وصف الشركة
انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف! كروّاد في فن الضيافة المسؤولة، يجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 بلدان. بينما لكل علامة شخصية خاصة بها، حيث ستتمكن من أن تجد نفسك حقاً، جميعها تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع القائم.
بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة في المقام الأول عمل بالقلب.
ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف وظائف أخرى ومتابعة فرص مهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!
ستستفيد من مزايا حصرية، خاصة بالقطاع وخارجه، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.
كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك معنى عميق، لخلق تجارب دائمة وقيّمة وذات أثر لعملائك وزملائك وللكوكب.
الضيافة عمل بالقلب. انضم إلينا وكن Heartist®.
وصف الوظيفة
2.1 دعم الشيف التنفيذي في: اختيار أشخاص مؤهلين للعمل في القسم؛ ضمان أن يعمل الأفراد بشكل صحي ومتسق ومنظّم ومنظم؛ وخلق روح الفريق وزيادة تحفيزهم من خلال المساهمة في تعليمهم ومهاراتهم المهنية وتطويرهم الشخصي.
2.2 مسؤول عن التكلفة والجودة والنظافة والطعم وتقديم جميع أنواع الطعام التي ينتجها المرفق أو يشتريها ورضا الزبائن المرتبط بهذه الأمور.
2.3 ضمن قواعد النظافة في المطبخ، يجب أن يكون لدى الشيفات العاملين في المطبخ شعر قصير ومهتم جيداً؛ لا يجوز أن يكون لدى الرجال شارب أو لحية.
2.4 العمل بشكل منسق مع جميع الشيفات المساعدين ورؤساء الأقسام وتوجيههم حسب الحاجة.
2.5 تحديد طرق العمل ومعايير الطبخ والتأكد من تطبيقها لضمان إعداد الطعام بجودة وكفاءة.
2.6 فحص قسائم التزويد اليومية وتسريع دوران المستلزمات البطيئة الحركة.
2.7 التحكم في حالة المواد الخام والإمدادات وكذلك طريقة استخدام فائض الطعام، منع فساد الطعام، استخدام فائض الطعام بشكل فعال، والتحكم في حصص الطعام.
2.8 التأكد من امتثال العاملين في القسم لقواعد النظافة الشخصية.
2.9 فحص جميع مخازن التخزين في بداية العمل والتأكد من تنظيمها، تسليم المنتجات القديمة إلى الإنتاج، والتأكد من استغلال ما تبقى من الطعام. فحص أنظمة تبريد مخازن الطعام والتأكد من استخدام الطعام وفق مبدأ الأول في الدخول أولاً خارج.
2.10 فحص القائمة وإبلاغ وتحذير العاملين من أي منتجات مفقودة أو مشكلة حتى لا تتكرر الوضعية نفسها.
2.11 مراقبة أداء العاملين وتبليغ الشيف التنفيذي عن العاملين الذين لا يعملون بكفاءة.
2.12 مساعدة الشيف التنفيذي في إعداد القوائم مع مراعاة معايير المنشأة وتكاليف الطعام والمناسبات الخاصة (الفعاليات الخاصة، الثيمات الخاصة، إلخ).
2.13 تحديد أساليب الطبخ اللازمة لإنتاج طعام بجودة وبطريقة صحية والتحقق من تطبيق هذه الأساليب.
2.14 تقديم تدريبات لعمال إنتاج الطعام حول إعداد القائمة ووصفات المنتجات وتكاليف الطعام وغيرها (باستثناء التدريبات القياسية مثل نظام سلامة الغذاء ومعايير ISO).
2.15 متابعة نظام إدارة سلامة الغذاء بانتظام.
2.16 متابعة المنشورات والندوات والمعارض ذات الصلة لتشغيل قسمه بشكل أكثر حداثة وصحة وكفاءة.
2.17 توجيه الخدام لضمان أن المطبخ نظيف للغاية وآمن ومتوافق مع قواعد النظافة.
2.18 نقل عبء العمل والعمليات إلى كبار السن، وتعيين العاملين في المشاريع مع مراعاة قوتهم وضعفهم، ودعم تطورهم.
2.19 مراقبة عمل طاقم المطبخ، وتوجيههم، واتخاذ إجراءات ضد الأحداث السلبية المحتملة وتصميم برامج تدريبهم.
2.20 بالإضافة إلى ما سبق، تنفيذ أوامر الشيف التنفيذي مكتوبة وشفهية والإبلاغ إلى المدراء الكبار.
2.21 تجهيز جميع الطعام المنتج في المطعم مبدئياً وعرض طريقة إعداد الطعام للموظفين. مسؤول عن إنتاج وتقديم الطعام في المطعم.
2.22 البقاء في المطعم خلال ساعات الخدمة والتحدث مع الضيوف عند الحاجة وسؤالهم عما يريدون، وما يحبون واتباع ما يلزم لزيادة رضا الضيوف.
2.23 توقع أن جميع الأنشطة وشراء جميع المعدات واللوازم قد يسبب أمراضاً للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات، وتبادل المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة بالبيئة ومواصلة التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من استهلاك الأدوات والمستلزمات المستخدمة حالياً (الورق، والطباعة، إلخ).
2.24 تطبيق التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة.
2.25 تنفيذ مسؤولياته لإزالة وجمع النفايات بطريقة صحيحة، وتقليل التلوث البيئي والأثار الضارة للبيئة.
2.26 تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلّقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المنشأة.
2.27 تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في الوصف الوظيفي.
المؤهلات
- التعليم: على الأقل ثانوية عامة أو دبلوم مكافئ.
- الخبرة: خبرة عملية وإدارية واسعة مرتبطة بالعمليات في القسم المعني (3 سنوات على الأقل).
- اللغة الأجنبية: على الأقل مستوى متوسط في الإنجليزية.
- الدورات والتدريبات: حضور سابق في دورات وندوات في المجال المعني.
- إتقان الحاسوب: تطبيقات حاسوبية أساسية.
- المهارات: يتمتع بإتقان ممتاز لجميع المنتجات وتقنيات الطهي في المجال المعني وهو مسؤول عن تطوير الأعمال. لديه معرفة متقدمة بختلف أقسام المطبخ والعمليات. لديه معرفة بالمطبخ المحلي أو الدولي.
Company description
Join us at Accor, where life pulses with passion! As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status quo.
By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart.
You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!
You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.
Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet.
Hospitality is a work of heart. Join us and become a Heartist®.
Job description
2.1 Support the Executive Chef in: selecting qualified people to work in the department; ensuring that the personnel work in a healthy, coherent, systematic and organized manner; and create team spirit and increase their motivation by contributing to their education, professional skills and personal development.
2.2 Is responsible for the cost, quality, hygiene, taste, presentation of all types of food produced in or purchased by the facility and the customer satisfaction related to these.
2.3 Within kitchen hygiene rules, chefs who are working in the kitchen should have short and well-cared hair; it is not allowed that men have a moustache or beard.
2.4 Work in a coordinated manner with all sous chefs and section chefs and instruct them as needed.
2.5 Identify the work methods and cooking standards and ensure that these are applied to ensure that food is prepared in a quality manner and that personnel work efficiently.
2.6 Check the daily provision vouchers and accelerate the circulation of slow-moving supplies.
2.7 Control the current status of raw foods and provisions as well as the way that excess food is used, prevent food from spoiling, use excess food in an efficient manner, and control the portions of food.
2.8 Make sure the personnel working in the department comply with personal hygiene rules.
2.9 Check all of the storage houses at the beginning of work and ensure that they are orderly, deliver old products to production, and make sure that the remaining food is made use of. Check the cooling systems of food storages and ensure that food is used according to the first in, first out principle.
2.10 Check the menu and inform and warn personnel of any missing or problematic products so that the same situation does not re-occur.
2.11 Monitor the performance of personnel and report personnel that do not work efficiently to the Executive Chef.
2.12 Assist the Executive Chef in preparing menus taking into account the facility’s standards, food cost budget and special occasions (private functions, special themes etc.).
2.13 Determine the necessary cooking methods to produce food in a quality and healthy manner and control whether these methods are implemented.
2.14 Deliver trainings to food production personnel about menu preparation, product recipes and food costs etc. (except for standard trainings such as the Food Safety System and ISO standards).
2.15 Regularly monitor the food safety management system.
2.16 Keep track of the related publications, seminars, and trade fairs to operate his/her department in a more modern, healthy and efficient manner.
2.17 Instruct stewards to make sure that the kitchen is extremely clean, safe and compliant with hygiene rules.
2.18 Communicate the workload and operations to seniors, assign personnel to projects, taking into account their strengths and weaknesses, and support their development.
2.19 Monitor the work of kitchen personnel, instruct them, take measures against potential adverse events and design their training programmes.
2.20 In addition to the above, carry out the Executive Chef’s written and verbal orders and report to senior managers.
2.21 Initially prepare all of the food produced in the restaurant and show how to make the food to the personnel. Is responsible for the production and presentation of the food in the restaurant.
2.22 Remain in the restaurant during service hours and, when needed, talk to guests and ask them what they would like, what they like and do whatever is necessary to increase guest satisfaction.
2.23 To predict that all activities and to be purchased all equipment and belongings may create disease for the environment, to join all activities which are organized to protect biological diversity and share the responsibilities, share the individual responsibilities in order to increase environment knowledge and to carry on necessary trainings. To provide minimum consumption of currently used stuffs and equipment (paper, printed out etc.).
2.24 To implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility.
2.25 To implement his responsibilities in order to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment.
2.26 Carry out all responsibilities related to the quality management systems implemented at the facility.
2.27 Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description.
Qualifications
- Education: At least a high school or equivalent diploma.
- Experience: Extensive practical and managerial experience related to the processes in the respective department (at least 3 years).
- Foreign language: At least intermediate level English.
- Courses and trainings: Prior attendance in courses and seminars in the related field.
- Computer literacy: Basic computer applications.
- Skills: Has excellent command of all products and cooking techniques in the related field and is responsible for business development. Has advanced knowledge of the other kitchen sections and processes. Has knowledge of local or international cuisine.