الوصف الوظيفي
الوصف
الهدف من الوظيفة
المساعدة في تنفيذ أنشطة التسويق والاتصالات من خلال تطوير جميع المواد الدعائية المطلوبة بناءً على جدول التسويق المعتمد، ودعم الأعمال لتحقيق أهداف المؤسسة التجارية والتسويقية بفاعلية.
المسؤوليات الرئيسية
1.تنفيذ الحملات المحددة لقطاع الأعمال أو المنتج المتفق عليه وفقًا لجدول التسويق المعتمد والمتفق عليه.
2.المساعدة في إعداد الموجز التسويقي لإرساله إلى وكالة الإعلان المحددة من خلال تضمين قنوات الاتصال اللازمة وتحديد الجمهور المستهدف لكل حملة.
3.ضمان الطرح المناسب في السوق وإطلاق الحملات بما يتوافق مع الموجز التجاري لتعزيز وصول المنتج/القطاع.
4.قياس النتائج المتعلقة بالحملات المحددة بناءً على التقويم التسويقي لضمان تحقيق الحملات للأهداف المحددة مسبقًا.
5.متابعة أداء الحملات عن كثب خلال فترة الحملة لإعداد تقرير نهاية الحملة لكل منها وتقديم الملاحظات المستفادة للمناقشة بين فريق التسويق وشركاء الأعمال المعنيين لتقييم الحملات واستكشاف مشاريع جديدة.
6.متابعة أداء الحملات غير الرقمية من حيث العملاء المحتملين ومعدلات التحويل للعملاء الجدد في البنك.
7.التأكد من مراجعة ومراقبة جودة جميع المحتويات التسويقية والإعلامية بواسطة الوكالة لضمان توافقها مع الموجز التجاري.
8.المراقبة المنتظمة للمحتوى المتعلق بالمنتجات المعنية على القنوات المختلفة لضمان تحديث المحتوى باستمرار.
9.إدارة إدخال البيانات في تقرير التسويق ومشاركته في الوقت المحدد مدعومًا بأبرز النقاط الرئيسية.
10.التنسيق مع فريق إدارة الحملات لضمان إرسال الرسائل النصية القصيرة (SMS) والرسائل الإلكترونية المتعلقة بالحملة المطلوبة.
11.إدارة سير العمل اليومي مع الوكالات والموردين وضمان الالتزام بمواعيد تسليم المشاريع/المهام المحددة.
12.تقديم ومراقبة المواد الدعائية من حيث الأعمال الفنية، وتغيير الحجم، والمفاهيم الجديدة، والحملات، والفعاليات، والمواد الترويجية، والمقالات الإعلانية، وكشوف حسابات العملاء، مع المساعدة وإدارة جميع أنشطة الاتصال والتنفيذ الإعلانية المباشرة ATL وغير المباشرة BTL.
13.المساعدة في إدارة الخدمات اللوجستية والترتيبات للفعاليات جنبًا إلى جنب مع فريق الاتصال المؤسسي لضمان التنفيذ الفعال للأنشطة التسويقية.
14.إدارة جميع الطلبات والنماذج الخاصة بالعملاء ذات الصلة بالمنتج/القطاع المحدد بما يتوافق مع إرشادات الهوية المؤسسية المعتمدة ليتم تحديثها والتنسيق بشأنها مع فريق خدمات التسويق فيما يتعلق بأحدث نموذج/طلب مخصص للفريق التجاري المعني.
15.إدارة توزيع جميع المواد والمخرجات التسويقية قبل إطلاق الحملة.
16.العمل بشكل وثيق مع فريق الإنتاج لضمان التسليم الدقيق وفي الوقت المناسب لمواد الفعاليات.
17. المساعدة في مراقبة نتائج أي مشروع تم إطلاقه، وإعداد التقارير والعروض التقديمية اللازمة، ومتابعة تقارير عائد الاستثمار (ROI) والعملاء المحتملين الناتجة عن الحملات.
المؤهلاتالمؤهلات والخبرة
- درجة البكالوريوس في التسويق، أو الإعلان، أو الإعلام، أو التجارة، أو إدارة الأعمال، أو ما يعادلها
- خبرة من 1 إلى 3 سنوات
- فهم قطاع الخدمات المصرفية والمالية عالميًا
المهارات
- إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية
- مهارات التسويق والتفاوض والاتصال وحل المشكلات
- إتقان جيد لبرامج MS Office
- مهارات تحليلية كمية ونوعية جيدة
Job description
Description
JOB PURPOSE
To assist in the execution of the marketing & communication activities through developing all needed collaterals based on the assigned marketing calendar, supporting the business to effectively achieve the organization's business and marketing objectives.
KEY ACCOUNTABILITIES
1.Execute out assigned campaigns for the agreed-upon Business Segment or Product in accordance with the approved and agreed-upon Marketing calendar.
2.Assist with the development of a marketing brief to be communicated with the allocated advertising agency by incorporating the necessary communication channels and specifying the target audience for each campaign.
3.Ensure a proper Go to Market and launch Campaigns, that is in line with the business brief to support enhance product/ segment reach.
4.Measure results related to the assigned campaigns based on the Marketing Calendar to ensure campaigns achieve the pre-determined targets.
5.Maintain a close track on campaign performance during the campaign period in order to generate an end-of-campaign report for each campaign and provide observed takeaways for discussion among the marketing team and associated business partners in order to evaluate campaigns and explore new projects.
6.Follow up on non-digital campaign performance in terms of leads and conversion rates for new to bank customers.
7.Assure that all communication marketing content is reviewed and quality controlled by the agency to ensure it is in line with the business brief.
8.Regular monitoring for content related to the concerned products on different channels to assure contents are up to date.
9.Handle data input within the Marketing report by sharing it on time added with key highlights
10.Coordinate with the campaign management team in order to ensure sending the SMS text / Email shots related to the required campaign
11.Handle the daily workflow with agencies, suppliers and ensure the abidance to projects/jobs set delivery dates.
12.Deliver and monitor collaterals in terms of artwork, resizing, new concept, campaigns, events, merchandising collaterals, advertorials, customer’s statements, meanwhile assisting and handling all above the line ATL & below the line BTL communications activities and execution.
13.Assist in managing events logistics & arrangements along with Corporate Communication team to ensure effective implementation of marketing activities.
14.Handle all related customer’s applications and forms for the assigned product/segment in alignment with the corporate identity set guidelines to be aligned & updated in coordination with the Marketing Services team related to the most recent application / form relevant to the business related team
15.Handle the distribution of all marketing deliverables / materials prior to campaign launch.
16.Work closely with the production team to ensure timely and accurate delivery of events materials.
17. Assist in monitoring the results of any project launched, preparing of necessary reports; presentations, follow-up on ROI reports and generated campaigns leads.
QualificationsQualifications & Experience
- Bachelor degree of Marketing, Advertising, Mass-communication, Commerce, Business Administration, or its equivalent
- 1 - 3 years of experience
- Understanding of banking and financial services industry globally
Skills
- Excellent command of English and Arabic languages
- Marketing, negotiation, communication and problem solving skills
- Good command of MS Office
- Good Quantitative and qualitative analytical skills