المسمى الوظيفي:
مسؤول مبيعات فرع / مندوب مبيعات فرع

القسم:
المبيعات

المدير المباشر:
مدير الفرع

الهدف من الوظيفة:
تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية للفرع من خلال تقديم خدمة عملاء متميزة، وبناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين والجدد، والمساهمة في زيادة حصة الشركة السوقية وتعزيز سمعتها.


المهام والمسؤوليات:
استقبال العملاء في الفرع وتحديد احتياجاتهم وتقديم الحلول والمنتجات المناسبة.
تحقيق أهداف المبيعات المحددة من الإدارة ومتابعة تنفيذها بشكل دوري.
إعداد عروض الأسعار والفواتير ومتابعة عمليات البيع حتى التسليم.
المشاركة في ترتيب وتنظيم عرض المنتجات داخل الفرع لضمان ظهورها بشكل جذاب.
متابعة مستويات المخزون وإبلاغ الإدارة بالمنتجات الناقصة أو المطلوبة.
التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وحلها بفعالية بما يضمن رضا العميل.
المساهمة في تنفيذ الحملات الترويجية داخل الفرع وفقاً لتوجيهات الإدارة.
إعداد تقارير دورية عن حركة المبيعات والزيارات والملاحظات الميدانية.
الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها التشغيلية وخدمة العملاء.
التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف العامة للفرع.

المؤهلات والخبرات المطلوبة:
مؤهل جامعي أو دبلوم مناسب في إدارة الأعمال أو التسويق أو ما يعادلها.
خبرة من 1 إلى 3 سنوات في مجال المبيعات أو البيع بالتجزئة (ويُفضل في نفس القطاع).
مهارات تواصل وإقناع ممتازة.
إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج نقاط البيع (POS).
القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
مظهر لائق وسلوك احترافي في التعامل مع العملاء.

المهارات الشخصية:
مهارة بناء العلاقات مع العملاء.
روح المبادرة والمبيعات النشطة.
الدقة والانتباه للتفاصيل.
العمل بروح الفريق