الهدف من الوظيفةالإشراف على عمليات التخليص الجمركي للشحنات (وارد) لضمان الإفراج في الوقت المحدد وبأقل تكلفة ممكنة، مع الالتزام التام بالقوانين واللوائح الجمركية، والتنسيق الفعّال مع الجمارك والجهات الرقابية والعملاء وأقسام الشركة.
المهام والمسؤوليات
- الإشراف اليومي على ملفات التخليص ومتابعة حركة الشحنات حتى الإفراج النهائي وإغلاق الملف.
- مراجعة مستندات الشحنة قبل التقديم (فاتورة، قائمة تعبئة، بوليصة/منافيست، شهادات المنشأ، إذن تسليم…)، والتأكد من اكتمالها وصحتها.
- التأكد من التصنيف الجمركي الصحيح (HS Code) وتحديد المعاملة الجمركية والجهات الرقابية المطلوبة لكل صنف.
- متابعة إجراءات الكشف والمعاينة وأخذ العينات إن وجدت، والتنسيق مع المعنيين لتسريع الإفراج.
- مراجعة احتساب الرسوم والضرائب والغرامات إن وجدت، ومطابقة المبالغ قبل السداد واستلام الإيصالات.
- متابعة إصدار الأذونات اللازمة (إذن الإفراج/الإفراج المؤقت/إعادة التصدير… حسب الحالة) والتأكد من استيفاء الاشتراطات.
- التنسيق مع قسم العمليات والنقل لتجهيز دخول/خروج الشاحنات ومواعيد التحميل والتسليم.
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وإبلاغهم بتطورات الشحنة وتقديم حلول للتأخيرات.
- إعداد تقارير دورية للإدارة عن الأداء (زمن التخليص، أسباب التأخير، الرسوم، عدد الملفات، الملاحظات).
- قيادة فريق المخلصين/مندوبين التخليص (توزيع الملفات، متابعة الأداء، التدريب، الالتزام بالإجراءات).
- تطبيق إجراءات الامتثال وتقليل المخاطر (مكافحة التلاعب بالمستندات، التحقق من القيم، تجنب الأخطاء التي تسبب غرامات).
- حفظ وأرشفة ملفات التخليص ورقيًا وإلكترونيًا وفق سياسة الشركة ومتطلبات المراجعة.
المؤهلات والخبرة
- مؤهل مناسب (تجارة/لوجستيات/إدارة أعمال أو ما يعادلها).
- خبرة في التخليص الجمركي داخل شركة شحن/تخليص (يفضل إشرافية) حسب سياسة الشركة.
المهارات المطلوبة
- معرفة قوية بإجراءات التخليص والمستندات، ومهارة في اكتشاف النواقص والأخطاء قبل التقديم.
- مهارات تفاوض وتواصل عالية مع الجهات المعنية والعملاء.
- إدارة وقت ممتازة والعمل تحت ضغط وتعدد ملفات.
- دقة عالية واهتمام بالتفاصيل والسرية المهنية.
- إجادة استخدام الحاسب وExcel والبريد الإلكتروني، ويفضل خبرة بأنظمة التشغيل/التتبع الداخلية.