Company Description Met Life has been serving the Middle East and North Africa region for nearly 65 years, including 23 years in Egypt, providing smart financial solutions for everyday needs. As the first life insurance company to enter the Egyptian market, Met Life Egypt offers life, accident and health insurance, retirement planning, and wealth management solutions to over one million customers. The company is recognized for its strong capabilities in designing and distributing insurance plans and services tailored to diverse customer needs. In a rapidly changing world, Met Life focuses on offering reliable guidance to help individuals and businesses meet their financial goals and navigate life’s uncertainties. Joining Met Life Egypt means contributing to a trusted brand with a long-standing commitment to financial protection and customer support.
Role Description This is a full-time, hybrid Insurance Sales Agent role based in Cairo, Egypt, with some flexibility for work from home. The Insurance Sales Agent will identify prospective clients, present suitable insurance products, and guide customers through the sales and enrollment process. Daily activities include conducting consultations, explaining policy features and benefits, preparing quotations, and following up on leads to close sales. The role also involves providing ongoing customer service, handling inquiries and policy updates, and collaborating with internal teams and brokerage partners to ensure a smooth customer experience. The agent will maintain accurate records, meet sales targets, adhere to regulatory and company compliance standards, and participate in training and team meetings.
Qualifications
Candidates should possess skills in Insurance Sales and Sales, including lead generation, consultative selling, and meeting or exceeding sales targets. Candidates should possess skills in Customer Service, focusing on responsive communication, problem-solving, and building long-term client relationships. Candidates should possess knowledge of Insurance and Insurance Brokerage, including product features, policy terms, and market practices. Strong communication and interpersonal skills, with the ability to explain complex information clearly and build trust with diverse customers. Good organizational and time-management abilities, with attention to detail and accurate documentation of client interactions. Comfort working in a hybrid environment, with basic digital literacy for using CRM tools, online communication platforms, and remote collaboration. Prior experience in insurance, financial services, or sales is preferred; a relevant university degree or equivalent professional experience is beneficial. Fluency in Arabic and good command of English, with the ability to work within regulatory and ethical guidelines in the Egyptian insurance market.
وصف الشركة: تخدم شركة ميت لايف منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا منذ ما يقرب من 65 عاماً، بما في ذلك 23 عاماً في مصر، حيث توفر حلولاً مالية ذكية للاحتياجات اليومية. وباعتبارها أول شركة تأمين على الحياة تدخل السوق المصري، تقدم ميت لايف مصر حلول التأمين على الحياة والحوادث والتأمين الصحي، والتخطيط للتقاعد، وإدارة الثروات لأكثر من مليون عميل. وتُعرف الشركة بقدراتها القوية في تصميم وتوزيع خطط وخدمات التأمين المصممة لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة. وفي عالم سريع التغير، تركز ميت لايف على تقديم توجيهات موثوقة لمساعدة الأفراد والشركات على تحقيق أهدافهم المالية والتعامل مع حالات عدم اليقين في الحياة. إن الانضمام إلى ميت لايف مصر يعني المساهمة في علامة تجارية موثوقة ذات التزام طويل الأمد بالحماية المالية ودعم العملاء.
وصف الدور: هذا دور وظيفي كامل بنظام هجين لوكيل مبيعات تأمين مقره القاهرة، مصر، مع بعض المرونة للعمل من المنزل. سيقوم وكيل مبيعات التأمين بتحديد العملاء المحتملين، وتقديم منتجات التأمين المناسبة، وتوجيه العملاء خلال عملية البيع والتسجيل. تشمل الأنشطة اليومية إجراء الاستشارات، وشرح ميزات وفوائد البوليصة، وإعداد عروض الأسعار، والمتابعة مع العملاء المحتملين لإتمام عمليات البيع. يتضمن الدور أيضاً تقديم خدمة عملاء مستمرة، والتعامل مع الاستفسارات وتحديثات البوليصة، والتعاون مع الفرق الداخلية وشركاء الوساطة لضمان تجربة عملاء سلسة. سيقوم الوكيل بالاحتفاظ بسجلات دقيقة، وتحقيق أهداف المبيعات، والالتزام بمعايير الامتثال التنظيمية والخاصة بالشركة، والمشاركة في التدريبات واجتماعات الفريق.
المؤهلات:
يجب أن يمتلك المرشحون مهارات في مبيعات التأمين والمبيعات، بما في ذلك توليد العملاء المحتملين، والبيع الاستشاري، وتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات في خدمة العملاء، مع التركيز على التواصل المستجيب، وحل المشكلات، وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. يجب أن يمتلك المرشحون معرفة بالتأمين ووساطة التأمين، بما في ذلك ميزات المنتج، وشروط البوليصة، وممارسات السوق. مهارات تواصل وشخصية قوية، مع القدرة على شرح المعلومات المعقدة بوضوح وبناء الثقة مع العملاء المتنوعين. قدرات جيدة على التنظيم وإدارة الوقت، مع الاهتمام بالتفاصيل وتوثيق دقيق لتفاعلات العملاء. الراحة في العمل في بيئة هجينة، مع مهارات رقمية أساسية لاستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، ومنصات التواصل عبر الإنترنت، والتعاون عن بُعد. يُفضل وجود خبرة سابقة في التأمين، أو الخدمات المالية، أو المبيعات؛ وتعتبر الشهادة الجامعية ذات الصلة أو الخبرة المهنية المعادلة مفيدة. الطلاقة في اللغة العربية وإجادة جيدة للغة الإنجليزية، مع القدرة على العمل ضمن المبادئ التوجيهية التنظيمية والأخلاقية في سوق التأمين المصري.