About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
The heartbeat of the Nile. In the heart of Cairo on the banks of the River Nile, our hotel opens the door to discovering Egypt’s 5,000-year-old ancient mysteries. Just a short drive away, set out to explore the majestic pyramids, the 1,000-year-old market, the 12th-century citadel and the ancient Egyptian museum. Later, experience Cairo’s breathtaking sunset from the Nile on a traditional felucca, dine at our nine acclaimed restaurants, relive the pharaoh’s beauty secrets at the spa or simply take an art tour to see the collection of contemporary local artwork that fills our halls.
About Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza, Egypt:
Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza dedicates to perfecting the travel experience through continual innovation and the highest standards of hospitality. From elegant surroundings of the finest quality, to caring, highly personalized 24-hour service, Four Seasons embodies a true home away from home for those who know and appreciate the best. The deeply instilled Four Seasons culture is personified by its employees - people who share a single focus and encourage to offer phenomenal service.
We seek the creative talents that are well-mannered, visionary, and passionate and having a deep understanding of the hospitality concept.
The role of Communications Agent:
We are currently seeking the creative talent for a full-time Communications Agent who is well-mannered, visionary, and passionate and has a deep understanding of the hospitality concept to join our team. The candidate should have the ability to follow proper payroll procedures, provide general information and inquiries to all callers, and be familiar with hotel services, hours of operation, key hotel personnel, daily activities, special functions, etc. The role also requires the ability to successfully utilize the telephone switchboard, the hotel computer system, telex and facsimile machines.
Our ideal Communications Agent:
A special talent and passion for ensuring you and your team deliver the highest level of guest experience and quality to our guests. Proficiency in reading and writing in English is necessary for this role. Fluency in English speaking is mandatory.
Unlock a world of employee well-being and satisfaction with our comprehensive benefit offerings:
- Competitive salary, wages, and a comprehensive benefits package
- Excellent training and development opportunities
- Complimentary dry cleaning for employee uniforms, employee meals and stays at Four Seasons properties (based on availability), with discounted meals
- Comprehensive private medical insurance, dental, disability, and life insurance
- Retirement benefits and pension
In line with our plans for future growth, we have faith in our staff levels in keeping with our exceptional staff-to-guest ratios. We believe that attitude counts as much as skill. As a result, Four Seasons hires motivated people who we train to perform superbly, while we craft an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success and rewards it in many different ways. We look forward to receiving your application!
عن فندق فور سيزونز:
يعتمد فندق فور سيزونز على فريق عمله. نحن جماعة من الأفراد الذين يسعون ليكونوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملـة بعضنا البعض كما نود أن يتم معاملتنا في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالترف مع قلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.
في فور سيزونز، نؤمن بإدراك وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نود أن نُعامل بها نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تسكن معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وذلك ينبع من اعتقادنا بأن الحياة أفيض حين نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.
عن الموقع:
نبض قلب النيل. في قلب القاهرة على ضفاف نهر النيل، يفتح فندقنا الباب لاستكشاف أسرار مصر القديمة التي تمتد 5000 عام. وعلى بعد مسافة قصيرة بالسيارة، انطلق لاستكشاف الاهرامات الشامخة، والسوق الذي عمره ألف عام، وقلعة القرن الثاني عشر، والمتحف المصري القديم. فيما بعد، اختبر غروب القاهرة الخلاب من النيل على مركب فلوكة تقليدية، وتناول الطعام في مطاعمنا التسعة المعتمدة، واسترجع أسرار جمال الفرعون في المنتجع الصحي، أو خذ جولة فنية لرؤية مجموعة الأعمال الفنية المحلية المعاصرة التي تملأ قاعاتنا.
عن فندق فور سيزونز القاهرة في نايل بلازا، مصر:
فندق فور سيزونز القاهرة في نايل بلازا يكرس جهوده لإتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من الأجواء الأنيقة لأفضل الجودة إلى الخدمة الشخصية والمتاحة على مدار 24 ساعة، يجسد فندق فور سيزونز بيتاً بعيداً عن الوطن لأولئك الذين يعرفون ويقدّرون الأفضل. ثقافة فور سيزونز العميقة التجذر يتجسدها موظفوها - أشخاص يركزون على هدف واحد ويشجعون على تقديم خدمة استثنائية.
نبحث عن المواهب الإبداعية التي تتحلى بالتهذيب و الرؤية والشغف وتفهم عميق لمفهوم الضيافة.
دور وكيل الاتصالات:
نبحث حالياً عن موهبة إبداعية لوظيفة وكيل اتصالات بدوام كامل يكون مهذباً وذا رؤية وشغف ولديه فهم عميق لمفهوم الضيافة ليصبح جزءاً من فريقنا. يجب أن يمتلك المرشح القدرة على اتباع إجراءات الرواتب المناسبة، وتقديم المعلومات العامة والاستفسارات لجميع المتصلين، وأن يكون مطلعاً على خدمات الفندق وساعاته التشغيلية وموظفي الفندق الرئيسيين والأنشطة اليومية والوظائف الخاصة، إلخ. كما يتطلب الدور القدرة على استخدام لوحة المفاتيح الهاتفية ونظام كمبيوتر الفندق وآلات التلكس والفاكس بنجاح.
مرشحنا المثالي لوظيفة وكيل الاتصالات:
موهبة خاصة وشغف لضمان أن يقدِّم أنت وفريقك أعلى مستوى من تجربة الضيوف وجودتهم لضيوفنا. الإلمام بالقراءة والكتابة باللغة الإنجليزية ضروري لهذه الوظيفة. الطلاقة في التحدث باللغة الإنجليزية إلزامية.
افتح عالماً من رفاهيتك ورضاك كموظف من خلال عروض المزايا الشاملة لدينا:
- راتب تنافسي، أجور، وباقة مزايا شاملة
- فرص تدريب وتطوير ممتازة
- تنظيف جاف مجاني لزي الموظفين، وجبات وإقامة الموظفين في ممتلكات فندق فور سيزونز (حسب التوافر)، مع خصومات على الوجبات
- تأمين صحي خاص شامل، أسنان، إعاقة، وتأمين على الحياة
- حقوق التقاعد والمعاشات
تماشياً مع خططنا للنمو المستقبلي، لدينا إيمان بمستويات موظفينا بما يتوافق مع نسب الموظفين إلى الضيوف الاستثنائية. نؤمن بأن الموقف هو بقدر المهارة. نتيجة لذلك، توظف فور سيزونز أشخاصاً متحمسين ندربهم للأداء بشكل رائع، بينما نخلق بيئة يمكنهم الازدهار فيها. في النهاية، ثقافتنا تزرع النجاح وتكافئه بطرق عديدة. نتطلع لاستلام طلبك!