نحن في هوريكا سمارت (Horeca Smart)، منصة إلكترونية رائدة في توريد المنتجات لقطاع المطاعم والفنادق والمقاهي (HoReCa). نعمل على تقديم حلول رقمية مبتكرة لتسهيل عمليات التوريد. نبحث حالياً عن "أخصائي سوشيال ميديا وتجارة إلكترونية" للانضمام إلى فريقنا، ليكون حلقة الوصل بين علاماتنا التجارية وعملائنا عبر مختلف المنصات الرقمية ومواقع البيع الإلكتروني.المهام والمسؤوليات :إدارة المنصات الرقمية: إدارة حسابات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn) وغيرها بكفاءة عالية.صناعة ونشر المحتوى: إعداد، جدولة، ونشر المحتوى اليومي، بالإضافة إلى كتابة النصوص التسويقية (Copywriting) الجذابة وإعداد محتوى الحملات الإعلانية.إدارة التجارة الإلكترونية: إدارة وتحديث المنتجات بانتظام على منصات البيع المختلفة بما يشمل إضافة صور المنتجات، وتحديث المواصفات، والأسعار، وكتابة أوصاف احترافية دقيقة تعزز من فرص البيع.خدمة العملاء الرقمية: المتابعة المستمرة والرد الفعال على الرسائل، التعليقات، واستفسارات العملاء لضمان أفضل تجربة للمستخدم.التنسيق الداخلي: العمل جنباً إلى جنب والتنسيق المستمر مع فريق التصميم والتصوير لضمان جودة الأصول المرئية، والتواصل الدقيق مع فرق المبيعات والمخازن لضمان دقة وتوافر المخزون المعروض.ضمان الجودة: مراجعة وضمان دقة وتطابق جميع بيانات المنتجات على كافة المنصات الإلكترونية والتطبيق.التحليل والتقارير: متابعة وتحليل أداء الحسابات والحملات، وإعداد تقارير شهرية توضح النتائج ومؤشرات الأداء.متطلبات الوظيفة:خبرة عملية سابقة في إدارة حسابات السوشيال ميديا وإدارة المتاجر على منصات التجارة الإلكترونيةمهارة ممتازة في صياغة المحتوى التسويقي وكتابة وصف المنتجات.القدرة على تحليل البيانات الأساسية للمنصات واستخراج التقارير.مهارات تنظيمية عالية وقدرة على التنسيق بين عدة أقسام (المبيعات، المخازن، والتصميم).مميزات العمل:العمل في بيئة ديناميكية داعمة للنمو والتطور المستمر.الاحتكاك المباشر بأحدث تقنيات الإدارة والتجارة الإلكترونية في قطاع الـ B2B.راتب مجزٍ ومزايا تنافسية تُحدد بناءً على الخبرة.
تفاصيل إضافية
- عدد الشواغر: 2
- نظام الورديات: صباحية فقط
- المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، ساعات إضافية
We are Horeca Smart, a leading electronic platform for supplying products to the HoReCa sector (restaurants, hotels, and cafes). We work on providing innovative digital solutions to facilitate the supply process. We are currently seeking a "Social Media & E-Commerce Specialist" to join our team, to be the liaison between our brand names and our customers across various digital platforms and e-commerce sites. Responsibilities: Digital platforms management: efficiently managing the company accounts on social media (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn) and others. Content creation and publishing: preparing, scheduling, and publishing daily content, in addition to writing engaging marketing copy and preparing campaign content. E-commerce management: regularly updating products on different selling platforms, including adding product images, updating specifications, prices, and writing professional, accurate descriptions that enhance sales opportunities. Digital customer service: continuous follow-up and effective responses to messages, comments, and customer inquiries to ensure the best user experience. Internal coordination: working shoulder-to-shoulder and continuous coordination with the design and photography team to ensure asset quality, and precise communication with sales and warehouses teams to ensure accuracy and availability of the displayed stock. Quality assurance: reviewing and ensuring the accuracy and consistency of all product data across all e-platforms and apps. Analytics and reporting: monitoring and analyzing account and campaign performance, and preparing monthly reports showing results and KPIs. Job requirements: Previous practical experience in managing social media accounts and store management on e-commerce platforms. Excellent skill in crafting marketing content and writing product descriptions. Ability to analyze basic platform data and extract reports. High organizational skills and ability to coordinate between multiple departments (sales, warehouses, and design). Benefits: work in a dynamic environment that supports growth and continuous development. Direct exposure to the latest management and e-commerce technologies in the B2B sector. Competitive salary and benefits to be determined based on experience.
Additional Details
- Number of vacancies: 2
- Shift system: Morning shifts only
- Benefits: health insurance, social insurance, overtime