في المكتب
--
بريدفاست

تفاصيل الوظيفة

ملخص الدور الوظيفي: تقديم تجربة طعام استثنائية للضيوف من خلال تقديم خدمة باهتمام، كفاءة، وبشاشة. يضمن الويتر أن يشعر جميع الضيوف بالترحيب والرضا التام عن جودة الطعام والخدمة المقدمة. المسؤوليات: استقبال وتسكين الضيوف: استقبال الزوار فور وصولهم بأسلوب مهني وودود وتوجيههم ألماكن الجلوس. شرح القائمة (Menu): تقديم المنيو، واقتراح األطباق، واإلجابة على استفسارات الضيوف بخصوص المكونات والألطباق الخاصة (Specials). تسجيل الطلبات: أخذ طلبات الطعام والمشروبات بدقة ونقلها بسرعة للطبخ والبار. تقديم الخدمة: تقديم الاطباق والمشروبات في وقت مثالي وبأسلوب الئق. المتابعة: التأكد من رضا الضيوف طوال فترة تواجدهم ومعالجة أي شكوى أو طلب فورا تحصيل الحساب: إتمام عمليات الدفع بدقة واللتزام بإجراءات التعامل مع النقد (التحصيل المالي). تجهيز الطاوالت: تنظيف وإعادة ضبط الطاوالت وفقا لمعايير المطعم. ً النظافة والنظام: الحفاظ على نظافة وتنظيم صالة الطعام طوال الوقت. المعايير العامة: الالتزام بمعايير النظافة الشخصية، قواعد السالمة، والمظهر العام. التعاون: دعم زمالئه في الفريق لضمان سير العمل بسالسة، خاصة في أوقات الذروة. المتطلبات: الخبرة: خبرة سابقة كويتر أو في أي مجال يتعلق بخدمة العمالء (يفضل). المهارات: مهارات تواصل قوية ولباقة في التعامل مع اآلخرين. السمات الشخصية: طاقة إيجابية، روح تعاون مع الفريق، وشغف بخدمة العملاء. المرونة: القدرة على العمل بنظام الشفتات، وفي عطالت نهاية الألسبوع والألعياد. الدقة: الاهتمام بالتفاصيل والشغف بمجال الضيافة

تفاصيل إضافية

  • عدد الشواغر: 2
  • نظام الورديات: صباحية و مسائية
  • المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، ساعات إضافية

وظائف مشابهة

حول بريدفاست
مصر, الجيزة