في المكتب دوام كامل
--
Sutherland

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تقديم الدعم الفني المهني وحل المشكلات للعملاء. تحديد وحل المشكلات التقنية بكفاءة. توجيه العملاء خلال الحلول بأسلوب واضح وودود. توثيق تفاعلات العملاء والمشكلات المبلغ عنها بدقة. تقديم تجربة عملاء ممتازة مع تلبية معايير الأداء. العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى وتعتمد على العمل الجماعي.

المؤهلات

مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية. قدرات قوية في حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. مهارات جيدة في الحاسوب والتقنية. التركيز على العملاء مع اتجاه مهني. القدرة على القيام بمهام متعددة والعمل تحت ضغط. الاستعداد للعمل بنظام الورديات الدوارة، بما في ذلك الورديات الليلية. خبرة سابقة في الدعم الفني أو خدمة العملاء تعد ميزة إضافية، ولكنها ليست إلزامية.
انضم لقناتنا على تيليجرام تابع أحدث الوظائف فور نشرها انضم

وظائف مشابهة

Sutherland
ممثل خدمة العملاء
حول Sutherland
مصر, القاهرة
الاتصالات السلكية و اللاسلكية