Job description
Join Us
At Vodafone, we’re not just shaping the future of connectivity for our customers – we’re shaping the future for everyone who joins our team. When you work with us, you’re part of a global mission to connect people, solve complex challenges, and create a sustainable and more inclusive world. If you want to grow your career whilst finding the perfect balance between work and life, Vodafone offers the opportunities to help you belong and make a real impact.
Role Profile
Work closely with operations teams to implement and maintain scalable and efficient systems, automate processes, and monitor system health.
Role Responsibilities
•Monitor system performance, availability, and capacity to identify and address potential issues proactively.
•Implement monitoring tools and frameworks to gather system metrics, analyze trends, and identify areas for improvement.
•Participate in on-call rotations to ensure 24/7 coverage and timely incident response.
•Contribute to incident investigation and implement preventive measures to minimize future incidents.
•Automate repetitive tasks and processes to improve efficiency and reduce manual effort
•Develop and maintain scripts, tools, and configurations for system deployment,
•Leverage infrastructure-as-code principles to manage and provision resources.
•Identify system bottlenecks and performance issues through monitoring and analysis.
•Conduct load testing and capacity planning to ensure systems can handle expected workloads.
•Participate in regular retrospectives and contribute ideas for process improvements and system enhancements.
•Stay up to date with emerging technologies, industry best practices, and SRE methodologies to drive continuous improvement efforts.
•Maintain accurate documentation of system configurations, processes, and troubleshooting steps.
Technologies you will work with
-TIBCO Businessworks
-RedHat OpenShift.
-Elastic Stack
-Ansible.
Qualifications and Competencies
•Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.
•Strong foundational knowledge of computer science and software engineering principles.
•Familiarity with system administration, networking, and Linux/Unix operating systems.
•Basic understanding of programming/scripting languages such as Python, Bash, or PowerShell.
•Knowledge containerization technologies (e.g., Docker, Kubernetes) is advantageous.
•Understanding of monitoring and observability tools such as Prometheus, Grafana, ELK stack, or similar.
•Excellent problem-solving and analytical skills with a keen attention to detail.
•Strong communication skills, both written and verbal, to effectively collaborate with cross-functional teams.
•Ability to work in a fast-paced environment, handle multiple tasks, and adapt to changing priorities.
A passion for learning and a desire to grow in the SRE field
Not a perfect fit?
Worried that you don’t meet all the desired criteria exactly? At Vodafone we are passionate about empowering people and creating a workplace where everyone can thrive, whatever their personal or professional background. If you’re excited about this role but your experience doesn’t align exactly with every part of the job description, we encourage you to still apply as you may be the right candidate for this role or another opportunity.
Who we are
We are a leading international Telco, serving millions of customers. At Vodafone, we believe that connectivity is a force for good. If we use it for the things that really matter, it can improve people's lives and the world around us. Through our technology we empower people, connecting everyone regardless of who they are or where they live and we protect the planet, whilst helping our customers do the same.
Belonging at Vodafone isn't a concept; it's lived, breathed, and cultivated through everything we do. You'll be part of a global and diverse community, with many different minds, abilities, backgrounds and cultures. ;We're committed to increase diversity, ensure equal representation, and make Vodafone a place everyone feels safe, valued and included.
If you require any reasonable adjustments or have an accessibility request as part of your recruitment journey, for example, extended time or breaks in between online assessments, please refer to https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ for guidance.
Together we can.
وصف الوظيفة
انضم إلينا
في فودافون، نحن لا نشكل مستقبل الاتصالات لعملائنا فحسب، بل نشكل المستقبل للجميع من ينضم إلى فريقنا. عند عملك معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسار حياتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، تقدم فودافون الفرص لمساعدتك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.
ملف الدور
العمل بشكل وثيق مع فرق العمليات لتنفيذ وصيانة أنظمة قابلة للتوسع وكفؤة، أتمتة العمليات، ومراقبة صحة النظام.
مسؤوليات الدور
•مراقبة أداء النظام وتوافره وسعته لتحديد ومعالجة المشكلات المحتملة بشكل استباقي.
•تنفيذ أدوات وأطر المراقبة لجمع مقاييس النظام، تحليل الاتجاهات، وتحديد مجالات للتحسين.
•المشاركة في النوبات على أن تكون التغطية على مدار 24/7 واستجابة الحوادث بشكل سريع.
•المساهمة في التحقيق بالحوادث وتنفيذ إجراءات وقائية لتقليل الحوادث المستقبلية.
•أتمتة المهام والعمليات المتكررة لتحسين الكفاءة وتقليل الجهد اليدوي
•تطوير وصيانة السكريبتات والأدوات والتكوينات لنشر النظام,
•الاستفادة من مبادئ البنية التحتية كرمز لإدارة وتوفير الموارد.
•تحديد اختناقات النظام ومشكلات الأداء من خلال المراقبة والتحليل.
•إجراء اختبارات الحمل وتخطيط السعة لضمان قدرة الأنظمة على التعامل مع أحمال العمل المتوقعة.
•المشاركة في جلسات الاسترجاع الدورية والمساهمة بالأفكار لتحسين العمليات وتطوير النظام.
•البقاء على اطلاع بأحدث التقنيات وأفضل الممارسات الصناعية ومنهجيات SRE لقيادة جهود التحسين المستمر.
•الحفاظ على توثيق دقيق لتكوينات النظام والعمليات وخطوات استكشاف الأخطاء.
التقنيات التي ستعمل معها
-TIBCO Businessworks
-RedHat OpenShift.
-Elastic Stack
-Ansible.
المؤهلات والكفاءات
•درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
•معرفة أساسية بأساسيات علوم الحاسوب ومبادئ هندسة البرمجيات.
•الإلمام بإدارة الأنظمة، الشبكات، وأنظمة Linux/Unix.
•فهم أساسي للغات البرمجة/الكتابة مثل Python، Bash، أو PowerShell.
•معرفة تقنيات الحاويات (مثل Docker، Kubernetes) ميزة إضافية.
•فهم لأدوات المراقبة والملاحظية مثل Prometheus، Grafana، ELK stack، أو ما شابه.
•مهارات حل المشكلات والتحليل مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.
•مهارات تواصل قوية مكتوبة وشفوية للتعاون الفعّال مع فرق متعددة الاختصاصات.
•القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع، التعامل مع مهام متعددة، والتكيف مع أولويات متغيرة.
شغف بالتعلم ورغبة في التطور في مجال SRE
ليس مناسباً تماماً؟
هل تقلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير المرغوبة بالضبط؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يمكن للجميع فيه الازدهار، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمسًا للدور هذا لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، نشجعك على التقدم لأنك قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.
من نحن
نحن شركة تيلكو دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، ونربط الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان إقامتهم ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على فعل الشيء نفسه.
الانتماء في فودافون ليس مفهوماً؛ إنه عايش، مُتنفَّس، ومُنمّى من خلال كل ما نفعله. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتنوّع، مع عقول مختلفة وقدرات وخلفيات وثقافات متعددة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع وضمان التمثيل المتساوي وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والانتماء.
إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول ضمن عملية التوظيف، على سبيل المثال، وقت إضافي أو فترات استراحة بين الاختبارات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ للحصول على التوجيه.
معاً يمكننا ذلك.