المسمى الوظيفي: مدير المكتب ومسؤول الموارد البشرية
الملخص: نبحث عن محترف منظم للغاية، مبادر ومبدِر يمكنه إدارة العمليات المكتبية اليومية، إدارة شؤون الموارد البشرية، دعم المبيعات عبر الإنترنت، والحفاظ على حضورنا القوي على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت تتألق في بيئات سريعة الحركة، تحب تعدد المهام، ويمكنك التنقل بين الامتثال لموارد البشرية وتدوينات إنستاغرام في غضون ساعة واحدة، فهذه الوظيفة لك.
المسؤوليات الأساسية
1. إدارة المكتب
- الإشراف على عمليات المكتب اليومية لضمان بيئة عمل سلسة وفعالة.
- إدارة مستلزمات المكتب، تنسيق المزودين، الصيانة واحتياجات المنشأة.
- التعامل مع المهام الإدارية العامة، جدولة الاجتماعات، والاتصالات الداخلية.
- الحفاظ على أنظمة المكتب، التوثيق وبُنى الملفات.
2. إدارة الموارد البشرية
- المساعدة في توجيه الموظفين الجدد، التوثيق والتوجيه.
- الحفاظ على سجلات الموارد البشرية، الحضور، تتبع الإجازات وملفات الموظفين.
- دعم جهود التوظيف (إعلانات الوظائف، الفرز، جدولة المقابلات).
- التعامل مع الدعم الأساسي للأجور، تنسيق المزايا، وتحديث سياسات الموارد البشرية.
- التأكد من الامتثال للإجراءات الداخلية والأنظمة العمالية.
3. تنسيق وسائل التواصل الاجتماعي
- إدارة صفحات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعية الرئيسية (فيسبوك، إنستغرام، لينكدإن، إلخ).
- إنشاء وجدولة المنشورات، مراقبة التفاعل، الرد على التعليقات/الرسائل.
- دعم إنشاء المحتوى بما في ذلك صور المنتجات، مقاطع الفيديو القصيرة، والحملات.
- العمل مع فريق التسويق لضمان اتساق العلامة التجارية ونموها.
4. دعم المبيعات عبر الإنترنت
- إدارة الطلبات المستلمة عبر المنصات الإلكترونية (الموقع، واتساب، الرسائل المباشرة، الأسواق).
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشاكل بسرعة.
- التنسيق مع اللوجستيات لضمان التسليم الدقيق وفي الوقت المناسب.
- تتبع المبيعات، إعداد تقارير أساسية، ودعم العروض الترويجية.
المتطلبات
- خبرة مثبتة في إدارة المكتب و/أو أدوار دعم الموارد البشرية.
- مهارات تنظيم قوية وقدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد.
- اتصالات ومهارات شخصية ممتازة.
- معرفة أساسية بعمليات الموارد البشرية والوثائق الوظيفية.
- الخبرة في أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي تعتبر إضافة.
- الطلاقة في الفهم لإنجليزية والعربية مفضلة.
- إتقان في Microsoft Office و/أو Google Workspace.
السمات الشخصية
- التعلم سريع مع اهتمام قوي بالتفاصيل.
- مبادر، موثوق، وقادر على العمل بشكل مستقل.
- عقلية إبداعية لمهام وسائل التواصل الاجتماعي.
- مركزي على العميل وموجه نحو الحلول.
- الراحة في العمل ببيئة ديناميكية وأحياناً غير متوقعة.
الملف الشخصي المرغوب للمرشح
- خبرة مثبتة في إدارة المكتب و/أو دعم الموارد البشرية.
- مهارات تنظيم قوية والقدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد.
- اتصالات ومهارات شخصية ممتازة.
- معرفة أساسية بعمليات الموارد البشرية والوثائق الوظيفية.
- الخبرة في أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي تعتبر إضافة.
- الطلاقة في فهم الإنجليزية والعربية مفضلة.
- إتقان في Microsoft Office و/أو Google Workspace.
- التعلم السريع مع اهتمام قوي بالتفاصيل.
- مبادر، موثوق، وقادر على العمل بشكل مستقل.
- عقلية إبداعية لمهام وسائل التواصل الاجتماعي.
- مركزي على العميل وموجه نحو الحلول.
- الراحة في العمل ببيئة ديناميكية وأحياناً غير متوقعة.
Job Title: Office Manager & Human Resources Administrator
Overview We re looking for a highly organized, proactive, and resourceful professional who can manage day-to-day office operations, handle HR administration, support online sales, and keep our social media presence sharp. If you thrive in fast-moving environments, love multitasking, and can switch between HR compliance and Instagram captions in the same hour this role is for you.
Key Responsibilities
1. Office Management
- Oversee daily office operations to ensure a smooth, efficient workspace.
- Manage office supplies, vendor coordination, maintenance, and facility needs.
- Handle general administrative tasks, meeting scheduling, and internal communication.
- Maintain office systems, documentation, and filing structures.
2. Human Resources Administration
- Assist with employee onboarding, documentation, and orientation.
- Maintain HR records, attendance, leave tracking, and employee files.
- Support recruitment efforts (job posts, screening, scheduling interviews).
- Handle basic payroll support, benefits coordination, and HR policy updates.
- Ensure compliance with internal procedures and employment regulations.
3. Social Media Coordination
- Manage company social media pages across key platforms (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.).
- Create and schedule posts, monitor engagement, respond to comments/messages.
- Support content creation including product photos, short videos, and campaigns.
- Work with the marketing team to ensure brand consistency and growth.
4. Online Sales Support
- Manage orders received through online platforms (website, WhatsApp, DMs, marketplaces).
- Respond to customer inquiries and resolve issues promptly.
- Coordinate with logistics to ensure accurate and timely delivery.
- Track sales, prepare basic reports, and support promotions.
Requirements
- Proven experience in office administration and/or HR support roles.
- Strong organizational skills and ability to manage multiple tasks at once.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Basic knowledge of HR processes and employment documentation.
- Experience with social media management tools is a plus.
- Familiarity with online sales platforms and customer service.
- Good command of English and Arabic is preferred.
- Proficient in Microsoft Office and/or Google Workspace.
Personal Traits
- Fast learner with strong attention to detail.
- Proactive, reliable, and able to work independently.
- Creative mindset for social media tasks.
- Customer-focused and solution-oriented.
- Comfortable working in a dynamic and sometimes unpredictable environment.
Desired Candidate Profile
- Proven experience in office administration and/or HR support roles.
- Strong organizational skills and ability to manage multiple tasks at once.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Basic knowledge of HR processes and employment documentation.
- Experience with social media management tools is a plus.
- Familiarity with online sales platforms and customer service.
- Good command of English and Arabic is preferred.
- Proficient in Microsoft Office and/or Google Workspace.
- Fast learner with strong attention to detail.
- Proactive, reliable, and able to work independently.
- Creative mindset for social media tasks.
- Customer-focused and solution-oriented.
- Comfortable working in a dynamic and sometimes unpredictable environment.