نبذة عن الوظيفةنبحث عن مسؤول مبيعات هاتفية عن بُعد لديه شغف بالتقنية وحلول ERP، للانضمام إلى فريقنا. سيكون مسؤولاً عن التواصل مع العملاء المحتملين للشركات، شرح منتجات وخدمات Odoo بشكل احترافي، ومساعدة العملاء في اختيار الحلول المناسبة لأعمالهم، وتحقيق أهداف المبيعات.
المهام والمسؤوليات
- إجراء مكالمات صادرة للعملاء المحتملين في قطاع الأعمال لتقديم حلول Odoo المتنوعة (CRM، المبيعات، المخزون، المحاسبة، التصنيع، إلخ).
- متابعة العملاء الذين أبدوا اهتماماً بالحلول التقنية عبر البريد الإلكتروني والهاتف.
- شرح المزايا والفوائد العملية لحلول Odoo بطريقة واضحة ومقنعة.
- جدولة الاجتماعات والعروض التوضيحية (Demos) مع العملاء المحتملين والتنسيق مع الفريق الفني عند الحاجة.
- فهم احتياجات كل عميل واقتراح الحلول الأنسب لشركته أو مؤسسته.
- تسجيل جميع المكالمات، الرسائل، والتفاعلات بدقة في نظام إدارة العملاء (CRM).
- تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية والحفاظ على معدل تحويل مرتفع للعملاء المحتملين.
- التعاون مع فرق التسويق والمنتجات لتطوير الحملات البيعية الموجهة للشركات.
- تقديم تجربة عملاء احترافية تعكس صورة شركة Neyar وحلولها التقنية.
المتطلبات والمؤهلات
- خبرة سابقة في المبيعات الهاتفية أو الداخلية، ويفضل في مجال حلول البرمجيات أو أنظمة ERP.
- معرفة بأساسيات نظام Odoo وموديولاته المختلفة تعتبر ميزة كبيرة.
- إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز (شفهيًا وكتابيًا) – التعامل مع العملاء والمستندات التقنية سيكون باللغة الإنجليزية.
- مهارات تواصل ممتازة بالعربية أيضًا.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بفعالية.
- إجادة استخدام أدوات الاتصال عبر الإنترنت (Zoom، Teams، WhatsApp، أنظمة CRM).
- شخصية طموحة وتهدف لتحقيق النتائج، مع مهارات تفاوض وإغلاق الصفقات.
- اتصال إنترنت مستقر وبيئة مناسبة للعمل من المنزل.