كفاءة المؤسسة في اتخاذ القرارات باستخدام البيانات. توجيه الزملاء، وبناء ثقافة التغذية الراجعة والثقة، والاستثمار في نموك الشخصي ونمو من حولك.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة المنتجات، بما في ذلك سنتان على الأقل في إدارة منتجات قائمة على تعلم الآلة تعمل في بيئة الإنتاج الفعلي وتؤثر في قرارات الأعمال الأساسية (مثل التسعير، والمطابقة، والترتيب، والتنبؤ، والاحتيال، ومخاطر الائتمان، والتوصيات).
- إتقان عملي للتعامل مع البيانات: القدرة على كتابة استعلامات SQL، واستكشاف البيانات بشكل مستقل، ومناقشة التحليلات ونقدها دون انتظار شخص آخر لتشغيلها.
- خبرة مثبتة في تصميم التجارب المضبطة وإجرائها وتفسيرها، وفهم عملي قوي للاستدلال السببي.
- فهم قوي للمفاهيم الأساسية لتعلم الآلة: التعلم الخاضع للإشراف، ومقاييس التقييم والموازنات بينها، والملاءمة المفرطة وتسرب البيانات، والانحياز، والمعايرة، والعلاقة بين الأداء دون اتصال بالإنترنت والأداء الفعلي عبر الإنتاج.
- سجل حافل في إطلاق منتجات تعلم الآلة حيث يمكنك شرح صياغة المشكلة، والمقاييس المختارة، وتصميم التجربة، والأثر التجاري المقاس بوضوح، بما في ذلك ما لم ينجح.
- خبرة في العمل مع فرق موزعة أو تعمل عن بُعد عبر أسواق متعددة.
- يُعد الحصول على خبرة في الأسواق الإلكترونية، أو خدمات التنقل، أو التوصيل عند الطلب، أو التكنولوجيا المالية (Fintech) ميزة إضافية كبيرة.
- بكالوريوس/ماجستير في الهندسة، أو علوم الحاسوب، أو الإحصاء، أو علوم البيانات، أو مجال كمي ذات صلة.
Job description
About Yassir:
Yassir is the leading super app in the Maghreb region, set on changing the way daily services are provided. It currently operates in 45 cities across Algeria, Morocco and Tunisia, with recent expansions into France, Canada and Sub-Saharan Africa. It is backed (~$200M in funding) by VCs from Silicon Valley, Europe and other parts of the world.
We offer on-demand services such as ride-hailing and last-mile delivery. Building on this infrastructure, we are now introducing financial services to help our users pay, save and borrow digitally. We're helping usher the continent into a digital economy era, not just by serving people, but by building a marketplace that brings people what they need while infusing social values.
About the Role
- Yassir's marketplace runs on decisions made millions of times a day: which driver gets which trip, what a ride should cost, when an order will arrive, which transaction looks fraudulent, who qualifies for credit. We are looking for a Product Manager who owns the machine learning systems behind those decisions and is accountable for their measurable impact on the business.
This is a product role for ML-heavy, data-intensive products. You will lead discovery from data rather than from opinion, frame business problems as problems a model can actually solve, define what success means both offline and in production, and prove impact through well-designed experiments. You will work closely with data scientists, ML engineers and data engineers, and with product and operations partners across ride-hailing, delivery and financial services.
What This Role Is (and Isn't)
This role centres on predictive and decisioning ML: ranking, matching, forecasting, pricing, risk and personalisation. Experience building LLM or agentic features is welcome, but it is not a substitute for the fundamentals below. If your ML product experience is primarily integrating third-party models or APIs into user-facing features, this role is likely not the right fit.
Responsibilities
- Data-led discovery: Identify and size ML opportunities by going into the data yourself. Diagnose where the marketplace is losing value (supply-demand imbalance, cancellations, ETA error, fraud losses, default rates) and translate it into a prioritised, quantified problem backlog.
- Problem framing: Turn business problems into well-posed ML problems: define the prediction target, the decision it informs, the unit of analysis, label availability and quality, and the cost of different error types. Know when a problem does not need ML and a rule or heuristic will do.
- Metrics and success criteria: Define the chain from model metrics (e.g. precision/recall, calibration, MAE) to product and business metrics, and own guardrail metrics. Understand why offline gains often fail to translate online, and plan for it.
- Experimentation and causal inference: Design and interpret controlled experiments, including in two-sided marketplace settings where interference makes standard A/B tests unreliable (switchback, geo or cluster-randomised designs). Reason about statistical power, novelty effects and heterogeneous impact across cities and segments. Distinguish correlation from causation, and know which quasi-experimental methods to use when randomisation isn't possible.
- ML product lifecycle: Own models from framing through data requirements, baseline, iteration, launch, monitoring and retirement. Partner with engineering on rollout strategy, model monitoring, drift detection, retraining cadence and failure modes. Treat a model in production as a product that degrades if unattended.
- Roadmap and trade-offs: Own the ML product roadmap across domains and countries. Make explicit trade-offs between accuracy, latency, cost, interpretability, fairness and regulatory requirements, especially in credit and financial services.
- Stakeholder alignment and visibility: Make the impact of ML work legible to non-technical leadership. Communicate results, including null and negative results, with rigour and clarity. Align product, operations, risk and marketing partners on shared objectives.
- Leadership and culture: Raise the bar on how the organisation makes decisions with data. Mentor peers, build a culture of feedback and trust, and invest in your own growth and that of those around you.
Requirements
- 4+ years of product management experience, including at least 2 years owning ML-driven products that run in production and influence core business decisions (e.g. pricing, matching, ranking, forecasting, fraud, credit risk, recommendations).
- Hands-on fluency with data: you can write SQL, explore data independently and challenge an analysis without waiting for someone else to run it.
- Demonstrated experience designing, running and interpreting controlled experiments, and a solid working understanding of causal inference.
- Strong understanding of core ML concepts: supervised learning, evaluation metrics and their trade-offs, overfitting and leakage, bias, calibration, and the relationship between offline and online performance.
- A track record of shipping ML products where you can clearly articulate the problem framing, the metrics chosen, the experiment design and the measured business impact, including what went wrong.
- Experience working with distributed or remote teams across multiple markets.
- Experience in marketplaces, mobility, on-demand delivery or fintech is a strong plus.
- BSc/MSc in Engineering, Computer Science, Statistics, Data Science or a related quantitative field.