الوصف الوظيفي لمدير المبيعات هو توجيه مندوبي المبيعات نحو أفضل الأساليب لبناء علاقة قوية مع العملاء وكسب ثقتهم.
كما يضع استراتيجية المبيعات ويحدد الأدوات المناسبة لتطبيقها.
كذلك يساعد الإدارة في الحصول على رؤية واضحة للمنتجات الأكثر مبيعًا وكذلك الأقل رواجًا بين العملاء.
يتفاعل المدير مع احتياجات السوق ويخطر الإدارة بالمميزات أو الخصائص الغائبة عن المنتج أو الخدمة وتمنع العميل من إتمام الصفقة.