إعلان الهيئة العامة لتعاونيات البناء والإسكان عن وظيفة مدير عام الإدارة العامة للعلاقات العامة وخدمة المواطنين

الغرض من الوظيفة

تخطيط وتنفيذ سياسات واستراتيجيات العلاقات العامة وتعزيز قنوات الاتصال مع المواطنين.

المهارات الأساسية

• متابعة وتنسيق مع الجهات السيادية بما في ذلك ديوان المظالم رئاسة الجمهورية ورئاسة مجلس الوزراء للشكاوى الواردة عبر البريد الإلكتروني لإدارة خدمة المواطنين ومتابعة الردود عليها.

• الإشراف على استقبال المواطنين طالبي الخدمة والرد على استفساراتهم وتوجيههم وإرشادهم إلى مقدمي الخدمة.

• متابعة تذليل المعوقات التي تصادف العمل التنفيذي وحل المشكلات الجماهيرية والعامة.

• تقديم الاقتراحات التي تؤدي إلى تطوير الخدمات وتبسيط إجراءاتها.

• الإشراف على إعداد تقرير شهري لجميع الشكاوى الواردة للهيئة متضمناً تاريخ الرد عليها.

• أداء ما يُسند إليه من أعمال أخرى متصلة بطبيعة عمل الوظيفة.

المهارات الفنية

• القدرة على التعامل مع الحاسب الآلي وتطبيقاته المختلفة ذات الصلة بمجال عمل الوظيفة.

• المعرفة الكافية بإحدى اللغات الأجنبية.

• المعرفة الكافية بالقوانين واللوائح والإجراءات التي تحكم نظام العمل.

• القدرة على القيادة والتوجيه.

• القدرة على وضع الخطط والبرامج التنفيذية ومتابعة تنفيذها.

سنوات الخبرة

قضاء مدة بينية قدرها عام على الأقل في وظيفة من المستوى الأدنى له مباشرة (أ) من داخل الجهاز الإداري للدولة أو قضاء مدة كلية مقدارها سبعة عشر عاماً على الأقل تتفق مع طبيعة عمل الوظيفة من خارج الجهاز الإداري للدولة.

التدريب اللازم لشغل الوظيفة

اجتياز البرامج التدريبية التي يحددها الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة بنجاح وفق أحكام القانون 81 لسنة 2016 ولائحته التنفيذية.

المؤهل

مؤهل عالٍ يتوائم مع نوع وطبيعة العمل.

العدد المطلوب

1

المستندات المطلوبة

• بيان حالة وظيفية معتمد يشمل: التأهيل العلمي والمؤهلات الإضافية، تقارير الكفاية عن آخر ثلاث سنوات، تاريخ الميلاد، الوظائف الإشرافية التي شغلها المتقدم، الدورات التدريبية، العلاوات التشجيعية، خطابات الشكر والتقدير، الجزاءات، الإجازات بدون أجر، الإعارات داخل وخارج الدولة، البعثات الدراسية.

• شهادة الخبرة الزمنية والنوعية معتمدة من جهة العمل.

• صورة ضوئية من شهادة الميلاد.

• صورة الرقم القومي سارية.

• عدد (7) صور شخصية مقاس 4x6 حديثة.

• بيان بالإنجازات والإسهامات معتمدة ومدعمة بالمستندات الدالة على مستوى المهارات والقدرات اللازمة لشغل الوظيفة.

• إفادة من الشئون القانونية بموقف الجزاءات والإحالة إلى المحكمة التأديبية للعاملين بالجهاز الإداري للدولة.

• مقترح لتطوير الوحدة أو أحد أنشطتها الرئيسية مرفق به CD وفق النموذج الوارد بقرار وزير التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري رقم 95 لسنة 2017.

بيانات الاتصال والتقدم

تُسلم المستندات المطلوبة باليد إلى الأمانة الفنية للجنة الوظائف القيادية (إدارة عمليات الموارد البشرية) بالهيئة العامة لتعاونيات البناء والإسكان، 3 ش – سمير عبد الرؤوف – امتداد مكرم عبيد – مدينة نصر، في موعد غايته شهر من تاريخ الإعلان، على أن تكون من أصل و6 نسخ، مع استيفاء نموذج طلب شغل الوظيفة المرفق.