Job description
Join Us
At Vodafone, we’re not just shaping the future of connectivity for our customers – we’re shaping the future for everyone who joins our team. When you work with us, you’re part of a global mission to connect people, solve complex challenges, and create a sustainable and more inclusive world. If you want to grow your career whilst finding the perfect balance between work and life, Vodafone offers the opportunities to help you belong and make a real impact.
What you’ll do
- Set Objectives and Targets for the Sales channel to achieve the set goals and maximizing profitability
- Appraise and assess segment team Leader’s performance
- Responsible for managing & growing revenues from SME & SOHO Base through developing sales activities that target our existing account base aiming to increase penetration, market share and revenues
- Engaging & communicating with vendors C level cascading plans & Strategies that keep and maintain the organization objectives
- Assure smooth & Satisfactory Customer Journey with the organization
- Work Closely with stakeholders to ensure proper delivery of the customer needs
Who you are
- 7+ years of Experience
- Previous team Leadership Experience
- Communication and Negotiation skills
- Customer Engagement (Sales/Care) Experience
- Excellent Stakeholder management
- Excellent communication, presentation & reporting skills.
- Excellent analytical skills
Who we are
We are a leading international Telco, serving millions of customers. At Vodafone, we believe that connectivity is a force for good. If we use it for the things that really matter, it can improve people's lives and the world around us. Through our technology we empower people, connecting everyone regardless of who they are or where they live and we protect the planet, whilst helping our customers do the same.
Belonging at Vodafone isn't a concept; it's lived, breathed, and cultivated through everything we do. You'll be part of a global and diverse community, with many different minds, abilities, backgrounds and cultures. ;We're committed to increase diversity, ensure equal representation, and make Vodafone a place everyone feels safe, valued and included.
If you require any reasonable adjustments or have an accessibility request as part of your recruitment journey, for example, extended time or breaks in between online assessments, please refer to https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ for guidance.
Together we can.
وصف الوظيفة
انضم إلينا
في فودافون، لسنا نبني مستقبل الاتصال لموظفينا فقط، بل نبني مستقبلًا للجميع من ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، حل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولية. إذا كنت ترغب في تعزيز مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون تتيح لك الفرص كي تشعر بأنك تنتمي وتحقق تأثيرًا حقيقيًا.
ما ستفعله
- تحديد الأهداف والغايات لقنوات المبيعات لتحقيق الأهداف المحددة وزيادة الربحية
- تقييم أداء قائد فريق القطاع
- مسؤول عن إدارة ونمو الإيرادات من قاعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة وSOHO من خلال تطوير أنشطة المبيعات التي تستهدف قاعدة عملائنا الحالية بهدف زيادة الاختراق وحصة السوق والإيرادات
- التفاعل والتواصل مع البائعين على مستوى C لتنفيذ خطط واستراتيجيات تتابع أهداف المؤسسة
- ضمان تجربة عملاء سلسة ومرضية مع المؤسسة
- العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة لضمان تسليم احتياجات العملاء بشكل صحيح
من أنت
- أكثر من 7 سنوات من الخبرة
- خبرة سابقة في قيادة الفريق
- مهارات الاتصال والتفاوض
- خبرة في تفاعل مع العملاء (المبيعات/الرعاية)
- إدارة أصحاب المصلحة بشكل ممتاز
- مهارات اتصال وعرض وتقرير ممتازة
- مهارات تحليلية ممتازة
من نحن
نحن شركة اتصالات دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناها للأشياء التي تهم فعلاً، يمكن أن تحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، ونربط الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان سكنهم ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على فعل الشيء نفسه.
الانتماء في فودافون ليس مفهومًا فحسب؛ إنه حيّ، مُتنفَّس ومُنمّى من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءًا من مجتمع عالمي ومتنوّع، يضم عقول متعددة وقدرات وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتكافئ، وجعل فودافون مكانًا يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمول.
إذا احتجت إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من مسار التوظيف، على سبيل المثال، وقت ممتد أو فترات استراحة خلال التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ للدليل.
معًا نستطيع.