Job description
Job Summary About Wego
We're on a mission to help people discover the real value of travel, to inspire, to give more reasons, to make it easy, for you to go. Our company was founded back in 2005, and since then, we've imagined and created some of the most well-loved products for travelers all around the world.
Today, Wego is used by millions of people every month, people who travel for adventure, work, family, and for many other reasons. That's why we work tirelessly to make your experience of planning & booking flights, hotels, and trips as seamless as possible.
About the Role
The Hotels Loading Specialist will take ownership of hotel data management, including uploading and maintaining supplier agreements, contracted rates, and availability. The role requires ensuring data accuracy and efficient processing while collaborating closely with contractors, coordinators, and suppliers. With 1–2 years of experience, the Specialist is expected to contribute to operational improvements and provide support in more complex loading and connectivity tasks.
Key Responsibilities
Upload, validate, and maintain suppliers’ hotel information in the database.
Upload and manage contractual agreements, including handling connectivity-specific requirements.
Oversee the accurate updating of hotel rates, availability, and inventory allocations.
Generate and analyze reports from multiple data sources to ensure data quality.
Monitor progress against loading and quality KPIs, ensuring targets are met.
Communicate effectively with contractors, coordinators, and suppliers to resolve discrepancies or issues.
Support junior team members when required and share best practices.
Requirements
1–2 years of experience in hotel contracting, yielding, or operations within TA/OTA/DMC/WH.
Experience with B2B/B2C contracting processes in the designated destination.
Prior exposure to connectivity systems and rate loading tools is preferred.
Bachelor’s degree in Tourism Studies, Hospitality Management, Business, or equivalent.
Very good proficiency in Arabic and English (written and spoken).
Core Competencies
Strong analytical and reporting skills.
Attention to detail with the ability to work under pressure.
Demonstrated ownership, accountability, and results-driven mindset.
Agility and flexibility to adapt to shifting priorities.
Well-developed communication skills for internal and external coordination.
وصف الوظيفة
ملخص الوظيفة عن ويغو
هدفنا مساعدة الناس في اكتشاف القيمة الحقيقية للسفر، لإلهامهم، وتوفير مزيد من الأسباب، وتسهيل الأمر عليك للسفر. تأسست شركتنا في عام 2005، ومنذ ذلك الحين تخيلنا وأبدعنا بعض من أكثر المنتجات شعبية للمسافرين في جميع أنحاء العالم.
اليوم، يُستخدم ويغو من قبل ملايين الأشخاص كل شهر، أشخاص يسافرون للمغامرة، والعمل، العائلة، ولأسباب أخرى كثيرة. لهذا السبب نعمل بلا كلل لجعل تجربة التخطيط والحجز للطيران والفنادق والرحلات سلسة قدر الإمكان.
عن الدور
سيتولى مختص تحميل الفنادق مسؤولية إدارة بيانات الفنادق، بما في ذلك رفع والاحتفاظ باتفاقيات الموردين، والأسعار المتعاقدة، والتوافر. يتطلب الدور ضمان دقة البيانات وكفاءة المعالجة مع التعاون الوثيق مع المقاولين والمنسقين والموردين. مع خبرة 1–2 سنوات، من المتوقع أن يساهم المختص في تحسينات تشغيلية وتقديم الدعم في مهام تحميل واتصال أكثر تعقيداً.
المسؤوليات الرئيسية
رفع والتحقق من صحة معلومات الفنادق الخاصة بالموردين في قاعدة البيانات والاحتفاظ بها.
رفع وإدارة الاتفاقيات التعاقدية، بما في ذلك التعامل مع متطلبات الاتصال المحددة.
الإشراف على تحديث أسعار الفنادق بدقة والتوافر وتخصيص المخزون.
إنشاء وتحليل التقارير من مصادر بيانات متعددة لضمان جودة البيانات.
مراقبة التقدم مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية للتحمـيل والجودة، والتأكد من تحقيق الأهداف.
التواصل الفعّال مع المقاولين والمنسقين والموردين لحل الت discrepant أو المشاكل.
دعم أعضاء الفريق junior عند الحاجة ومشاركة أفضل الممارسات.
المتطلبات
1–2 سنوات من الخبرة في عقد فنادق، التحصيل، أو العمليات ضمن TA/OTA/DMC/WH.
خبرة في عمليات التعاقد B2B/B2C في الوجهة المحددة.
يفضل وجود exposure سابق إلى أنظمة الاتصال وأدوات تحميل الأسعار.
درجة البكالوريوس في دراسات السياحة، إدارة الضيافة، الأعمال، أو ما يعادلها.
إتقان جيد جداً للغة العربية والإنجليزية (مكتوبة ومحادثة).
الكفاءات الأساسية
مهارات تحليل وتقرير قوية.
الاهتمام بالتفاصيل مع القدرة على العمل تحت الضغط.
المسؤولية والملكية وروح النتائج.
المرونة والقدرة على التكيف مع تغير الأولويات.
مهارات تواصل مطورة جيداً للتنسيق الداخلي والخارجي.