Bluebell Pharmaceuticals is looking for a passionate and customer-focused Medical Customer Service Executive to join our growing team.
If you have a medical background and enjoy supporting customers, providing product guidance, and contributing to sales growth, we would love to hear from you.
Key Responsibilities:
✔ Handle customer inquiries across social media platforms, websites, and digital channels.
✔ Guide customers throughout their purchasing journey and provide suitable product recommendations.
✔ Convert customer inquiries into successful sales and support business growth.
✔ Follow up with customers after purchase to ensure satisfaction and enhance retention.
✔ Maintain a high-quality customer experience across all digital touchpoints.
تبحث شركة Bluebell Pharmaceuticals عن شخص متحمس يركز على العملاء ويشغل منصب تنفيذي خدمة عملاء طبيّة للانضمام إلى فريقنا المتنامي.
إذا كان لديك خلفية طبية وتستمتع بدعم العملاء، وتقديم إرشادات حول المنتجات، والمساهمة في نمو المبيعات، فسنكون سعداء بسماعك.
المسؤوليات الرئيسية:
✔ التعامل مع استفسارات العملاء عبر منصات التواصل الاجتماعي، والمواقع الإلكترونية، والقنوات الرقمية.
✔ إرشاد العملاء طوال مسار الشراء وتقديم توصيات مناسبة للمنتجات.
✔ تحويل استفسارات العملاء إلى مبيعات ناجحة ودعم نمو الأعمال.
✔ متابعة العملاء بعد الشراء لضمان الرضا وتعزيز الاحتفاظ بهم.
✔ الحفاظ على تجربة عميل عالية الجودة عبر جميع نقاط الاتصال الرقمية.