Jobs / Customer Service Jobs / وظائف خالية كول سنتر

وظائف خالية كول سنتر

DeliveryX - Egypt - Cairo
Salary: قابل للتفاوض
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الدردشة الحية.
تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة.
حل مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة في أسرع وقت ممكن.
تسجيل تفاصيل الاتصالات والشكاوى في قواعد البيانات الخاصة بالشركة.
متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بشكل صحيح.
التعامل مع الشكاوى المعقدة وتصعيدها إلى الإدارة عند الحاجة.
الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا والولاء لدى العملاء.
الالتزام بمعايير الجودة والأداء المحددة من قبل الشركة.
تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والمشكلات المتكررة
Apply on the Job Website
Post date: 8 October 2025
Publisher: Forasna
Post date: 8 October 2025
Publisher: Forasna