من نحن _x000D_ VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هي ذراع استراتيجي لشركة Vodafone Group Plc، تخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول. كأكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 وظيفة معتمدة، تم تصميم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، الأسواق المحلية وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات الاتصالات والتقنية الأخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا، وضمان بقائنا ذات صلة ومرنين. هذه الشراكة نموذج فريد من نوعه يدمج أقوى ما في القدرات الداخلية و3rd party. نحن نعمل مع عملاء عبر 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال. #VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture حول هذا الدور _x000D_ نحن نبحث عن محلل تجاري وإيرادات من البداية إلى النهاية لدعم تحويل تسويق VOIS من خلال العمل كحلقة وصل رئيسية بين خدمات المؤسسة ووظائف المركز. هذا الدور مسؤول عن ضمان الفوترة الصحيحة وفي الوقت المناسب والامتثال عبر تنسيق فعّال للدورة الحياتية لضمان الإيرادات. سيقود المرشح الناجح جودة وفيتامين الإرسال الشهري للكمية، وسيحافظ على سلامة البيانات عبر الأنظمة، ويقدم رؤى استهلاكية قابلة للتنفيذ، ويقوّي حوكمة عبر خدمات المؤسسة والسوق والمالية والفوترة وفرق التحول. هذه فرصة ممتازة لفرد يزدهر في بيئة ديناميكية، يحب حل تحديات الأعمال المعقدة، ويمكنه تحويل البيانات إلى رؤى تجارية ذات مغزى تدعم قرارات الأعمال ومحادثات العملاء. ماذا ستقوم به _x000D_ امتلاك وطرح حالة نقل البيانات P*Q من البداية إلى النهاية عبر السوق، المالية، وأنظمة الفوترة، مع ضمان جاهزية الفوترة والامتثال مع ضوابط الحوكمة. العمل كنقطة الاتصال الأساسية بين خدمات المؤسسة والسوق وفِرق المالية والفوترة وقيادات المحفظة لضمان التوافق في: أداء الاستهلاك، الانحراف عن الميزانية والتوقعات، مخاطر وجودة البيانات وقضاياها، التأثيرات المالية والتشغيلية. إنشاء وتسهيل منتديات اتصال أصحاب المصلحة المنتظمة لمراجعة الرؤى، ومعالجة المخاطر، والتوافق على الأولويات والإجراءات. تقديم تقارير استهلاك شهرية ورؤى، بما في ذلك: تحليل الانحراف (مثلاً DB مقابل RF) تحليل الاتجاهات، تحديد مشكلات جودة البيانات والأداء. امتلاك تبني وتمكين تقارير الاستهلاك من خلال: إجراء جلسات تدريبية، ومراجعات، ودعم الإعداد. إدارة طلبات وصول المستخدمين والأذونات، شرح مناهج التقارير، والمقاييس، ومنطق الأعمال. دعم المستخدمين لاستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ من البيانات. التواصل عن القيمة التجارية لتقارير الاستهلاك. العمل كخبير موضوع للمسوّلات المرتبطة بالتقارير. دفع جمع الكميات الشهرية بشكل استباقي عبر الخدمات، مع الالتزام بالجداول الزمنية واستعداد الموافقة وتحديد المخاطر والتخفيف من المشكلات. قيادة إدارة القضايا عبر الوظائف بطريقة شاملة من البداية إلى النهاية من خلال: تسجيل القضايا وتتبعها، الفرز وتقييم التأثير، تخصيص الملكية والتنسيق، تخطيط الحلول وتنفيذها، تقارير الحوكمة وتوثيق التدقيق، إدارة الإغلاق والتواصل مع أصحاب المصلحة. العمل عن كثب مع فرق التحول لتحديد تحسينات العمليات، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، ودعم نجاح مبادرات التحول التجاري. رصد وتحسين نتائج ضمان الإيرادات، دقة الفوترة، والامتثال لمعايير الحوكمة. من أنت _x000D_ مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتأثير القوية، مع القدرة على قيادة النتائج عبر فرق ووظائف متعددة. القدرة على بناء علاقات موثوقة وتعاونية ضمن بيئة مركبة ومتعددة الوظائف. مهارات تواصل ممتازة، مع القدرة على شرح عمليات معقدة، وتقارير، ورؤى البيانات لمجموعة واسعة من أصحاب المصلحة. قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية، مع خبرة في التقارير، وتحليل الاتجاهات، وتفسير البيانات. فهم لعمليات تشغيلية وتجارية وفوترة معقدة من البداية إلى النهاية. راحة العمل ضمن بيئات متغيرة وقابلية تعريف وتشكيل وتضمين عمليات وأساليب عمل جديدة. كفاءة قوية في تحليل البيانات والتقارير باستخدام أدوات وجداول Excel. خبرة في العمل ضمن بيئات تشغيلية وتجارية أو تحول بين الوظائف. معرفة بعمليات الفوترة والمالية أو ضمان الإيرادات مرغوبة. يظهر الملكية والمبادرة والمسؤولية وعقلية التحسين المستمر. ليس ملاءماً تماماً؟ _x000D_ هل تشعر أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل شامل يزدهر فيه الجميع. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فنحن نشجعك على التقديم. قد تكون المرشح الصحيح لهذه الفرصة أو لفرصة أخرى، وسيساعدك فريق التوظيف في استكشاف أين تتلاءم مهاراتك بشكل أفضل. ما الفائدة لك _x000D_ فرصة للعب دور رئيسي في برنامج تحويل وتجاري استراتيجي. Exposure للأطراف العليا من أصحاب المصلحة عبر خدمات المؤسسة والمالية والفوترة والسوق ووظائف التحول. القدرة على التأثير في نتائج ضمان الإيرادات والفوترة من البداية إلى النهاية عبر منظمة عالمية. فرصة لصياغة وتضمين حوكمة جديدة، تقارير، وعمليات تشغيلية. رؤية واسعة عبر الأنشطة التجارية والمالية والتشغيلية وتركز العملاء. فرص تطوير داخل بيئة دولية ومتعاونة للغاية. ما المهارات التي ستتعلمها _x000D_ ممارسات ضمان الإيرادات والحوكمة التجارية المتقدمة. إدارة دورة فوترة من البداية إلى النهاية وضوابط تشغيلية. إدارة جودة البيانات وتحسين تقاريرها. تحليل الانحرافات المالية، التوقعات، وتقارير أداء الاستهلاك. التواصل مع أصحاب المصلحة والتأثير عبر هياكل تنظيمية معقدة. تسليم برنامج التحول ومنهجيات تحسين العمليات. توليد رؤى تجارية وسرد قصصي باستخدام البيانات. إدارة القضايا عبر وظائف متعددة وقيادة الحوكمة. التزام من شركة VOIS بتكافؤ الفرص للموظفين تمكين Vodafone يعترف ويحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عمل تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها.
الملف المرغوب فيه لدى المرشح
مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتأثير القوية، مع القدرة على قيادة النتائج عبر فرق ووظائف متعددة. القدرة على بناء علاقات موثوقة وتعاونية ضمن بيئة معقدة ومتعددة الوظائف. مهارات تواصل ممتازة، مع القدرة على شرح عمليات معقدة، وتقارير، ورؤى البيانات لمجموعة واسعة من أصحاب المصلحة. قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية، مع خبرة في التقارير، وتحليل الاتجاهات، وتفسير البيانات. فهم لعمليات تشغيلية وتجارية وفوترة معقدة من البداية إلى النهاية. راحة العمل ضمن بيئات متغيرة وقابلية تعريف وتشكيل وتضمين عمليات وأساليب عمل جديدة. كفاءة قوية في تحليل البيانات والتقارير باستخدام أدوات وتنسيقات Excel. خبرة في العمل ضمن بيئات تشغيلية وتجارية أو تحول بين الوظائف. معرفة بعمليات الفوترة والمالية أو ضمان الإيرادات مرغوبة. يظهر الملكية والمبادرة والمسؤولية وعقلية التحسين المستمر.
Who we are _x000D_ VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) is a strategic arm of Vodafone Group Plc, creating value for customers by delivering intelligent solutions through Talent, Technology & Transformation. As the largest shared services organisation in the global telco industry with 30,000 FTE, our portfolio of next-generation solutions and services are designed in partnership with customers across Vodafone Group, local markets, and partner markets to simplify and drive growth. With our strategic partner Accenture, we work alongside our Vodafone customers, other Telco and tech companies to drive transformation, meet the challenges of our industry and ensure we stay relevant and resilient. This partnership is a unique, industry-first model which brings together the best of in-house and 3rd party capability. We work with customers across 28 countries from 10 VOIS locations: Albania, Egypt, Hungary, India, Romania, Spain, Turkey, UK, Germany, Ireland, and with a network of teams in Czech Republic, Italy, Greece, and Portugal. #VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture About this Role _x000D_ We are seeking an E2E Commercial & Revenue Analyst to support VOIS s commercialisation transformation by acting as the key link between Service Towers and central functions. This role is responsible for ensuring accurate, timely, and compliant customer billing through effective end-to-end coordination of the revenue assurance lifecycle. The successful candidate will drive the quality and timeliness of monthly quantity submissions, maintain data integrity across systems, provide actionable consumption insights, and strengthen governance across Service Towers, Marketplace, Finance, and Billing, and Transformation teams. This is an excellent opportunity for an individual who thrives in a dynamic environment, enjoys solving complex business challenges, and can translate data into meaningful commercial insights that support business decisions and customer conversations. What you ll do _x000D_ Own and govern the end-to-end transfer, validation, and integrity of P*Q data across Marketplace, Finance, and Billing systems, ensuring billing readiness and compliance with governance controls. Act as the primary point of contact between Service Towers, Marketplace, Finance, Billing teams, and Portfolio Leads to ensure alignment on: Consumption performance Variance against budget and forecast Data quality risks and issues Financial and operational impacts Establish and facilitate regular stakeholder engagement forums to review insights, address risks, and align on priorities and actions. Deliver monthly consumption reporting and insight, including: Variance analysis (e.g. DB vs RF) Trend analysis Identification of data quality and performance issues Own the adoption and enablement of consumption reporting by: Delivering training sessions, walkthroughs, and onboarding support Managing user access requests and permissions Explaining reporting methodologies, metrics, and business logic Supporting users to derive actionable insights from data Communicating the business value of consumption reporting Acting as the Subject Matter Expert for reporting-related queries Drive proactive monthly quantity (Q) collection across Service Towers, ensuring adherence to timelines, approval readiness, risk identification, and issue mitigation. Lead end-to-end cross-functional issue management through: Issue logging and tracking Triage and impact assessment Ownership assignment and coordination Resolution planning and execution Governance reporting and audit trail maintenance Closure management and stakeholder communication Partner closely with Transformation teams to identify process improvements, enhance operational efficiency, and support the successful delivery of business transformation initiatives. Monitor and improve revenue assurance outcomes, billing accuracy, and compliance with governance standards. Who you are _x000D_ Strong stakeholder management and influencing skills, with the ability to drive outcomes across multiple teams and functions. Ability to build trusted, collaborative relationships within a complex and highly cross-functional environment. Excellent communication skills, with the ability to explain complex processes, reporting, and data insights to a wide range of stakeholders. Strong analytical and problem-solving capabilities, with experience in reporting, trend analysis, and data interpretation. Understanding of complex end-to-end operational, commercial, and billing processes. Comfortable operating within evolving environments and capable of defining, shaping, and embedding new processes and ways of working. Strong proficiency in data analysis and reporting using Excel-based tools and templates. Experience working within cross-functional operational, commercial, or transformation environments. Knowledge of billing, finance, or revenue assurance processes is desirable. Demonstrates ownership, initiative, accountability, and a continuous improvement mindset. Not a perfect fit? _x000D_ Concerned you may not meet every requirement? Vodafone is committed to creating an inclusive workplace where everyone can thrive. If you are excited about this role but your experience does not align exactly with every aspect of the job description, you are encouraged to apply. You may be the right candidate for this or another opportunity, and the recruitment team will support you in exploring where your skills fit best. What's in it for you _x000D_ Opportunity to play a key role in a strategic commercialisation and transformation programme. Exposure to senior stakeholders across Service Towers, Finance, Billing, Marketplace, and Transformation functions. Ability to influence end-to-end revenue assurance and billing outcomes across a global organisation. Opportunity to shape and embed new governance, reporting, and operational processes. Broad visibility across commercial, financial, operational, and customer-focused activities. Development opportunities within a highly collaborative, international environment. What skills you will learn _x000D_ Advanced revenue assurance and commercial governance practices. End-to-end billing lifecycle management and operational controls. Data quality management and reporting optimisation. Financial variance analysis, forecasting, and consumption performance reporting. Stakeholder engagement and influence across complex organisational structures. Transformation programme delivery and process improvement methodologies. Commercial insight generation and business storytelling using data. Cross-functional issue management and governance leadership. VOIS Equal Opportunity Employer Commitment _x000D_ Vodafone recognises and celebrates the value of diversity in building a workforce that reflects the customers and communities it serves.
Desired Candidate Profile
Strong stakeholder management and influencing skills, with the ability to drive outcomes across multiple teams and functions. Ability to build trusted, collaborative relationships within a complex and highly cross-functional environment. Excellent communication skills, with the ability to explain complex processes, reporting, and data insights to a wide range of stakeholders. Strong analytical and problem-solving capabilities, with experience in reporting, trend analysis, and data interpretation. Understanding of complex end-to-end operational, commercial, and billing processes. Comfortable operating within evolving environments and capable of defining, shaping, and embedding new processes and ways of working. Strong proficiency in data analysis and reporting using Excel-based tools and templates. Experience working within cross-functional operational, commercial, or transformation environments. Knowledge of billing, finance, or revenue assurance processes is desirable. Demonstrates ownership, initiative, accountability, and a continuous improvement mindset.