Job Title: Telesales Representative
Industry: Real Estate
Location: Dokki, Cairo (On-site)
Employment Type: Full Time
Working Hours: 10:00 AM – 6:00 PM
Days Off: 2 Days per week
About the Role:
We are looking for an energetic and results-driven Telesales Representative to join our growing team. In this role, you will be responsible for introducing our real estate exchange services to potential clients, understanding their property needs, and converting leads into active users. If you have a passion for sales and real estate, this is a great opportunity to grow with us.
Key Responsibilities:
- Lead Generation & Outreach: Contact potential and existing customers to introduce 4Swapp’s services.
- Needs Analysis: Identify customer needs and recommend the right exchange solutions.
- Conversion: Qualify leads and turn prospects into active users and partners.
- Follow-up: Proactively follow up with leads and inquiries to maximize conversions.
- Customer Education: Answer customer questions and clearly explain the exchange process.
- Relationship Management: Build strong relationships and provide an excellent customer experience.
- CRM Management: Keep customer information and activities updated on the CRM.
- Collaboration: Work closely with the Sales & Operations teams on campaigns and initiatives.
- Target Achievement: Achieve individual and team sales targets and KPIs.
Requirements:
- Experience: 1–3 years of experience in Telesales, preferably within Real Estate, or a strong background in general sales.
- Communication: Excellent verbal communication and negotiation skills.
- Persuasion: Ability to persuade and influence others effectively.
- CRM Skills: Familiarity with CRM systems and practices.
- Resilience: Ability to handle rejection and remain motivated.
- Location: Must be able to work on-site in Dokki, Cairo.
What We Offer:
- Competitive salary with performance-based bonuses.
- A supportive team environment with opportunities for career growth.
- Two days off per week.
المسمى الوظيفي: ممثل مبيعات عبر الهاتف
مجال العمل: العقارات
الموقع: الدقي، القاهرة (من المقر)
نوع التوظيف: دوام كامل
ساعات العمل: 10:00 صباحًا – 6:00 مساءً
أيام العطلة: يومان في الأسبوع
نبذة عن الوظيفة:
نحن نبحث عن ممثل مبيعات عبر الهاتف يتمتع بالنشاط والقدرة على تحقيق النتائج للانضمام إلى فريقنا المتنامي. ستكون في هذا الدور مسؤولاً عن التعريف بخدمات التبادل العقاري لدينا للعملاء المحتملين، وفهم احتياجاتهم العقارية، وتحويل العملاء المحتملين إلى مستخدمين نشطين. إذا كان لديك شغف بالمبيعات والعقارات، فهذه فرصة رائعة للنمو معنا.
المسؤوليات الرئيسية:
- جذب العملاء والتواصل: التواصل مع العملاء المحتملين والحاليين للتعريف بخدمات 4Swapp.
- تحليل الاحتياجات: تحديد احتياجات العملاء والتوصية بحلول التبادل المناسبة.
- التحويل: تأهيل العملاء المحتملين وتحويلهم إلى مستخدمين وشركاء نشطين.
- المتابعة: المتابعة الاستباقية للعملاء المحتملين والاستفسارات لزيادة معدلات التحويل.
- توعية العملاء: الإجابة على أسئلة العملاء وشرح عملية التبادل بوضوح.
- إدارة العلاقات: بناء علاقات قوية وتقديم تجربة عملاء ممتازة.
- إدارة نظام CRM: تحديث معلومات العملاء وأنشطتهم باستمرار على نظام إدارة علاقات العملاء.
- التعاون: العمل عن كثب مع فريقي المبيعات والعمليات في الحملات والمبادرات.
- تحقيق الأهداف: تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية ومؤشرات الأداء الرئيسية.
المتطلبات:
- الخبرة: خبرة من 1 إلى 3 سنوات في المبيعات عبر الهاتف، ويُفضل في مجال العقارات، أو خلفية قوية في المبيعات العامة.
- التواصل: مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والتفاوض.
- الإقناع: القدرة على إقناع الآخرين والتأثير عليهم بفعالية.
- مهارات CRM: المعرفة بأنظمة وممارسات إدارة علاقات العملاء (CRM).
- المرونة والمثابرة: القدرة على التعامل مع الرفض والحفاظ على الدافعية.
- الموقع: القدرة على العمل من مقر الشركة في الدقي، القاهرة.
المزايا التي نقدمها:
- راتب تنافسي مع مكافآت قائمة على الأداء.
- بيئة عمل داعمة مع فرص للنمو المهني.
- يومان عطلة في الأسبوع.