فرص عمل اوبريشن

TeePlus - Egypt - Cairo
المهام المطلوبة
  • إدارة الطلبات: متابعة وتحديث الطلبات بدقة وضمان تنفيذها في الوقت المحدد.
  • التواصل مع العملاء: الرد على الاستفسارات، متابعة حالة الأوردرات، وحل المشكلات عبر الواتساب.
  • التنسيق مع الشحن: التعامل مع شركات الشحن لترتيب الاستلام، متابعة التسليم، وحل أي مشكلات مرتبطة بالشحن.
  • إدخال البيانات والتوثيق: تسجيل دقيق للطلبات والشحنات وتفاعلات العملاء باستخدام Excel/Google Sheets.
  • حل المشكلات: التعامل السريع مع أي تأخيرات أو اختلافات في الطلبات أو شكاوى العملاء.
  • العمل الجماعي: التعاون مع فريق المخزن وخدمة العملاء لضمان سير العمل بشكل سلس.
المؤهلات
  • مهارات تواصل قوية للتعامل مع العملاء وشركات الشحن.
  • القدرة على العمل تحت ضغط وفي بيئة سريعة الإيقاع.
  • دقة عالية في متابعة وتنفيذ الطلبات.
  • مهارات جيدة إلى متقدمة في Excel/Google Sheets.
  • عقلية لحل المشكلات والقدرة على تعدد المهام.
  • خبرة سابقة في العمليات، اللوجستيات أو خدمة العملاء (ميزة إضافية).
  • بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (ميزة إضافية).
Post date: Today
Publisher: Forasna
Post date: Today
Publisher: Forasna