About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
The heartbeat of the Nile. In the heart of Cairo on the banks of the River Nile, our hotel opens the door to discovering Egypt’s 5,000-year-old ancient mysteries. Just a short drive away, set out to explore the majestic pyramids, the 1,000-year-old market, the 12th-century citadel and the ancient Egyptian museum. Later, experience Cairo’s breathtaking sunset from the Nile on a traditional felucca, dine at our nine acclaimed restaurants, relive the pharaoh’s beauty secrets at the spa or simply take an art tour to see the collection of contemporary local artwork that fills our halls.
About Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza, Egypt:
Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza dedicates itself to perfecting the travel experience through continual innovation and the highest standards of hospitality. From elegant surroundings of the finest quality, to caring, highly personalized 24-hour service, Four Seasons embodies a true home away from home for those who know and appreciate the best. The deeply instilled Four Seasons culture is personified by its employees - people who share a single focus and encourage offering phenomenal service.
We seek creative talents that are well-mannered, visionary, passionate and have a deep understanding of the hospitality concept.
The role of Reception Agent:
We are currently seeking a full-time talented Reception Agent who is well-mannered, visionary, passionate and has a deep understanding of the hospitality concept to join our team.
The Reception Agent is a central part of the Front Office Team whose main objective is to ensure our guests have a smooth arrival and departure experience, handle all guest interactions with the highest level of professionalism and hospitality, accommodating guest special requests whenever possible. Interactions with guests will be in person and by phone.
Our ideal Reception Agent:
- A special talent and passion for ensuring you and your team deliver the highest level of guest experience to our guests.
- Reading, writing and oral proficiency in the English language.
- A bachelor degree graduate is a must with 1-2 years of previous luxury experience in a related position.
Unlock a world of employee well-being and satisfaction with our comprehensive benefit offerings:
- Competitive salary, wages, and a comprehensive benefits package
- Excellent training and development opportunities
- Complimentary dry cleaning for employee uniforms, employee meals and stays at Four Seasons properties (based on availability), with discounted meals
- Comprehensive private medical insurance, dental, disability and life insurance
- Retirement benefits and pension
In line with our plans for future growth, we have faith in our staff levels in keeping with our exceptional staff-to-guest ratios. We believe that attitude counts as much as skill. As a result, Four Seasons hires motivated people who we train to perform superbly, while we craft an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We look forward to receiving your application!
عن فندق فور سيزونز:
يعمل فندق فور سيزونز بقوة فريقه من الأشخاص. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة ويعاملون بعضهم البعض كما نرغب في المعاملة بالمثل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مميزة لضيوفنا والسكان والشركاء من خلال الالتزام بالترف وقلوب صادقة. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف من الطراز العالمي وثقافة شركة مميزة.
في فندق فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة الجميع كما نحب أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تسكن معنا أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.
عن الموقع:
نبض النيل. في قلب القاهرة على ضفاف النيل، يفتح فندقنا الباب لاكتشاف أسرار مصر القديمة التي تعود إلى 5000 عام. على بعد مسافة قيادة قصيرة، انطلق لاستكشاف الهرم الملكي العظيم، والسوق الذي يبلغ عمره 1000 عام، والحصن في القرن الثاني عشر، والمتحف المصري القديم. لاحقاً، استمتع بغروب الشمس الخلاب في القاهرة من النيل على مركب فُلّوكا تقليدي، وتناول العشاء في تسع مطاعمنا المعروفة، واسترجع أسرار الجمال للفرعون في السبا، أو قم بجولة فنية لرؤية مجموعة الأعمال المحلية المعاصرة التي تملأ صالاتنا.
عن فندق فور سيزونز القاهرة في نايل بلازا، مصر:
يفخر فندق فور سيزونز القاهرة في نايل بلازا بتحسين تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من أجواء أنيقة من أرقى أنواع الجودة، إلى الخدمة الشخصية المتاحة على مدار 24 ساعة، يجسد الفندق منزلاً بعيداً عن المنزل لأولئك الذين يعرفون ويقدّرون الأفضل. تتجسد ثقافة فور سيزونز العميقة في موظفيه - أشخاص يشتركون في هدف واحد ويشجعون تقديم خدمة استثنائية.
نسعى إلى مواهب إبداعية مهذبة وذات رؤية وشغف وفهم عميق لمفهوم الضيافة.
دور موظف الاستقبال:
نحن نبحث حالياً عن موظف استقبال موهوب بدوام كامل يتمتع بالتهذيب والرؤية والشغف وفهم عميق لمفهوم الضيافة للانضمام إلى فريقنا.
موظف الاستقبال هو جزء مركزي من فريق قسم الاستقبال وهدفه الرئيسي ضمان تجربة وصول ومغادرة سلسة لضيوفنا، والتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الاحتراف والضيافة، وتلبية الطلبات الخاصة للضيوف عندما يكون ذلك ممكناً. ستكون التفاعلات مع الضيوف حضورياً وبالاتصال الهاتفي.
مرشحنا المثالي لموظف الاستقبال:
- موهبة خاصة وشغف لضمان أن أنت وفريقك تقدمون أعلى مستوى من تجربة الضيوف لضيوفنا.
- إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.
- خريج بكالوريوس ضروري مع خبرة سابقة في مجال الفخامة لمدة 1-2 سنة في وظيفة ذات صلة.
افتح عالم رفاهية ورضا الموظفين من خلال عروض المنافع الشاملة لدينا:
- راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة
- فرص تدريب وتطوير ممتازة
- غسل الملابس للمزيدات الموظفين مجاناً، وجبات وإقامات للموظفين في ممتلكات فور سيزونز (اعتماداً على التوافر)، مع خصم على الوجبات
- تأمين طبي خاص شامل، وتأمين الأسنان والإعاقة والحياة
- مزايا تقاعد ومعاش
تماشياً مع خططنا للنمو المستقبلي، لدينا ثقـة في مستويات موظفينا بما يتماشى مع نسب الموظفين إلى الضيوف الاستثنائية. نؤمن بأن الموقف مهم بقدر المهارة. ونتيجة لذلك، توظف فور سيزونز أشخاصاً متحمسين ندربهم ليؤدوا أداءً رائعاً، بينما نخلق بيئة يزدهرون فيها. في نهاية المطاف، ثقافتنا تزرع النجاح وتكافئه بطرق عديدة. نتطلع لتلقي طلبك!